Studie ukazuje, že Apple má dostatek prostoru k narušení trhu s inteligentní televizí
An Apple HDTV nebude první internetovou televizí na trhu. Trh s takzvanými chytrými televizemi se za posledních pár let skutečně dost zaplnil produkty založenými na konceptech Smart TV Samsung a LG stejně jako společnosti, které nabízejí televizory s GoogleTV.
Náskok Apple před stávajícími možnostmi chytré a propojené televize je zaměření společnosti na vytváření bezproblémového a intuitivního uživatelského prostředí. Na základě nedávné studie, pokud Apple dokáže dodat rozhraní tak dobré, jak se očekávalo, společnost zabije na trhu HDTV.
The studie od Strategy Analytics zjistil, že ačkoli jsou připojené televize pro kupující atraktivní, mnoho spotřebitelů považuje jejich rozhraní za pomalá, neohrabaná a neintuitivní. Výsledkem je, že mnoho kupujících ignoruje většinu chytrých funkcí zabudovaných do jejich televizorů. Při stížnostech na celkový výkon a uživatelských rozhraní, mnoho majitelů chytrých televizí uvedlo, že by zážitek měl být přinejmenším stejně plynulý a intuitivní jako zážitek na jejich chytré telefony.
Možnost instalovat aplikace, což je funkce, kterou Google a další použili při jejich odlišení řešení ze stávajícího boxu Apple TV, neoslovuje spotřebitele tak, jak měli výrobci očekávaný. Ve skutečnosti se většina majitelů chytrých televizí neobtěžuje prozkoumávat obchody s aplikacemi pro své televizory. Pomalý výkon celého rozhraní je jedním z důvodů. Dalším důvodem je, že mnoho spotřebitelů prostě nevidí aplikace tak, že by hodně přispěly k televiznímu zážitku, nebo věří, že neexistují žádné aplikace, které by je zajímaly.
Analytička Caroline Park napsala zprávu a poznamenala, že studie se zaměřila na používání aplikací a proč spotřebitelé nepřijali aplikace do svých televizorů.
Propojení majitelé televizí zjevně potřebují určitou formu motivace k zahájení procesu zjišťování a stahování aplikací, protože tuto funkci nepoužívají pravidelně. Vylepšení rychlosti rozhraní chytré televize a celkové použitelnosti by povzbudilo uživatele k účasti na hledání a objevování nových aplikací.
Rovněž uvedla, že zjištění hovoří o problémech, které se netýkají pouze aplikací, a zahrnují celý zážitek z chytré televize.
Celkově vzato, výrobci chytrých televizí mají před sebou ještě dlouhou cestu, než se vyrovnají rychlému a intuitivnímu uživatelskému zážitku, který nyní znají majitelé chytrých telefonů a tabletů.
To samozřejmě nabízí Apple skvělou příležitost.
Zdroj: Strategická analýza