| Kult Mac

SeedCode oznámil novou a velmi působivou šablonu/doplněk pro FileMaker Pro 12 a FileMaker Go že vývojáři FileMakeru vytvářejí chaty ve stylu okamžitých zpráv v reálném čase do databáze FileMakeru systémy. Nová šablona, ​​nazvaná FMChat, je vytvořena výhradně pomocí programu FileMaker 12, což znamená, že k jejímu použití není potřeba žádný další backendový systém.

FMChat je obzvláště působivý v tom, že umožňuje účastníkům chatu komunikovat mezi sebou navzájem as obsahem databáze. Je dokonce navržen s ohledem na automatizaci. Chatovací relace lze použít ke spouštění skriptů a automatizovaných akcí. Potenciální akce se v přepisu chatu zobrazují jako odkazy. Šablonu lze použít několika různými způsoby, ale mezi příklady patří schválení nákupních objednávek, přijímání pozvánek na akce a zavírání případů helpdesku.

Jedna z obav IT oddělení jako prvních iPhonů a poté iPadů a dalších zaměřených na spotřebitele technologie začaly vkrádat na pracoviště je, jak podporovat osobní zařízení a aplikace zaměstnanci. Tento problém se tento týden dostal do centra pozornosti jako prodejce zabezpečení Fortinet identifikován že většina tisíciletých pracovníků má pocit, že podpora a zabezpečení jejich mobilních zařízení a dalších technologií je jejich zodpovědností a nikoli odpovědností zaměstnavatele nebo IT oddělení.

To znamená, že mnoho IT oddělení možná bude muset přehodnotit, co znamená technická podpora. To není nový koncept. Různé studie a zprávy ukázaly, že členové Gen-Y dávají přednost využití podpůrných zdrojů pomocí řady technologií mimo telefonní linku helpdesku včetně e-mailu, textů a sociálních sítí. Jak se tato nová vize podpory objevuje, jedním modelem pro budoucí helpdesk je Genius Bar z maloobchodních prodejen Apple.

Během našeho působení jsme vyprofilovali řadu společností a produktů Měsíc správy mobilních zařízení událost. Jednou z věcí, která některým čtenářům vyčnívá, je počet společností, které nabízejí mobilní správu jako součást větší sady podnikových a IT řešení. Integrovaná řešení nejsou pro IT žádnou novinkou. Kulturní posun mobilních zařízení a Programy BYOD, ale mnoho organizací přemýšlí, zda jít s integrovaným nebo rozvětveným do nového území a používat a řada nástrojů pro nasazení, správu a monitorování pro stolní systémy i mobilní zařízení jako iPhone a iPad.

Existuje několik vnitřních přesvědčení, že Apple má jako společnost - většina z nich pochází od Steva Jobse. Jednou z nich je neustálé soustředění na budování zážitků, nikoli pouze produktů. Další je, že Apple se dívá dopředu a ne zpět, pokud jde o technologie. Společnost jednoduše uznává, že nabídnout svým uživatelům skutečně skvělé nové zážitky (a produkty), nemůže se držet (a zdržovat se) zastaralé technologie.

Apple je často kritizován za to, že posouvá své technologie a své uživatele kupředu, zejména v obchodních a podnikových IT kruzích. Navzdory této kritice může Apple dělat společnostem (a uživatelům) velkou laskavost tím, že nepodporuje starší počítače Mac a OS X se vydává na dobu neurčitou, jako to dělá Microsoft se systémem Windows XP - a tato výhoda není jen o něco lepší produkty.

Studie IDC zadaná společností Microsoft zjistila, že podpora XP nyní stojí společnosti a školy pětkrát více, než kolik by je stálo podpora Windows 7-díky čemuž se politika společnosti Apple zaměřená na budoucnost stane nejen technicky výhodnou, ale také výrazně nižšími náklady na dlouhou dobu běh.

IPhone a iPad jsou skvělá mobilní pracovní řešení pro mnoho profesí a IT není výjimkou. Se správnou kolekcí aplikací se prakticky každá role IT může stát mobilním. Správci systému, návrháři uživatelského rozhraní a dokonce i zástupci helpdesku mohou používat svá zařízení iOS mít přehled o technologiích, které spravují, a téměř kdykoli vyřešit problém jakékoliv místo.

IT nástroje pro iOS pokrývají širokou škálu oblastí od základního vzdáleného přístupu po síťové diagramy. Zde je sada nástrojů, bez kterých by nemělo být žádné IT oddělení.

Představit si některé způsoby, kterými lze iPad používat na pracovišti, nevyžaduje velkou představivost. Myšlenka na to, že jde o prodejní nástroj, elektronickou lékařskou tabulku a zařízení digitální učebnice, se mi vybaví v běžném používání iPadu v práci. Všestrannost iPadu se však hodí do různých odvětví a zaměstnání, o kterých jste pravděpodobně nikdy neuvažovali.

Jedním z příkladů je správa zemědělství z kabiny zemědělského kombajnu - jedno z neočekávaných míst, kde najdete iPad Pouzdra na tvrdé bonbóny Generální ředitel Tim Hickman se mi zmínil během nedávné konverzace. Jeho společnost, která také vyrábí robustní Případy Gumdrop, obdržela hromadné objednávky iPadu z několika překvapivých zdrojů a vedla k přijetí iPadu v místech, kde by to většina z nás očekávala. Rozhodl jsem se navázat na tento rozhovor nějakým vlastním výzkumem.