Apple vyšetřuje problémy s Wi-Fi s novým iPadem, nahradí postižené
Následující zprávy o tom, že nový iPad může mít problémy s Wi-Fi, které vedou k nespolehlivému připojení a pomalému připojení, a uniklý dokument AppleCare potvrzuje, že Apple problém vyšetřuje, a nahradí jednotky, kterých se to týká... v USA, na nejméně.
Dokument AppleCare získaný uživatelem 9 až 5 Mac potvrzuje, že Apple zkoumá problémy s Wi-Fi, které mnoho uživatelů hlásí od přijetí iPadu třetí generace. Problém se týká pouze modelu Wi-Fi, takže LTE bude bezpečné. Kupodivu se zdá, že náhrady jsou k dispozici pouze zákazníkům v USA
Ve Spojených státech by kontaktní centra a maloobchodní prodejny měly zachytit pouze zařízení iPad (3. generace) s Wi-Fi, pokud vykazují jakýkoli problém související s Wi-Fi.
Příznaky mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na:
- Přerušované připojení
- Pomalé rychlosti Wi-Fi
- Síť Wi-Fi není vidět.
Problém jsme nahlásili zpět v březnu
poté, co se na fórum Apple Support Communities obrátilo velké množství uživatelů, aby si na něj stěžovali. Někteří uvedli, že jejich iPad prostě nerozpozná sítě Wi-Fi, zatímco jiní se mohou připojit, ale trpí pomalou rychlostí a přerušovaným připojením.9to5Mac uvádí, že zaměstnancům AppleCare bylo řečeno, aby „zajistili, že zařízení, která testují, těmto problémům nečelí kvůli běžným softwarovým chybám, ale kvůli skutečné hardwarové komponenty. “ Pokud je zjištěn problém s hardwarem, musí být zařízení spolu s napájecím adaptérem a kabelem USB vyměněno a odesláno zpět společnosti Apple za účelem zkouška.
