Samozřejmě bylo vždy nepravděpodobné, že by Cook řekl něco o své neohlášené streamovací videoslužbě na konci vydělávajícího hovoru. Přesto naděje pramení věčně.
Na otázku ohledně videa a přehrávání původního obsahu Tim Cook říká, že Apple vidí obrovské změny v chování zákazníků, které se v příštích několika letech zrychlí.
Apple TV a AirPlay 2 budou zásadní pro distribuci videa společnosti Apple. Svou streamovací službu zatím neoznámila, ale mohla by přijít v první polovině roku 2019. Tim řekl, že se Apple zúčastní původního světa obsahu, ale že není připraven konverzaci rozšířit nad rámec konstatování, že k ní budou mít později co říci.
Celý citát zní: „Jsem přesvědčen, že vytvoření skvělého produktu ve vysoké kvalitě je pro zákazníka to nejlepší.“ Neučinil vysvětlete to, ale odůvodnění je jasné: skvělé produkty mohou vést k pomalejším cyklům upgradu, ale spokojení zákazníci upgradují pomocí Jablko.
"Naše produkty navrhujeme tak, aby vydržely co nejdéle," říká Cook na dotaz ohledně zpomalení aktualizačních cyklů. Poté promluví o obchodu a řekne, že je stále přesvědčen, že „vytvořit skvělý produkt“ je stále správná věc.
Cook zní trochu pokorněji než v posledních hovorech. Když otírá dnešní otázky, neslyšel mnoho ohně.
"Cyklus upgradu se prodloužil, o tom není pochyb," řekl Tim Cook. Lidé drží své telefony déle než dříve, což je další faktor zpomalení prodeje iPhonů.
Maestri uvádí popularitu současných modelů iPhone: iPhone XR je na prvním místě, následuje XS Max a poté XS.
Cook přiznává, že faktorem je cena iPhonu. Říká ale, že ubývající subvence na vyspělých trzích, jako je Japonsko a Spojené státy, jsou ještě větší.
Náraz nálepky na iPhone v „nevázaném světě“ je skutečná věc.
Co se Apple dozvěděl o cenách iPhone? Cook si klade otázku: iPhone XS je stejný jako iPhone X, ale XS Max stojí o 100 $ více. A iPhone XR přišel uprostřed cen iPhone 8. Říká tomu „vlastně docela malý rozdíl“.
Nicméně… devizy tento rozdíl na rozvíjejících se trzích zesílily.
Tato první otázka, kladoucí na zpomalení tempa růstu služeb, je drsná. Maestri to odepisuje jako amortizaci bezplatných služeb (nebo tak něco). Je to v podstatě přeřazení. Říká, že to odpovídá 1/3 zpomalení tempa růstu služeb.
Tři další faktory vysvětlují skluz služeb z 24,5 procenta na 19 procentní růst. 1) Mezinárodní měnové problémy 2) App Store v Číně čelí známému problému: Získání schválení nových her 3) Určitá míra zpomalení v Apple Care.
Obecně Maestri říká, že je velmi potěšen 19procentním růstem.
Na otázku o nižších sazbách zpětného odkupu akcií během posledního čtvrtletí finanční ředitel Luca Maestri řekl, že Apple je stále velmi odhodlán realizovat svůj program zpětného odkupu. Chtějí to však provést disciplinovaně a vzít v úvahu celkové tržní podmínky, takže některé zpětné odkupy se stáhly.
App Store v Číně je pro Apple velký byznys, ale má problém se schvalováním nových herních titulů. Hry jsou největším tvůrcem peněz v App Store, takže Apple doufá, že tento problém brzy vyřeší.
Prodeje iPadu stouply ve čtyřech z pěti geografických oblastí, ve kterých se prodává. Výjimka nebyla uvedena, ale není těžké uhodnout, že Čína byla odlehlá. A společnost dosáhla nového maxima v instalované základně tabletů. Přesné číslo však nebylo odhaleno.
Cookův program Apple pro telefony iPhone pomáhá spotřebitelům a vývojářům aplikací pro iOS, říká Cook. Za prvé, obchodování se starým telefonem účinně dotuje nákup nového. Za druhé, předání starého telefonu znamená, že více lidí bude (nakonec) mít (levnější, starší) iPhone, což znamená větší chuť k aplikacím.
Nemyslete si, že jsem to někdy slyšel přesně tak. Rozhodně ale platí, že iPhony si zachovávají svoji hodnotu mnohem lépe než telefony Android.
„Apple inovuje jako žádná jiná společnost na světě a my nesundáváme plyn,“ řekl Tim Cook a škádlil „vzrušující nové produkty“, které vyjdou koncem tohoto roku.
Právě začínáme pozorovat dopad, jaký mohou mít nositelná zařízení Apple na zdraví, říká Cook, což zní jako další známý refrén. Musím s ním ale souhlasit.
Téměř 50procentní růst tržeb za nositelná zařízení (Apple Watch a AirPods), říká Cook. Dává to smysl - dva z nejlepších a přesto podceňovaných produktů Apple!
Další velké duo: iPhone XS, XS Match a XR jsou „zdaleka nejlepší iPhony, jaké jsme kdy dodali,“ říká Cook. Určitě bych v to měl doufat. Nyní znovu spouští všechny skvělé specifikace a zdůrazňuje vysokou míru spokojenosti zákazníků.
Podle Tim Cooka se makroekonomické podmínky na rozvíjejících se trzích ukázaly „výrazně přísnější“, než Apple původně očekával, zejména v Číně. Ale to už jsme věděli.
Apple zaznamenal rekordní výkon v zemích jako USA a Kanada, ale příjmy byly taženy dolů Čínou a dalšími asijskými zeměmi. Navzdory tomu Apple v Číně stále vidí spoustu pozitiv.
Jak bylo předpovězeno v náhled mého příspěvku na volání o výdělcích„Provozní marže jsou novou klíčovou metrikou, na kterou je třeba se zaměřit. Vůbec poprvé společnost Apple nyní hlásí provozní marže hardwaru a služeb. Marže hardwaru jsou na 34%, zatímco marže služeb jsou meziročně vyšší na 63%.
Nepamatuji si, že by Apple volal „Wearables, Home and Accessories“ jako sektor, ale možná to tak vždy nazývali. (Vždy jsem jen slyšel „nositelná zařízení“.) Každopádně až o 33 procent!
Toto bude první hovor o výdělcích společnosti Apple, ve kterém Cook a spol. neprozradí přesný počet prodaných zařízení. To je změna, kterou společnost dělá, aby přiměla analytiky a investory, aby věnovali větší pozornost svým příjmům ze všech zdrojů, nejen z mobilních telefonů.
Osobně jsem obzvláště rád, že vidím robustní prodeje iPadů s tržbami až 17 procent. V předchozím čtvrtletí tržby z tabletů klesly o 15 procent. Ale to bylo před spuštěním brilantní modely iPad Pro 2018.
V zásadě vše probíhá podle nového plánu Apple. Růst služeb. Představujeme nové produkty, které začínají zabírat volno, když jsme narazili na nevyhnutelný špičkový iPhone.
Pokud by to byla adresa státu Unie - pamatujete si, kdy jsme je měli? - Tim Cook v zásadě říká nervózní Nelly: „Stav unie je dobrý, všichni.“
Apple není společnost s jedním produktem, ale iPhone je dojná kráva. Takže 15procentní pokles z mobilních telefonů vede k 5procentnímu poklesu celého podniku.
Tržby z iPadů, Maců, Apple Watch/AirPodů se zvyšují.
Jak uvádí Apple: „Tržby z iPhonu klesly o 15 procent oproti předchozímu roku, zatímco celkové příjmy ze všech ostatních produktů a služeb vzrostly o 19 procent.“
Mezitím je tady jiný velké Apple novinky dne: Vážná chyba FaceTime byla nahlášena společnosti Apple před více než týdnem. Je to vážná chyba a Apple podnikl kroky k ukončení služby, zatímco se snaží uvolnit opravu softwaru.
Když přicházím ke dni zisku, nedokážu úplně určit, zda je to opravdu nešťastné načasování, nebo podivný případ špatných zpráv, které vynesly bod za znepokojivé finance. Asi to závisí na tom, jak dobré (nebo špatné) dnešní výdělky skutečně jsou.