Amazon dosáhl vrcholu v anketě o nejlepší pověst mezi 14 000 spotřebiteli v USA a těsně porazil Apple, který byl v loňském roce jedničkou. Podle výzkumné firmy Harris Interactive dosáhl maloobchodní gigant 82,62% pozitivní pověsti, zatímco Apple dosáhl 82,54%. Google obsadil čtvrté místo s hlasem 81,32%.
Amazon, Apple a Google se umístily v první pětce, přičemž Walt Disney a Johnson & Johnson obsadili druhé a páté místo. Technologie také zazářila v Harrisově seznamu průmyslových odvětví, pokud jde o celkovou dominanci reputace, se 79% pozitivní reputací.
Zákazníci jsou požádáni, aby hlasovali o tom, jak si myslí, že si společnosti vedou v několika oblastech, včetně produktů a služby, finanční výkonnost, prostředí na pracovišti, sociální odpovědnost, vize a vedení a emoce odvolání.
Poněkud překvapivě se Amazon dostal na první místo žebříčku emocionální přitažlivosti o pět bodů před jakoukoli jinou společností, „přestože virtuální vztah s veřejností. “ Podle něj získalo „téměř 100%“ pozitivní hodnocení u všech otázek souvisejících s důvěrou Harrisi. Více než 50% respondentů uvedlo, že v minulém roce diskutovali o Amazonu s přáteli a rodinou a 100% těchto konverzací bylo pozitivních.
Amazon také porazil ostatní společnosti na vrcholu kategorie produktů a služeb.
Apple se umístil na prvních příčkách žebříčku v oblasti vize a vedení a finanční výkonnosti. To není překvapením vzhledem k vynikajícím finančním výsledkům společnosti v poslední době. Během prvního čtvrtletí roku 2013 oznámila společnost Apple rekordní tržby 54,5 miliardy USD s rekordním ziskem 13,08 miliardy USD.
Vedení cupertinské společnosti v těchto oblastech však nestačilo na to, aby dosáhla na první místo. V kategorii produktů a služeb se umístila na druhém místě za Amazonem, což je považováno za náznak rostoucí konkurence společnosti ze zařízení se systémem Android, která chtějí bojovat s iPhone a iPad.
Jak poznamenal TechCrunch, kategorie prostředí na pracovišti je pro spotřebitele trochu zvláštní, ale Google s tím nebude polemizovat, protože je v této kategorii na prvním místě. Společnost je známá tím, jak zachází se svými zaměstnanci; dostávají zdarma zařízení Nexus, velké výhody, a když zemřou, 50% jejich platu je vypláceno jejich blízkým po celé desetiletí po jejich smrti.
Zdroj: Harris Interactive
Přes: TechCrunch