Pokud by nám před dvaceti lety někdo řekl, že budeme legálně vysílat naše oblíbené pořady z internetu, měli bychom vysmíval se jim a ignoroval to, bez ohledu na to, jak rychlost širokopásmového internetu změnila způsob, jakým žijeme každý den žije. Přejděte na posledních pár let, kde se ujaly služby streamování médií, jako jsou Netflix a Hulu Plus, a dny, kdy jsme seděli u televize a listovali 57 kanálů bez ničeho už nejsou. Nyní je k dispozici celá řada zábavy přímo klepnutím na tlačítko a my doslova musíme udělat ne úsilí opustit naše místa, protože tyto služby převezmou naše smartphony, tablety a elektronická zařízení v a obrovská cesta.
Jakou službu si ale vybrat? Zkoumali jsme všechny možné možnosti, zapojili jsme se do propracovaného praktického testování a zúžili jsme rozsáhlý seznam na jednoho úřadujícího šampiona. Když se podíváte na níže uvedenou tabulku, je zcela zřejmé, že každý poskytovatel služeb streamování médií v některých aspektech vyniká, ale v jiných zaostává. Porovnáním každé funkce bylo mnohem jednodušší zúžit celkovou konečnou aplikaci pro mediální služby.
VÍTĚZ - NETFLIX
Společnost Netflix, založená v roce 1997, byla původně go-to společnost, pokud jde o pronájmy na vyžádání. Během svých počátků fungoval na tradičním online modelu placení za pronájem, který účtoval zákazníkům 4 dolary za pronájem (plus poštovné), ale v roce 1999 představil koncept měsíčního předplatného a zrušil jeho jediný pronájem program. Podle zprávy na digitální trendy„Do konce září 2013 Netflix dosáhl 31 milionů předplatitelů ve Spojených státech a více než 40 milionů předplatitelů po celém světě. To posouvá Netflix kolem 28,7 milionu předplatitelů HBO ve Spojených státech. “
Existuje spousta debat a diskusí, pokud jde o to, která služba celkově přináší to nejdůležitější zkušenosti, ale ve skutečnosti každý z online poskytovatelů médií nabízí pro každého jednotlivce něco jiného zákazník. To znamená, že při zúžení nejlepší volby ve prospěch katalogu, kvality videa, funkčnosti a dostupnosti vyniká Netflix v každé kategorii. Ačkoli to může mít omezenější filmovou knihovnu ve srovnání s iTunes nebo Amazonem, je to preferovaná volba pro ty, kteří nechtějí platit za každý film, který chtějí sledovat. Nejen to, služba se může pochlubit velkou knihovnou televizních sezón a pravidelnými aktualizacemi svého katalogu. Nejlepší ze všeho je, že Netflix zůstává bez komerce.
Nedávno to se ukázalo že Netflix cut se zabývá předními ISP Comcast, aby zajistil rychlejší a plynulejší streamování. Protože Netflix tvoří 32% internetového provozu v Severní Americe, spolupracuje s Poskytovatelé internetových služeb v programu s názvem Open Connect instalují své vlastní servery do sítí. To by rozhodně mělo umožnit Netflixu zaručit lepší zážitek ze streamování všem svým zákazníkům.
Netflix celkově překonává ostatní poskytovatele médií v poskytování více zařízení a schopnosti provozovat a služba bez reklam, na rozdíl od komerčně náročné Hulu Plus, která nabízí plán předplatného úplně stejně cena. Web SlashGear tleská Netflixu, že „dělá správně“, místo aby nutil zákazníky sledovat reklamy. Jeden předchozí článek má několik komentářů od uživatelů, kteří souhlasí s názorem autorů, že „Hulu Plus je naprosté zklamání“ kvůli nadměrným reklamám.
Jeden uživatel porovnává Netflix s Hulu Plus a říká: „Souhlasím. Netflix dokazuje, že není nemožné podnikat, aniž byste lidem uprostřed sledování strkali reklamy do krku.
Argument „ach, ale je to nový!“ Je žalostně prázdný. To, jak je nová, ji nijak neliší- je to stejné jako sledování a stará televizní show poprvé na Netflixu. Lidé jsou jednoduše oklamáni představou, že novější je lepší. “
Aplikace Netflix pro iOS je zdaleka jednou z nejhladších, nejcitlivějších a nejlépe navržených z této skupiny. Společnost nejenže zavedla celý redesign svého uživatelského rozhraní, který je mnohem uživatelsky přívětivější, ale také zapracovala na své televizní aplikaci, aby zajistila větší a příjemnější zážitek pro zákazníky. Kvalita videa je také jedním z aspektů, které dělají obrovské skoky před streamovacím gigantem Hulu Plus na vyžádání. Každé video je streamováno v dokonalém pixelu a krásně ostrém rozlišení 1080p, což činí sledování na zařízeních, jako je iPad, mnohem přátelštějším zážitkem.
Jedinou nevýhodou aplikace pro iOS je, že použití jejího zjevného „seznamu“ není uživatelům zcela zřejmé. Ačkoli do tohoto seznamu existuje možnost přidat oblíbenou show nebo film, nezdá se, že by v aplikaci kdekoli byla možnost přístupu. Doufejme, že to bude něco, co bude v určitém okamžiku implementováno v aktualizaci.
Nedávno se ukázalo v a Průzkum spokojenosti zákazníků vedené Předvídat že iTunes byl ve skutečnosti de facto zážitek, když spotřebitelé používají platformu iOS od Apple. To je spravedlivý případ, když vezmete v úvahu, že každý produkt iOS je dodáván s předinstalovanou aplikací iTunes a poskytuje pokyny pro další obsahové a mediální aplikace. Ve skutečnosti je streamování z Netflixu neomezené, což znamená, že byste mohli binge streamovat celou noc, pokud by vám to zabralo, zatímco iTunes trvá na jednorázových platbách. iTunes může být dobrou volbou pro nákup filmů, ale ne, pokud se usadíte na dlouhou noc na pohovce pasoucí se na popcornu.
Komentář uživatele Ike17055 k nedávný článek AppAdvice uvádí: „iTunes je skvělá volba pro nákup vysoce kvalitních televizorů, ale lituji, že upustili od pronájmů televizních pořadů. Zaplatil bych za to, že bych viděl některá představení jednou, ale nemám velký zájem je archivovat. Většina všech těchto služeb nabízí skutečnou hodnotu ve srovnání s kabelem. Miluji Netflix, protože se můžu dívat na vyžádání a je tu spousta show, které jsem nikdy neviděl poprvé. Nemám nouzi o to, na co se dívat. A iTunes zaplňuje mezeru v novějším programování, ale opět by bylo hezké si půjčit nejen koupit. “
Neřekne nám to, kolik spotřebitelů bylo shromážděno, aby odpověděli na průzkum, a pokud iTunes vyhráli pouze o 1 procento populární fanoušci Netflix a HBO Go, jaké procento těchto lidí byli mladí dospělí, jaké procento byli profesionálové atd dál? Jistě, iTunes je v každém případě skvělá platforma pro uživatele Apple, ale zaplacení plné ceny za film nebo jednoduše jeho zapůjčení vás může po celý rok vrátit o stovky dolarů.
Sociální integrace není povinnou záležitostí, pokud jde o Netflix, ale je to praktická možnost, jak ji využít, což vám dává možnost zobrazit, co vaši přátelé sledovali, a získat nové návrhy na základě jejich vkusu a hodnocení. Mnoho zákazníků tímto způsobem objeví mnohem více sérií a není to ani v nejmenším rušivé.
V neposlední řadě Netflix nedávno získal celou řadu nových předplatitelů díky dodávkám řady Original, jako je Domeček z karet a Oranžová je nová černá. Domeček z karet byl jedním z největších příběhů v televizi v loňském roce a jeho velmi očekávaná druhá sezóna byla s nedávným vydáním přivítána vysokou mírou diváckého vzrušení. Navíc s přehlídkami jako Perníkový táta spin-off Raději zavolej Saula na obzoru se uživatelé Netflixu mají na co těšit. Služby jako Netflix, podporované předplatnými spíše než inzerenty, vytvářejí mnohem více buzz, což mu umožňuje čerpat pravidelný tok nových zákazníků.
Velikost knihovny: TV 1364, Filmy 9132, TV sezóny 2867, Epizody 42703
Cena předplatného: 7,99 $ měsíčně
Zkušební verze zdarma: Ano (30denní bezplatná zkušební verze)
Reklama: Žádný
Dostupnost: Celosvětově
ČESTNÁ UZNÁNÍ
HULU PLUS
Ačkoli se jedná o velmi těsné druhé místo, pokud jde o jeho obrovskou knihovnu televizních seriálů a filmů, konkurenceschopný cenový plán a kompatibilitu zařízení (z čehož je docela blízko), Hulu Plus nemohl být dále pozadu, pokud jde o dostupnost, kvalitu videa a naléhání na komerčně náročnou službu, což zase dělá pro docela zkoušícího zákazníka Zkušenosti. Nejen, že mobilní aplikace v současné době čelí řadě problémů se stabilitou v systémech iOS a Android, spousta zákazníků si stěžovali na to, že musí platit za službu, která stále trvá na doručování reklam po celou dobu show.
Jeden uživatel si stěžuje: „Platím za sledování reklam? Příliš mnoho. 2 nebo 3 by byly v pořádku, ale 5 nebo 6 reklam? Nepřijatelný. Stačila by jen jedna 2 - 3 minutová reklama. Nebo dvě 2minutové reklamy. Zvažte prosím myšlenku. Zvýšení ceny o <3 USD by nebylo špatným obchodem. Mohu předpokládat, že mluvím pro 100 000+ uživatelů. Ale z velké části mě obsah na Hulu Plus opravdu baví. A pokud neexistuje žádný způsob, jak snížit množství reklam, proč tuto možnost nevyužít (napříč VŠECHNY zařízení, včetně Roku 3), aby si uživatelé mohli vybrat, jaký typ reklam upřednostňují během každé relace sledování (pokud možný)."
Hulu má však tendenci reagovat na většinu uživatelů, kteří mají potíže, což dokazuje, že zákaznický servis může jít dlouhou cestou. Bohužel pro zákazníky je nepřijatelné tolik bojovat se službou v jejich aplikaci. Dokonce i ti, kteří rozumí mechanismům Hulu, si stále stěžují na problémy s zpožděním.
Kde však Hulu získává body, je jeho šikovný katalog nejen televizních seriálů, ale stovek a tisíců filmů. Umožňuje také uživatelům spolupracovat na frontě seznamů skladeb a kontrolovat epizody doslova pouhých 24 hodin po jejich odvysílání v televizi. Hulu také udržuje svou vlastní originální sérii a exkluzivní služby, jako jsou předchozí oblíbené Misfits, Špión, a The Thick of It.
Srovnání mezi Netflixem a Hulu Plus nedávno provedla společnost mediaplayera, který také připustil, že Netflix je na špici, pokud jde o sledování zadního katalogu TV a filmů.
Velikost knihovny: Televizní pořady 2276, filmy 3830, televizní období: 3628, Epsiodes 60247
Cena předplatného: 7,99 $ měsíčně
Zkušební verze zdarma: Ano (30denní bezplatná zkušební verze)
Reklama: Ano
Dostupnost: Pouze USA a Japonsko
ITUNES
Ačkoli iTunes nabízí zákazníkům pozoruhodné uživatelské prostředí, jeho aplikace je ve skutečnosti standardem pro to, jak se aplikace domnívají, že musí vypadat, cítit se a chovat, a miliony spotřebitelé se aktivně rozhodují zapojit se do iTunes za účelem stahování obsahu, ale stále zůstává modelem platby za nákup, což znamená, že neexistuje možnost měsíčního předplatné. Ceny epizod a filmů mohou být velmi vysoké a tato služba nedávno opustila možnost spotřebitelů půjčovat si epizody televizních pořadů. iTunes se ve skutečnosti pyšní jednou z největších velikostí knihoven ve světě médií na vyžádání s humornými 190 000 televizními epizodami a více než 45 000 filmy.
Pokud jde o kompatibilitu, iTunes neponechává velký prostor dostupnosti zařízení. Ačkoli uživatelé Windows mohou ve skutečnosti používat a nakupovat média z iTunes Store, neexistuje Android kompatibilita, ani neexistuje možnost streamovat obsah přes jakýkoli jiný přehrávač médií kromě Apple vlastní Apple TV. To znamená, že kvalita videa iTunes je neporovnatelná - můžete streamovat nebo stahovat média přímo z jeho obchodu, takže uživatelé s nižšími rychlostmi širokopásmového připojení mohou stahovat na Mac a pak sledovat. To může být ve skutečnosti výhodnějším faktorem pro mnoho uživatelů Apple, ale pro ty, kteří mají vysokorychlostní širokopásmové připojení a rychlejší internetové balíčky nemusí nutně zaznamenat příliš velký rozdíl, protože Netflix také streamuje v plném rozlišení 1080p HD.
iTunes je skvělá volba, pokud nechcete jít cestou streamování na vyžádání, ale v dlouhodobém horizontu se může stát docela drahou, pokud máte tendenci binge-sledovat vaše televizní seriály.
Velikost knihovny: 190 000 filmů a televizních pořadů
Cena předplatného: Obsah na základě nákupu
Zkušební verze zdarma: N/A
Reklama: Ne
Dostupnost: Celosvětově
Zaokrouhleno nahoru
- Netflix: K dispozici po celém světě, pouze 7,99 $ za předplatné neomezeného streamování, obrovský katalog filmů a televizních pořadů, vysoce kvalitní video a originální série exkluzivní pro jeho službu.
- Hulu Plus: 7,99 $ měsíční předplatné, kvalita videa 720p, neomezené streamování, obrovský katalog filmů a televizních pořadů, komerčně náročné
- iTunes: model s platbou za obsah, dostupnost více přístupů, nová a starší vydání, 190 000 filmů a televizních pořadů, bez podpory systému Android.
ALTERNATIVNÍ SLUŽBY
AMAZON OKAMŽITÉ VIDEOVelikost knihovny: 90 000 filmů a televizních pořadů
Cena předplatného: 79 $ ročně nebo 7,99 $ měsíčně (lze brzy získat), prémiový obsah k dispozici
Zkušební verze zdarma: Ano (30denní bezplatná zkušební verze)
Reklama: Ne
Dostupnost: Velká Británie, USA, Německo
YOUTUBEVelikost knihovny: Miliony (a počítání)
Cena předplatného: Volný, uvolnit
Zkušební verze zdarma: N/A
Reklama: Ano
Dostupnost: Celosvětově