| Kult Mac

Expert na bezdrátové připojení s vazbami na vedoucího anténního inženýra společnosti Apple říká, že společnost je v nálevu. Problém nemůže vyřešit problém s anténou pro iPhone 4, aniž by byl hardware zcela přepracován.

Earl McCune, přední odborník na RF - a bývalý kolega ředitele Apple pro iPhone/iPod, Rubena Caballera (kdo je dnes ve zprávách) - říká, že bude třeba přesunout anténu iPhonu.

"Jediným způsobem, jak tento problém vyřešit, je nemít ruku na vlnové délce telefonu - asi půl metru daleko," řekl McCune, RF/bezdrátový konzultant, autor a podnikatel. "Je to fyzikální zákon."

McCune je bývalý šéf špičkového anténního inženýra společnosti Apple, Rubena Caballera. V loňském roce se Caballero pokusil varovat Steva Jobse, že externí anténa iPhonu 4 může rušit hovory.

„Velké“ změny, o kterých se říká, že Apple přistupuje k zákaznickým službám na maloobchodní úrovni, musí zapůsobit na legie nejnovější spotřebitelé společnosti a současně zvyšují nepřátelství dlouhodobých zákazníků a zaměstnanců zákaznických služeb podobně.

Nové pokyny pro vyřizování požadavků na servis na místě a opravy v maloobchodních prodejnách společnosti Apple se podle nich snižují reportáž ve středu, stejně jako ke komunikám, o nichž se říká, že nedávno zasáhly interní síť Retail News Network společnosti Apple.

Podstatou řady společnosti je, že problémy s přístupem k zákaznickým službám budou brzy řešeny společně s těmi, které představují zákazníci, kteří již mají naplánované schůzky Genius Bar, a že jako mnoho oprav, které lze provést, bude stát ve frontě na přes noc - to vše bez najímání dalších zaměstnanců, aby bylo možné uspokojit zjevně rostoucí maloobchodní provoz a poptávku po interakcích služeb.

Od zaměstnanců maloobchodu se nejen očekává, že budou rozumět produktové řadě na úrovni Genius, ale také budou předvádět modelové návyky efektivity a produktivity podle plánu společnosti.

Apple pozval vybranou skupinu novinářů na páteční tiskovou konferenci o iPhonu 4.

Tisková konference se bude konat v 10:00 v areálu Apple Cupertino. Pravděpodobně to bude řešit kontroverze kolem výkonu antény zařízení, která se zhoršuje, pokud je telefon držen v takzvaném death gripu.

Není jasné, zda tiskovou konferenci bude hostovat Steve Jobs.

Žádné další informace o konferenci nejsou k dispozici. Podle dostal Macworld, pozvánka jednoduše říká, že je to „tisková konference o iPhone 4“, nic víc.

Tento týden poté se Antennagate iPhonu přehnal Zprávy spotřebitelů testy ukázaly problém souvisí s hardwarem, a nejedná se o softwarový problém, jak Apple tvrdil na začátku tohoto měsíce.

V prohlášení zveřejněném na svých webových stránkách vinil Apple vadný algoritmus příjmu pro zobrazení nesprávné síly signálu. Společnost přislíbila opravu softwaru.

Vzhledem ke špatné propagaci zařízení, a očekává se dobrovolné stažení.

Macworld: Apple uspořádá v pátek tiskovou konferenci pro iPhone 4

Jaké překvapení: Aktualizace softwaru nevyřeší problémy s hardwarem.

Podívejte se na naše video výše. IPhone 4 s beta verzí 4.1 ztratí několik tyčí, když je držen v „smrtícím sevření“.

Apple iPhone Configuration Utility přichází ve verzi 3.0. Nová verze byla vydána dnes a obsahuje vylepšenou podporu pro iOS 4 a opravy chyb. Vřele doporučuji tento často využívaný nástroj jako něco, co máte ve svém arzenálu nástrojů pro pokročilé řešení problémů se systémem iOS.

Dříve dnes Apple vydal aktualizaci pro iOS 4 a odpovídající SDK pro vývojáře, čímž se aktuální verze obou dostala na 4.1 beta. Aktualizace navazuje na vydání iOS 4 minulý měsíc.

O iPhone 4 a iOS 4 je hlášeno velké množství problémů a doufám, že je tato aktualizace vyřeší. Zvláště bych rád viděl opravy citlivosti mého senzoru přiblížení a Jawbone problémy s připojením bluetooth hlášeno dříve na Cult of Mac. Osobně jsem oba tyto problémy zažil na svém iPhone 4.

Bude také zajímavé zjistit, zda tato aktualizace obsahuje nový vzorec síly signálu či nikoli a jaký případný vliv to bude mít na problémy hlášené s Anténa pro iPhone 4.

Registrovaní vývojáři iOS si mohou pořídit kopii nové beta verze na developer.apple.com/iphone.

Dosud jsem neslyšel o žádných nových funkcích v této beta verzi, ale tyto detaily se pravděpodobně brzy objeví. Pokud se o této aktualizaci dozvíte něco nového, neváhejte nám o tom říct vše v komentářích.

Toto je komentář Bryana J. Ball, stand up komik a dlouholetý fanoušek Apple.

Můj vztah se Stevem býval tak šťastný. Vytvořil nádherné kousky elektronického úžasu a já bych je koupil, předvedl a cítil se obecně nad svými přáteli a rodinou, kteří nejsou Apple. To je stále většinou pravda, ale začínám mít pochybnosti.

Můj život je docela zaměřený na Apple. Mám iMac, iPad, všechny druhy iPodů a byl jsem doslova první na řadě, abych dostal iPhone 4. Byl jsem docela spokojený se vším, co jsem dosud měl. Moje oblast má vynikající pokrytí AT&T, takže mě ani netrápí problém s příjmem smrti na mém iPhone.

Ano... vícekrát jsem byl nazýván fanouškem. Kdysi jsem to kategoricky popíral, ale poté, co jsem sledoval chování Steva Jobse a poslouchal, jak se během posledních pár týdnů bráním, se začínám divit.

Problém s anténou společnosti Apple je ve zprávách už týdny. Je to dominantní příběh o iPhone 4. To je důvod, proč PR odborníci mají ve srovnání Apple s Toyotou. Ne proto, že by tyto dva problémy byly rovnocenné - nejsou - ale proto, že média ztotožňují Prius s riskantními brzdovými pedály a iPhone 4 s problémy s příjemným příjmem. Poznámka: Nikdo neřekl, že je to problém ve stylu Prius; řekli, že je to styl Prius PR problém.

Akcie společnosti Apple dnes následují prudké zvýšení Zprávy spotřebitelů„Negativní recenze iPhonu a náš příběh, že společnost může být nutné provést stažení hardwaru.

Apple Cena akcií Dnes klesl o 3-4% v těžkém obchodování, uvádí VentureBeat:

Cena akcií Apple v úterý poté klesla o 3 procenta Zprávy spotřebitelů dal negativní recenzi na iPhone 4 kvůli problémům s příjmem.

… V návaznosti na Zprávy spotřebitelů experti spekulovali, že Apple bude muset stáhnout jednotky, které prodal, aby vyřešil problém s anténou, což může být komplikovanější než softwarová oprava, o které Apple hovořil 2. července.

VentureBeat: Akcie Apple po špatném přezkoumání iPhonu 4 sklouzávají, připomínají obavy