GIGAOM ROADMAP, SAN FRANCISCO - V roce 2000 nikdo nechtěl kupovat produkty Apple. Steve Jobs si uvědomil, že potenciální zákazníci potřebují vidět a hrát si s nabídkami Apple, než je přesvědčí, aby si je koupili. Spustil tedy řetězec maloobchodních prodejen v obchodních centrech po celé zemi. Bylo to riskantní, ale vyplatilo se to.
Nyní se Tesla, výrobce elektromobilů vedený Elonem Muskem, snaží o totéž. Místo tradičního dealerství Tesla staví řetězec autosalonů přímo v nákupních centrech.
Při budování řetězce Tesla využila George Blankenshipa, bývalého viceprezidenta společnosti Apple pro nemovitosti, který pomohl rozvinout megaúspěšný řetězec Steva Jobse.
Ve svém odpoledním zasedání Blankenship uvedl, že obchodní zastoupení v nákupních centrech se kupujícím stávají neodolatelnými:
"Vejdou, protože je tam auto," řekl na jevišti na konferenci Roadmap, "a pak jsme je dostali."
Tesla zatím otevřela 17 showroomů v 10 státech. Blankenship uvedl, že Tesla se snaží znovu si představit způsob, jakým spotřebitelé kupují auta, stejně jako to udělal Apple s počítači. Místo tradičního zastoupení na okraji města přináší Tesla své revoluční vozy do stylových showroomů zaměřených na spotřebitele.
Kromě netradičního umístění si Tesla bere další podněty od Applu.
Obchody Tesla mají velké skleněné výlohy, díky nimž jsou obchody otevřené a příjemné. Jsou vybaveni znalými, nenápadnými odborníky, kteří jsou tu, aby odpovídali na otázky, nikoli aby prodávali.
A samozřejmě jsou tu i samotná auta.
"Netuší, že je elektrický," řekl Blankenship publiku Roadmap. "Popadnou frunk (přední kufr) a nic tam není." Odcházejí s úsměvem a pak chtějí udělat totéž svým přátelům, takže je přivedou dovnitř. “
