IPad pomohl ADT zdvojnásobit tržby

Jednou z bezprostředních asociací, které má většina lidí, když přemýšlejí o iPadu v podnikání, je iPad jako prodejní nástroj. Není to překvapivé vzhledem k jeho tvarovému faktoru a snadnosti, s jakou dokáže zobrazovat prezentace, nabízet portfolio a generovat nabídky za běhu.

Opravdu tyto schopnosti přispívají ke zvýšenému prodeji prostřednictvím pořadačů informací, barevných brožur a prezentací v konzervách na DVD? Pro obří bezpečnostní ADT pro domácnost je odpověď důrazná Ano.

Společnost ADT stále poskytuje služby spotřebitelům v jejich domovech, ačkoli společnost obecně zajišťuje návštěvy po dotazech zákazníků. Před pěti měsíci začala společnost ADT vyhazovat tištěné informační materiály a místo toho vybavovat své 4000 prodejních poradců iPadem. Od zahájení programu se změnila polovina prodejních sil společnosti.

Školení zaměstnanců v používání iPadu během prodejních prezentací trvalo přibližně osm hodin Joe O’Connell, viceprezident pro přímý prodej bytů ve společnosti ADT, řekl 

IPad umožňuje prodejním specialistům ADT předvést mobilní aplikaci ADT Pulse společnosti, která nabízí funkce monitorování zabezpečení a automatizace domácnosti. Společnost také vybavila každý iPad mobilní CRM aplikací Salesforce.com pro správu zákazníků kontakt a aplikaci pro rychlé zasílání zpráv, která prodejcům umožní vzájemné odbavení v celém den. ADT také používá kameru iPad k odesílání fotografických zařízení, která by potenciální zákazníci mohli chtít ovládat na dálku (spolu s poznámkami o nich vytvořenými pomocí Dračí diktát) zpět do kanceláře. IPady také umožňují prodejním zaměstnancům rychle získat statistiky o kriminalitě v sousedství jako součást prodejního hřiště.

Jak efektivní je iPad? ADT tvrdí, že se zkrátil čas potřebný k dodání prodejní prezentace o 30%. To je významné číslo, protože umožňuje prodejcům dodat více prezentací v daný den nebo týden. Na některých klíčových trzích iPad ve skutečnosti zdvojnásobil příjmy z prodeje společnosti ADT tím, že přináší atraktivnější prezentace, umožňující více prezentací denně, a přesvědčování zákazníků, aby s nimi uzavřeli smlouvy Doplňkové služby.

To jsou docela působivá čísla, která rozhodně ukazují, že iPad má velký potenciál jako prodejní nástroj - a ADT zařízení ani neimplementovalo jako způsob generování nabídek služeb. Tato funkce a schopnost zcela bezpapírového tisku nechat uživatele podepisovat smlouvy na samotném iPadu jsou další na programu ADT.

Navzdory těmto ziskům bude společnost prozatím držet iPad 2 s tím, že pro jeho účely nevidí konkrétní výhodu nového iPadu.