V novém širokém rozhovoru odhalil senior viceprezident pro internetový software a služby společnosti Apple Eddy Cue, jak společnost mnoho opravila. chyb, kterých se dopustil při spuštění Apple Maps v roce 2012 využitím dat ze stovek milionů telefonů iPhone v okolí zeměkoule.
Šéf Cue a softwaru Apple Craig Federighi se posadil, aby hovořil o problémech s Apple Maps, o rozdílu mezi prací pro Tima Cooka a Steva Jobse, soutěž Apple s Facebookem a Amazonem a učením se selhání.
Během Rozhovor s FastCo, Eddy Cue připustil, že fiasko Apple Maps v roce 2012 bylo trapné, jen místo aby to vzdal při mapování se vedení společnosti rozhodlo ztrojnásobit a přemýšlet o problémech s daty v novém způsob.
"Snažíme se používat samotný iPhone a data, která nám dává," vysvětlil Cue. "Dám ti dobrý příklad: golfové hřiště." Jak poznáme, že se otevře nové golfové hřiště? Nejezdíme zrovna po golfových hřištích. Ale víme, že tam je, protože tam jsou všechny tyto golfové aplikace, které se používají na golfovém hřišti. Pokud vidíme, že všechny tyto golfové aplikace jsou používány na konkrétním místě, a neukazujeme to jako golfové hřiště, pravděpodobně máme problém. Můžete to zjistit docela rychle. Není to tak, že bys potřeboval rok nebo něco podobného. “
Apple Maps má nyní tým tisíců, kteří neustále vylepšují produkt, o kterém Cue říká, že nikdy nebude úplně kompletní protože se stále staví nové silnice, podniky zavírají obchody, staré mosty jsou strženy a svět pokračuje předení.
"Přestože Mapy nejsou produktem vytvářejícím příjmy, jsou to platformy," řekl Craig Federighi. "Je to určitě důležitá funkce, pokud jde o pohodlí, které vám poskytuje, ale Mapy jsou platformou, na které staví tolik našich vývojářů." Pokud uvažujete o mobilitě obecně, jsou Mapy základní organizační strukturou fyzického světa, ve kterém interagujete. “
Duo také diskutovalo o problémech, které by Mapy mohly v budoucnu vyřešit, například vám pomohou sledovat vaše oblíbené restaurace nebo dokonce navrhovat restaurace podle vašich preferencí. Mluvili také o tom, jaký byl jejich vztah se Stevem Jobsem a v čem se lišil za Tima Cooka.
"Oba jsou extrémně nároční." Jejich přístup je úplně jiný, “řekl Cue. "Nikdy jsem nechtěl Steva zklamat." Nikdy nechci Tim zklamat. A mám to jako s mým otcem. Byl jsem tu s [bývalým generálním ředitelem Apple Michaelem] Spindlerem a těmi kluky a neměl jsem to s nimi. To je vlastnost, která je činí jedinečnými. Nyní je jejich přístup velmi odlišný. Steve křičel do tváře a Tim je ve svém přístupu tišší a intelektuálnější. Ale máte stejný pocit. A když Tima zklamete, přestože na vás nekřičí, získáte totéž. “