Když moje Subaru Forester z roku 2001 zemřelo asi týden zpět na dálnici, nebyl jsem nadšený z pokusu najít náhradu.
Koupě auta je na místě, vyrazíte do DMV, půjdete do IKEA a zúčastníte se příští svatby své bývalé. Je to depresivní. A nevyhnutelné. Náklad úzkosti, „pospěšte si a počkejte“ BS, který kazí každou moji interakci s novými i ojetými prodejci automobilů, je zdrcující.
Takže s radostí jsem obešel všechny ty kecy a použil jsem svůj iPhone, e -mail a Twitter, abych si koupil nové auto. Nech mě to vysvětlit.
Když jsem v úterý večer seděl na gauči, naříkal nad svým osudem a přemýšlel, jak vymyslím nové auto, které bude vozit mé děti tam a zpět do školy, narazil jsem na místní prodejce (Skupina Continental Auto), který měl na svém webu tlačítko předkvalifikace. Zaujal jsem vyplněním krátkého formuláře na svém MacBooku Pro a okamžitě jsem předpokládal, že ráno uslyším „ne“.
Není to tak, že bych měl špatný kredit; Mám průměrné kreditní skóre. Vydělávám OK množství peněz - platí účty - ale po všech mých odchozích výdajích nezůstane celá řada. Mám několik kreditních karet, než potřebuji, včetně té, kterou jsem použil ke koupi MacBooku Pro, který právě používám. Nejsem příliš přehnaný, ale ani nejsem flush. Kvůli všem těmto skutečnostem mě minulý týden zamítla moje družstevní záložna na půjčku ojetého auta.
Když jsem tedy dostal e -mail od obchodníka z prodejny a požádal mě o další informace, byl jsem opatrně optimistický. Poslal jsem zpět informace, které požadoval, a během následujících čtyř hodin jsme měli několik dalších výměn e -mailů. Tady jsem byl, řešící financování auta prostřednictvím dealera, vše z pohodlí gauče prostřednictvím zázraku internetu. Dal jsem mu podrobnosti o typu auta, které jsem hledal (pohon všech kol, musí sedět mým dětem), typ měsíčního platba, kterou jsem si mohl dovolit (prosím udržujte ji na nízké úrovni) a jaký druh zálohy bych mohl vymyslet (ne příliš hodně).
Blížil se konec našeho e-mailu společně a Eric a já jsme byli na základě křestního jména. Požádal mě, abych se přišel podívat do prodejny a podívat se na auto, které mi vybral na základě mých kritérií - Ford Escape z roku 2006, který měl najeto jen 50 000 mil a jediného předchozího majitele. Zdálo se to příliš dobré na to, aby to byla pravda, a tak jsem zamířil. Potřeboval také kopii mých daní z posledních dvou let, a tak jsem se vrhl do TurboTaxu a stáhl si je na e -mail.
Jakmile jsem dorazil k prodejci, Eric měl všechny mé informace, ale dostal pouze jeden z daňových formulářů. Vytáhl jsem e -mail, který jsem poslal z domova, a znovu jsem mu poslal e -mail. Stále se zobrazoval jako prázdný dokument PDF na jeho telefonu Samsung (ha!), Tak jsem z telefonu udělal pár snímků obrazovky a odeslal je přes iMessages z mého iPhone. To bylo dost dobré na to, aby upoutalo pozornost jeho manažera, a zavolala do banky s dobrými sazbami financování.
Měl jsem z tohoto procesu zatím docela dobrý pocit: byl jsem v duši sajícím fluorescenčním světle autosalonu jen 20 minut a měl jsem zatraceně blízko k tomu, abych dostal nabídku. Tak jsem vzal na Twitter a poslal pěkný tweet o tom, jak skvělý byl tento proces, včetně @-name autosalonu, se kterým jsem měl co do činění.
O několik minut později, ten chlap za účtem dealera na Twitteru odpověděl na můj tweets dotazem, ve které konkrétní budově jsem byl (vlastní několik prodejců na jedné ulici). O několik minut později se objevil a mluvil s manažerem o tom, kdo jsem (spisovatel, kterého obdivoval, a jeho přítel Facebook) a jak se chtěl ujistit, že udělali vše, co bylo v mých silách, aby mi pomohli dostat se do auta za cenu I mohl dovolit. V tom je síla sociálních médií.
Zatímco jsme čekali, až banka dohodu schválí, přišel Eric s omluvou. "Je mi líto, Robe," řekl, "ale k této půjčce potřebujeme také doklad o pojištění."
Žádný problém. Jednoduše jsem vytáhl svůj iPhone, stáhl si aplikaci Geico a vytvořil digitální identifikační kartu pojištěnce, na kterou jsem mu mohl přímo poslat SMS.
Miluji technologie.
