Jedinečná služba nabízející odemčení jakéhokoli mobilního telefonu iPhone bez nutnosti jailbreaků se náhle vypnula a mnoho zákazníků čeká na vrácení peněz. Zvýšená kontrola ze strany společnosti Apple může být velmi dobře zodpovědná... a kupodivu ani poskytovatelé služby netušili, jak to funguje nebo proč se to všechno zastavilo.
Minulý týden jsme informovali o CutYourSim, společnost, která nabídla trvalé odblokování jakéhokoli GSM iPhone za jednorázový poplatek 169,99 $. Jediné, co zákazník musel udělat, bylo poskytnout oficiální číslo IMEI svého iPhonu - sériové číslo používané k identifikaci telefonu do mobilní sítě a často potřebné pro vzdálené odemykání jiné mobilní telefony - na CutYourSim a do týdne nebo dvou slíbili, že váš iPhone obdrží potvrzení, že byl odemčen a nyní může být použit na jakémkoli GSM síť.
Služba fungovala: za necelý týden provedla CutYourSim zákazníkům více než 400 odblokování. Ale nyní CutYourSim náhle zrušil službu, a zatímco oni začali vydávat vrácení peněz, peníze neznámého počtu zákazníků, kteří zaplatili za odemčení, jsou momentálně uvízlé v limbu.
Co se stalo? Ani zástupce CutYourSim neví.
"Bohužel se nám nepodařilo dokončit zbytek odblokování čekajících ve frontě, protože naši dodavatelé již nemohou službu nabízet," řekl CutYourSim pro Cult of Mac. "Naši dodavatelé nám řekli, že existuje možnost, že se služba vrátí, ale ne." vědět kdy, proto jsme se rozhodli zahájit zpracování náhrad za jakékoli objednávky, které jsme nebyli schopni kompletní."
Ale kdo je ten tajemný „dodavatel“, který najednou přestal poskytovat službu CutYourSim? A proč všechno přestalo fungovat? CutYourSim opět neví!
"Abych řekl pravdu, nejprve nám náš dodavatel řekl, že došlo k problémům se serverem, a poté nám jen řekli, že už tuto službu nebudou nabízet." Nejsme si jisti, odkud služba pochází, ani zda se jedná o kontakt prostřednictvím AT&T nebo Apple. Víme, že služba je poskytována ve Velké Británii, ale to je o tom. "
Jinými slovy, služba odblokování iPhonu CutYourSim pro ně byla stejně černou skříňkou jako pro zákazníky. Hodili by iPhone na jeden konec, počkali, až se rozsvítí světlo, pak ho vytáhli a nosič se odemkl. Nikdo nevěděl, jak to funguje, ale stalo se.
Problém černých skříněk však spočívá v tom, že když se rozbijí, nikdo neví, jak je opravit... nebo dokonce, co je na tom v první řadě špatně.
Přesto je snadné hádat, jak služba fungovala... a proč se setkala s tak rychlým zánikem.
Ačkoli se to ve státech nestává často, když Apple nebo AT&T odemkne iPhone od operátora, udělají to zadáním číslo IMEI iPhonu do databáze „whitelist“, která tomuto telefonu umožní od té doby pracovat na libovolném kompatibilním síť.
Kontakt společnosti CutYourSim měl zjevně přístup k této databázi, takže byl tento kontakt buď oficiálním zaměstnancem Apple, nebo pravděpodobněji někým s přístupem k této databázi u jednoho z pěti britských oficiálních operátorů iPhone: O2, Vodafone, 3 Network, Tesco Mobile a Oranžový.
Ať tak či onak, zdá se zřejmé, že přístup CutYourSim ke službě byl přerušen kvůli zvýšené kontrole ze strany společnosti Apple ohledně počtu IMEI. vstoupili do své bílé listiny, což vyvolala masivní publicita, kterou společnost CutYourSim obdržela poté, co začali nabízet odemykání iPhone jako poslední týden.
Pro zákazníky, kteří čekají na odemčení svého operátora od CutYourSim, mohou mít velmi štěstí. "Pokud vím, služba se může za pár dní vrátit online, ale v tuto chvíli, když se zeptáme našich." dodavatel o tom říká, že neví, kdy se to vrátí… pokud se to někdy stane, “řekl CutYourSim pro Cult z Macu.
CutYourSim již vydal úplné vrácení peněz uživatelům, kteří zaplatili přes PayPal, ale neobdrželi odemčení. Situace se komplikuje pro uživatele, kteří si zakoupili odemčení prostřednictvím služby Google Checkout, protože obchodní účet CutYourSim byl uzavřen kvůli „více nedávné vrácení peněz. “ CutYourSim věří, že Google začne v nejbližší době vydávat refundace za jakoukoli objednávku, která není označena jako „Doručeno/Dokončeno“, ale přesný časový rozvrh je neznámý.
Zdá se, že celý debakl slouží jako lekce pro CutYourSim o prodeji produktu, který nemají plně pod kontrolou, ale z jejich strany zůstává CutYourSim neohrožený: místo univerzálního odemknutí brzy plánují začít prodávat omezenější odemykací službu zákazníkům iPhone se sluchátky uzamčenými na určitý rozsah nosiče. Caveat emptor.
