Na iPhone přichází strašidelný duplexní callbot od Googlu

Lidé považují Google Duplex za úžasný a mírně strašidelný. A tato služba, která může provádět rezervace restaurací a hotelů prostřednictvím syntetizovaných hlasových hovorů, je nyní k dispozici pro iPhone nebo iPad.

Duplex může být zneklidňující, protože tak usilovně napodobuje lidské hlasové návyky.

Turingův test v reálném životě

Google poskytl firmám přehled o své automatizované technologii hlasového volání Duplex. "Zákazníci mohou požádat Asistenta Google, aby telefonoval jejich jménem, ​​například za účelem rezervace schůzky nebo kontroly pracovní doby." Asistent potvrdí zákazníkovi všechny potřebné podrobnosti a zavolá vaší firmě, aby splnila požadavek zákazníka. “

Když byl loni poprvé představen, duplex neříkal lidem, kteří přijímali jeho hovory, že mluví s AI. Místo toho se systém snažil napodobit člověka, včetně občasné pauzy a „ehm“. Po odporu společnost Google nyní informuje firmy, že hovoří s počítačem.

Video ukazuje postup:

Dříve byl duplex k dispozici pouze na telefonech Google Pixel a jen v několika málo amerických státech. To je nyní rozšířeno na jakýkoli iPhone nebo nejnovější Android a 43 států.

Pro iPhone to vyžaduje Aplikace Google Assistant, který je zdarma k použití. Vzhledem k tomu, že jde o společnost Google, budou údaje o všech transakcích téměř jistě prodávány inzerentům.