Apple byl nucen informovat italské zákazníky o kontroverzních situacích omezujících iPhone
Foto: iFixIt
Jako součást spadu z rozhodnutí v ItáliiSpolečnost Apple přidala na svou domovskou stránku v zemi prohlášení, které popisuje, jak zákazníkům neposkytla adekvátní informace.
Toto prohlášení se týká kontroverze „omezování iPhone“, ve které Apple zpomalil iPhony stárnutím baterií prostřednictvím aktualizace iOS.
setteBIT
@setteBIT
6
1
Přeložená poznámka Applu zní následovně:
„Apple Inc, Apple Distribution International, Apple Italy a Apple Retail Italy přivedly spotřebitele k držení iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s a iPhone 6s Plus k instalaci operačního systému iOS 10 a následných aktualizací, aniž by poskytly adekvátní informace o dopadu toho výběr výkonu smartphonů a bez nabízení (ne -li v omezené míře nebo příliš pozdě) jakéhokoli způsobu obnovení původního funkčnost spotřebičů v případě prokazatelného snížení výkonu po aktualizaci (například snížení výkonu nebo výměna baterie v a rozumné náklady). “
Zdá se, že toto oznámení bylo přidáno poté, co Apple na konci loňského roku pokutoval italskou antimonopolní hlídkou pokutu 10 milionů eur (11,4 milionu dolarů). Samsung také dostal pokutu 5 milionů eur (5,7 milionu dolarů) za obdobné vydávání aktualizací softwaru za účelem umělého zpomalení mobilních telefonů. Účet společnosti Apple byl vyšší, protože údajně neposkytl jasné informace o údržbě a výměně baterií iPhone.
Omezování iPhone
Apple připustil kontroverzi omezující iPhone na začátku roku 2018. V té době Apple řekl, že zpomalil iPhony s degradovanými lithium-iontovými bateriemi, aby se zabránilo jejich havárii. Skutečnost, že to nebylo provedeno s dostatečnou transparentností, však vedla k problémům - včetně Apple několik hromadných žalob okolo světa.
Apple se později pokusil dosáhnout nápravy nabídkou dočasných omezení na výměna baterie iPhone bez záruky na 29 $: něco, co pravděpodobně ovlivnilo počet nových iPhonů prodaných v loňském roce. Apple také poskytl uživatelům možnost deaktivujte škrcení iPhonu.
Přes: Apple Insider