Tim Cook se posadil s Bloomberg Businessweek za masivní 11stránkový rozhovor. Je to neuvěřitelné čtení, celkem stojí za to si ho projít, ale tady jsou ty nejlepší kousky a citáty od Apple vlastenectví, proč byl propuštěn Scott Forstall, budoucnost Macu, jak Apple plánuje opravit iOS 6 Maps a mnoho, mnoho, mnoho více.
Proč Apple vytváří
Při vytváření těchto skvělých produktů se zaměřujeme na obohacení životů lidí - vyšší příčina produktu. To jsou makro věci, které pohánějí společnost.
Na charitu
Moje osobní filozofie dávání je nejlépe vyjádřena v citátu [Johna F.] Kennedyho: „Komu je mnoho dáno, mnoho se očekává.“ Vždy jsem tomu věřil. Vždy.
Proč je společnost Apple vůči dodavatelům transparentnější?
Je to uznání, že musíme být v jedné části supertajní o našich produktech a našich cestovních mapách. Existují ale i další oblasti, kde budeme zcela transparentní, abychom mohli udělat největší rozdíl. Takhle se na to díváme.
O jeho soukromí
Nejsem člověk, který by si cenil uznání. Tohle mě netáhne. Jsem poháněn skvělou prací a vidinou lidí, kteří dělají neuvěřitelné věci a mají na tom podíl.
Jeho první den v Apple
S Apple, můj první den v práci, jsem překročil hlídkovou linii, abych se dostal do budovy! Protestovala řada demonstrantů, protože Steve se rozhodl zabít zařízení Newton. A bylo to proto, že jim na tom tak hluboce záleželo. A pomyslel jsem si: "To je úžasné."
Proč ziskovost společnosti Apple
Víte, chceme na konci dne opravdu obohatit životy lidí, nejen vydělat peníze. Vydělávání peněz může být vedlejším produktem, ale není to naše polární hvězda.
O tom, jak to ještě neskončilo pro Mac
Máme štěstí. Právě se nacházíme na dvou trzích, které extrémně rychle rostou a jsou extrémně velké-to je místo pro telefon a místo pro tablety. Prostor pro počítače je také velký, ale samotný trh neroste. Náš podíl na tom je však relativně nízký, takže je pro nás spousta místa.
O inovativnosti Apple
Kreativita a inovace jsou něco, co nemůžete rozvinout. Některé věci můžete a my děláme a v těchto oblastech jsme velmi disciplinovaní. Ale kreativita mezi ně nepatří. Mnoho společností má inovační oddělení a to je vždy známkou toho, že je něco špatně, když máte viceprezidenta pro inovace nebo co. Víte, dejte na dveře ceduli na prodej. (Smích.)
Na posledních akcích Apple iPhone 5 a iPad
Osmdesát procent našich příjmů pochází z produktů, které před 60 dny neexistovaly. Existuje nějaká jiná společnost, která by to udělala?
Zdvořile hovoří o tom, proč byli John Browett a Scott Forstall propuštěni
Při spolupráci musíte být A-plus. A tak změny, které jsme provedli, nás dostávají na zcela novou úroveň spolupráce.
Na Jony Ive převzetí designu rozhraní
Tváří v tvář tomu je software, že? A tváří tohoto iPadu je software. Říká se tedy, že Jony odvedl pozoruhodnou práci v čele našeho hardwarového designu, takže nechme také Jonyho zodpovědného software a vzhled a chování softwaru, nikoli základní architektura atd., ale vzhled a cítit.
O tom, zda iOS a OS X nakonec poběží na stejném operačním systému
Nepřihlašujeme se k vizi, že by OS pro iPhony a iPady měl být stejný jako Mac… Zákazníci chtějí, aby iOS a Mac OS X fungovaly bezproblémově, aby nebyly stejné, ale aby spolupracovaly bezproblémově.
O politice společnosti (případně také s odkazem na Scotta Forstalla)
Pohrdám politikou. Ve společnosti na to není prostor. Můj život bude příliš krátký na to, abych se s tím vypořádal. Žádná byrokracie. Chceme tuto rychle se pohybující, agilní společnost, kde není politika, žádné agendy.
Proč jsou manažeři společnosti Apple osobně interaktivní se zákazníky
Nedovolit, abyste se stali ostrovními, je velmi důležité - možná nejdůležitější věc, myslím, jako generální ředitel. Nyní si naštěstí myslím, že by bylo pro generálního ředitele Applu opravdu těžké stát se ostrovním, ale možná by se to mohlo stát. Nevím. Ale mezi zákazníky a zaměstnanci a tiskem získáte spoustu zpětné vazby. Větší věcí je zpracování a rozhodnutí, co zařadit do kategorie rozptýlení vs. kde jsou nugety.
Proč iPad vítězí ve válce s tablety
Data, která vidím, jistě naznačují-a to jsou všechna data třetích stran-že více než 90 procent provozu procházení webu z tabletů je z iPadu... Jelikož tyto statistiky nekorelují s prodejem jednotek, naznačuje mi to, že uživatelská zkušenost iPadu je tak vysoko nad soutěž. IPad se stal součástí jejich života, místo produktu, který si koupí a umístí do zásuvky.
Proč si myslí, že výrobcům tabletů chybí značka
Vidím pro mě to, že některé z nich jsou matoucí, více operačních systémů s více uživatelskými rozhraními [uživatelská rozhraní]. Vyhýbají se jednoduchosti. Myslíme si, že zákazník chce odstranit veškerý nepořádek. Chceme, aby byl zákazník středem všeho. Myslím, že když začnete přepínat mezi OS a UI atd., Nemyslím si, že to je to, co zákazníci hledají
Proč levné tablety nestačí?
Ale pevně věřím, že mnoho lidí, kteří tak činí, se může zpočátku cítit dobře, pokud zaplatí nízkou cenu, ale přinesou ji domů a začnou ji používat, a už nejsou spokojeni. Ten dobrý pocit je pryč. A ti lidé nákupy neopakují.
Proč je „férová cena“ lepší než levná
Skvělý produkt neznamená drahý produkt. Znamená to férovou cenu… Přemýšlíme o produktu a děláme skvělý produkt, který chceme používat. Když to dokážeme a dosáhneme dalšího cenového bodu, je to skvělé.
Selhání Map iOS 6
Nešlo o to říci: „Strategicky je důležité, abychom nepracovali se společností X.“ Rozhodli jsme se dát zákazníkovi něco, co mu poskytne lepší zážitek. A pravdou je, že nesplnilo naše očekávání. Pokazili jsme se.
O tom, jak Apple opraví mapy
Vkládáme veškerou energii do toho, abychom to napravili. A již jsme provedli několik aktualizací softwaru. Máme obrovský plán, jak to ještě vylepšit. Časem to bude lepší a lepší.
O tom, jak Apple odděluje společnost Samsung The Infringer od dodavatele společnosti Samsung
V mysli můžeme oddělit různé části jejich společnosti. Jsou to velká společnost, mají různé divize a tak dále. Tak nějak se o tom snažím přemýšlet... Věc, která se liší [od ostatních konkurentů/partnerů], je přidaná zátěž soudních sporů. Doufám, že to časem vyjde.
O závazku společnosti Apple k právům pracovníka
Když se podíváte na náš web, zveřejňujeme pracovní dobu pro téměř milion lidí v celém našem dodavatelském řetězci. Nikdo jiný to nedělá. Toto velmi zvládáme na mikroúrovni. A víte, možná stejně důležité jako to, školíme pracovníky o jejich právech. Vyškolili jsme 2 miliony lidí a přinesli jsme do továren vysokoškolské kurzy, kde si lidé mohou začít získávat tituly.
Odpovědnost Apple za vrácení
Cítím, že máme odpovědnost za vytváření pracovních míst. Nemyslím si, že máme odpovědnost za vytvoření určitého druhu práce, ale myslím si, že máme odpovědnost za vytváření pracovních míst. Myslím, že máme zodpovědnost vrátit se komunitám, vybrat způsoby, jak toho dosáhnout... a to nejen v USA, ale i v zahraničí.
O vytváření pracovních míst
Nikdy jsem si nemyslel, že by měření tvorby pracovních míst ve společnosti mělo být omezeno na počet zaměstnanců, kteří pro ně přímo pracují. To je velmi starý způsob měření... Myslím, že když se na to podíváte spravedlivě-nechali jsme to odhadnout jinými stranami-vytvořili jsme asi 600 000 pracovních míst v USA. Všichni nepracují pro Apple. Jsme součástí globální ekonomiky.
Na Breaburn Capital, „zajišťovacím fondu“ společnosti Apple
Nenazýval bych to hedgeovým fondem, protože - alespoň tak, jak si o hedgeovém fondu myslím, je to - když se podíváte na investice [Braeburnova], najdete tam ty nejkonzervativnější investice, jaké tam člověk zná. (Smích.)
Odpovědnost Apple za vrácení
Cítím, že máme odpovědnost za vytváření pracovních míst. Nemyslím si, že máme odpovědnost za vytvoření určitého druhu práce, ale myslím si, že máme odpovědnost za vytváření pracovních míst. Myslím, že máme zodpovědnost vrátit se komunitám, vybrat způsoby, jak toho dosáhnout... a to nejen v USA, ale i v zahraničí.
O vytváření pracovních míst
Nikdy jsem si nemyslel, že by měření tvorby pracovních míst ve společnosti mělo být omezeno na počet zaměstnanců, kteří pro ně přímo pracují. To je velmi starý způsob měření... Myslím, že když se na to podíváte spravedlivě-nechali jsme to odhadnout jinými stranami-vytvořili jsme asi 600 000 pracovních míst v USA. Všichni nepracují pro Apple. Jsme součástí globální ekonomiky.
Na Braeburn Capital, „Hedge Fund“ společnosti Apple
Nenazýval bych to hedgeovým fondem, protože - alespoň tak, jak si o hedgeovém fondu myslím, je to - když se podíváte na investice [Braeburnova], najdete tam ty nejkonzervativnější investice, jaké tam člověk zná. (Smích.)
Jak Steve Jobs udělal generálního ředitele Tima Cooka
Vcházím do jeho domu a - stále si pamatuji, jak zahájil tuto diskusi. Řekl: „Na úrovni generálních ředitelů společnosti Apple nikdy nedošlo k profesionálnímu přechodu.“ Řekl: „Naše společnost ano udělal spoustu skvělých věcí, ale nikdy tohle neudělal. “ Poslední chlap je vždy vyhozen a pak přijde někdo nový v. A on říká: „Chci, aby došlo k profesionálnímu přechodu generálního ředitele, a rozhodl jsem se a doporučuji správní radě, abys byl generálním ředitelem, a já budu předsedou.“
Proč Steve chtěl, aby Tim následoval své vlastní instinkty
Řekl: „Chci to objasnit. Viděl jsem, co se stalo, když Walt Disney zemřel. Lidé se rozhlíželi kolem sebe a stále se ptali, co by Walt udělal. “ Říká: „Obchod byl ochrnutý a lidé prostě seděl na schůzkách a mluvil o tom, co by Walt udělal. “ Říká: „Nikdy nechci, aby ses ptal, co bych udělal. Udělejte jen to, co je správné. " Byl velmi jasný.
Přečíst celý rozhovor pro více. Toto je bezpochyby nejlepší rozhovor s Timem Cookem, jaký kdy byl proveden.
Zdroj: Pracovní týden
