Apple tvrdí, že by si stěžovatelé Siri měli z toho vzít nebo vrátit své nové iPhony
V březnu muž zažaloval Apple za zprostředkování „zavádějící a klamavé zprávy“ o Siri, vlajkové lodi iPhonu 4S. Řekl, že díky marketingu Applu se Siri zdá magičtější, než ve skutečnosti byla, a chtěl, aby Apple zaplatil nespecifikované škody. Došlo také k řadě podobných soudních sporů, přičemž někdo tvrdil, že je nemohl replikovat Reklama Siri „Rock God“ v reálném životě a další si stěžuje na to, že Siri nedává správné pokyny.
Apple odpověděl žalobcům jednoduchou zprávou: Siri je stále v beta verzi, a pokud se vám váš iPhone nelíbí, můžete jej kdykoli vrátit.
Z návrhu společnosti Apple zamítnout hromadné žaloby:
Nabízejí pouze obecný popis reklam Apple, neúplné souhrny reklam Apple materiály na webových stránkách a vágní popisy jejich údajného - a vysoce individualizovaného - zklamání se Siri. Je pravda, že i když žalobci tvrdí, že byli „brzy po“ nákupu jejich Siri nespokojeni s jejich výkonem Telefony iPhone se nepokusili využít 30denní zásady vrácení zboží společnosti Apple nebo roční záruku-která zůstává účinek. Místo toho se snaží přijmout údajnou osobní stížnost na údajný výkon a oblíbený produkt a proměnit jej v celostátní hromadnou žalobu pod kalifornskou ochranou spotřebitele stanovy. Stížnost se nepřibližuje vysokému břemenu nezbytnému k udržení takových nároků.
I když je pravda, že Siri ne vždy splňuje očekávání, Apple má smysl říci, že digitální asistent je označen jako „Beta“. Proč ale odesílat tak špičkový produkt v beta verzi?
Alespoň ty Reklamy Zooey Deschanel Siri zdá se, že funguje.
Zdroj: The Wall Street Journal
