Názor: Omluva společnosti Apple není

Když se mě vnoučata zeptají, jaké novinky si pamatuji nejživěji, moje odpověď nebude mít co dělat s válkami, tsunami nebo invazemi mimozemšťanů - povím jim o dni, kdy Apple přiznal, že udělali... chyba.

Dobře, to může být poněkud hyperbolické; ale nevzpomínám si, že by Apple někdy v minulosti klečel o čemkoli, natož o tom, co obnáší jejich zabijácký produkt - a dokonce dokázal v tomto procesu vypadat rozpačitě. Samozřejmě, že tento nedostatek klečení má dobrý důvod; Držet jazyk za zuby má smysl žádný entita, protože přiznání viny je fatální krok v oblasti odpovědnosti - a v případě Apple zde může zanechat zranitelnost vůči všem druhům ošklivých soudních sporů.

A od prvního - a pravděpodobně ne posledního - právní vyzyvatel Apple již vstoupil do ringu a volal po krvi, Apple se pravděpodobně musí tomuto problému umně vyhnout řešit to současně, aby se předešlo tomu, co se již jeví jako bolest hlavy z public relations, spirálovitě do a noční můra. A to je přesně to, co udělali.

Pojďme se podívat na

zpráva z Cupertina dnes: Apple říká, že „objevil příčinu tohoto dramatického poklesu pruhů“, pak vysvětluje, že problém spočívá v tom, že tyto malé pruhy síly signálu nejsou příliš přesné a že v mnoha případech telefon skutečně vypadá, jako by měl mnohem lepší příjem, než ve skutečnosti má, což má za následek dramaticky vypadající pokles barů, když vy a telefon cestujete skrz „oblasti se slabou silou signálu“. Pokračují ve vysvětlování, že problém je od úsvitu času (každopádně pro iPhone), že hej, AT&T se prostě stalo nedávno je upozornili na tento trapný přešlap a celou věc vyřeší aktualizací softwaru rychleji, než byste mohli říci „úplné vrácení peněz“. Nebo několik týdnů, podle toho je na prvním místě.

A protože díky opravě bude síla signálu všech iPhonů najednou vypadat srovnatelně, no, kulhá, Apple chystá první tři pruhy viagrovat, aby vypadaly větší. Což je něco jako říct člověku nastupujícímu do letadla bez křídel, že jeho sedák může být použit jako flotační zařízení.

Správně-v případě, že jste zmeškali přehled, Apple přiznal problém (existují případy, kdy je významný pokles v barech je zkušený), což do jisté míry souvisí, ale ve skutečnosti to vůbec není skutečný problém (že telefon ztrácí značné množství síla signálu při držení, zejména proto, že může být chyba v konstrukci antény).

Ale abychom vám dali vědět, že vás úplně neignorují, stěžovatelé antén, Apple naznačuje, že váš problém je vaše poloha:

"Uživatelé, kteří pozorují pokles několika pruhů, když určitým způsobem uchopí svůj iPhone, jsou s největší pravděpodobností v." oblast s velmi slabou silou signálu, ale oni to nevědí, protože mylně zobrazujeme 4 nebo 5 tyče. Jejich velký pokles v barech je způsoben tím, že jejich vysoké laťky nikdy nebyly skutečné. “

Tak tady to máte. Držíš to nejen špatně, stojíte na špatném místě, zatímco ho špatně držíte.