Majitelé iPadů první generace si po aktualizacích iOS 5 stěžují na zděná zařízení [Aktualizováno]
Kultovní čtenář Macu, William Joye, nás upozornil na zajímavý problém. Podle Williama existuje „problém týkající se upgradu první generace iPadu 3G na iOS 5. Řada vlastníků, včetně mě, nyní deaktivovala iPady po pokusu o upgrade na iOS 5. “
Toto je první, co jsme o tomto problému slyšeli, a zdaleka nejhorší po vydání iOS 5 minulý týden. Je smutné, že se zdá, že Apple nevykazuje z tohoto problému velké obavy a nemusí uživatelům pomoci problém vyřešit.
Tento bod dále dokazuje slovy: „Zdá se, že odpověď společnosti Apple je, že se jedná o„ selhání hardwaru “, a proto si majitel musí koupit nový iPad. "Problém není diskutován v jednom, ale ve třech samostatných diskusních vláknech na webových stránkách společnosti Apple." Oni jsou:
ipad se neobnoví, neznámá chyba (1)
iPad nelze obnovit neznámá chyba 1; Pokusil jsem se aktualizovat svůj iPad 1 na nový os5 synchronizací do nové verze iTunes a našel jsem zprávu, že můj iPad je třeba obnovit. Zkoušel jsem to několikrát a nadále dostávám stejný kód chyby neznámý 1; jak opravit?
Po aktualizaci na os5 se můj iPad neobnoví. Co mám dělat?
Z diskusí vyplývá, že oprava chybou - uvedení iPadu do režimu obnovení DFU za těchto okolností nefunguje. Kdykoli je tomu tak, uživatel opravdu nemá jiný způsob, jak obnovit své zařízení. Uživatelé, kteří se s tímto problémem setkají, by proto měli kontaktovat AppleCare nebo navštívit místní Genius Bar a zdokumentovat jakékoli číslo případu, které jim bylo přiděleno.
Pokud problém není vyřešen k vaší spokojenosti, obraťte se na správce obchodu nebo udělejte to, co jsem nedávno napsal, dopis nebo e -mail Timovi Cookovi. Vlastně poslouchá a reaguje stejně jako Steve Jobs předtím.
Společnost Apple obecně dobře zvládá podobné problémy se zákaznickými službami, ale jak jsem zjistil v poslední době je čím dál těžší přimět je poslouchat rozum, když uděláte i ty nejmenší žádost. Klíčem je nevzdávat se, dokud nebudete spokojeni s odpovědí, kterou dostanete. Pokud nedostanete to, co chcete, můžete problém vždy vyřešit mimo podporu nebo maloobchodní sféru vlivu pomocí všech nástrojů, které jsou spotřebitelům k dispozici k řešení takových problémů.
Aktualizováno 10/21/2011 v 12:24 PDT: Podle MuscleNerd, zkušeného hackera iOS, to vyřeší tlačítko „Recovery Fix“ v redsn0w (v nabídce „Extras“). Viz @redsn0w_testers twitterový kanál pro odkazy ke stažení. ”
