Steve Jobs v lednu 2008. Obrázek Macinate. Creative Commons.
V důsledku toho, že se Apple stáhl z MacWorld - a vyhlídka, že Steve Jobs může ze společnosti odejít - si mnozí kladou otázku, zda Apple bez něj přežije.
Odpověď zní ano, Apple rozhodně přežije bez Steva Jobse. Může dokonce prospívat.
Zde jsou tři důvody, proč po skoku:
1. Apple dříve přežil bez práce
Už jsme tu byli. V roce 1985 byl Jobs vytlačen z Apple poté, co prohrál bitvu v zasedací místnosti o společnost s generálním ředitelem Johnem Sculleyem.
Sculley byl generálním ředitelem společnosti Apple po dobu 10 let, během nichž se stal jedním z největších výrobců počítačů na světě a viděl, jak se jeho tržby zvýšily desetkrát-z 1 miliardy dolarů ročních příjmů na 10 miliard dolarů.
Poté to samozřejmě šlo na jih a Apple by klidně mohl skončit bankrotem, kdyby se Jobs nevrátil, aby to zachránil (a dovedl to k mnohem většímu úspěchu.)
Samozřejmě, celý počítačový průmysl by se dnes mohl velmi lišit, kdyby Jobs zůstal v roce ‘85, ale jde o to, že historie nám ukazuje, že Apple prospíval v desetiletí po Jobsovi a pravděpodobně to udělá znovu.
2. Rutinizace charisma
Ještě důležitější je, že tentokrát Jobs proměnil své osobnostní rysy v obchodní procesy ve společnosti Apple. Říká se tomu „rutinizace charisma“, termín, který vytvořil sociolog Max Weber.
V korporacích je rutinizace charisma proces přeměny osobnostních rysů charismatického obchodního vůdce na obchodní procesy.
Spoluzakladatel společnosti Intel Robert Noyce byl například výjimečně kolaborativní a demokratický vůdce - dvě vlastnosti polovodičové konsorcium Noyce úzce spojené s kulturou Sematech vedlo po odchodu z Intel.
Podle vedení společnosti Sematech byla výjimečně kolaborativní kultura přímým důsledkem Noyceova kolaborativního vedení experti J Beyer & L Browning, kteří pečlivě prostudovali konsorcium, aby vytvořili široce citovanou případovou studii o rutinizaci charisma. (Transformace odvětví v krizi: charisma, rutinizace a podpůrné kulturní vedení. Čtvrtletník vedení, 1999.)
A co je nejdůležitější, kultura spolupráce přežila dobře po předčasné smrti Noyce, protože se tak zakořenila v kultuře organizace. „Kooperativní a demokratické praktiky přežívají Noycovu smrt a stále přetrvávají,“ napsali Beyer a Browning.
Beyer a Browning dospěli k závěru, že pokud se vlastnosti vůdce stanou rutinou, přežijí jako firemní tradice. Jsou tak hluboce zakořeněni, že charakterizují způsob, jakým společnost podniká.
Ve společnosti Apple se proměnily Jobsovy vlastnosti - jeho posedlost, zaměření a vášeň pro inovace odlišné procesy, které zajistí, že Apple bude dodávat stálý proud zasažených produktů - s nebo bez mu.
Například Jobsův perfekcionismus vytvořil ve společnosti Apple systém pro vyčerpávající prototypování všeho, co společnost dělá - od maloobchodních prodejen po nové produkty, jako je iPhone.
Tam, kde Jobs kdysi házel lidem do tváří nestandardní práci a říkal tomu „hovno“, dokud to nebylo hotové Správně, zaměstnanci společnosti Apple nyní vytvářejí a testují nové produkty znovu a znovu, dokud nedosáhnou Jobsova maxima standardy.
Produkty, jako je iPhone, nepramení plně z Jobsovy představivosti. Jsou spíše „objeveny“ vytvořením stovek prototypů, které jsou vylepšovány, upravovány a často přepracovávány. Mnoho produktů je prototypováno stokrát a často začínají od nuly. Je to perfekcionismus jednoho muže zavedený jako celopodnikový proces generování a testování prototypů.
Jobs má samozřejmě své podněty, ale také jeho inženýři, designéři a programátoři. Není závislé pouze na Jobsovi a je možné si představit, že by tento proces fungoval bez něj.
Během posledních dvanácti let, kdy byl v čele, se Jobsovy osobnostní rysy ve společnosti Apple, společnosti tak zakořenily bude i nadále přinášet dobře navržené produkty, jednoduchá uživatelská rozhraní a obchodní kulturu zaměřenou na zákazníka Zkušenosti.
To je ohnisko mé knihy, samozřejmě, ale jiní nedávno došli ke stejnému závěru.
"Duch Steva Jobse byl institucionalizován," píše AppleInsider, hlášení zprávy investora od analytika Kaufman Brothers Shaw Wu. Podle Wu byl Jobsův duch a vůle vštěpovány tisícům zaměstnanců Apple, zejména výkonnému týmu.
"Věříme, že Apple má dnes hlubokou lavičku a jeho kultura inovací a provádění nebo" ducha "byla víceméně institucionalizována," napsal.
Analytik Piper Jaffray Gene Munster vyrobil v podstatě stejný bod o výkonném týmu společnosti Apple v poznámce z poloviny prosince.
3. Pixar
Nejlepší důkaz, že Apple bude v pořádku, je Jobsova další společnost Pixar (nyní ve vlastnictví Disney). Apple i Pixar jsou založeny na stejném kreativním procesu „generování a testování“, který umožňuje objevování produktů během procesu prototypování.
Jobs nikdy nezvládl Pixar stejným způsobem, jako řídí Apple, byl téměř nepřítomným majitelem. Pixar ale produkoval jeden blockbuster za druhým, a to bez toho, aby Jobs dohlížel na tento proces.
Nicméně Apple bez Jobse by nebyl stejný. Nejviditelnějším rozdílem je mužské charisma. Společnost by nebyla tak cool a Macworld by nebyl stejný. Apple ale přežije.
