Apple se omlouvá za chybu 53, vydává opravu

Apple konečně poskytuje řešení pro zákazníky, jejichž iPhony jsou postaveny na katastrofální problém s chybou 53 který deaktivuje telefony iPhone, u nichž bylo tlačítko Home nebo kabely související s Touch ID nahrazeny neoprávněnou třetí stranou.

Společnost vydala iOS 9.2.1 dnes ráno jako aktualizaci pouze pro iTunes, která dokáže obnovit zařízení, která byla odstraněna chybou 53. Apple zveřejnil a nový dokument podpory podrobně popsat, co způsobuje chybu 53 a jak opravit provedené telefony iPhone.

Bylo také vydáno oficiální prohlášení omlouvající se za chybu 53 s tím, že bylo zamýšleno použít pouze v továrnách ke kontrole hardwaru.

„Zařízení některých zákazníků zobrazují„ Připojit k iTunes “po pokusu o aktualizaci iOS nebo obnovení z iTunes na Macu nebo PC. Toto se hlásí jako chyba 53 v iTunes a objeví se, když zařízení neprojde testem zabezpečení. Tento test byl navržen tak, aby zkontroloval, zda Touch ID funguje správně, než zařízení opustí továrnu, “ Apple řekl TechCrunch.

"Společnost Apple dnes vydala aktualizaci softwaru, která umožňuje zákazníkům, kteří se setkali s touto chybovou zprávou, úspěšně obnovit své zařízení pomocí iTunes na počítači Mac nebo PC."

Omlouváme se za případné nepříjemnosti, toto bylo navrženo tak, aby to byl tovární test a nemělo to ovlivnit zákazníky. Zákazníci, kteří na základě tohoto problému zaplatili za výměnu zařízení mimo záruku, by měli kontaktovat AppleCare ohledně náhrady. “

Pokud se vám při obnově zařízení zobrazí zpráva Chyba 53, můžete to opravit pomocí následujících kroků:

1 - Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iTunes.
2 - Vynutit restart zařízení.
3 - Zkuste zařízení obnovit znovu.
4 - Pokud se vám při pokusu o obnovení zařízení stále zobrazuje chyba 53, kontaktujte podporu Apple. Pokud se obnovení nedokončí a uvidíte jiný chybový kód, přečtěte si, co dělat.