Společnost Apple v poslední době získává spoustu obtěžování kvůli svým těžkopádným zásadám App Store-přímý důsledek jejího nově nalezeného postavení lídra na trhu, říká autor Graham Bower.
Apple po celá léta vydělával na svém postavení smolaře, protože dokázal obejít pravidla, protože vždy byl na druhém místě.
Ale teď, když dominuje produktům, jako jsou iPod a iPhone, začíná to být stejný druh zármutku, jaký Microsoft léta pronásledoval.
Bower, který žije v Londýně, právě vydal fascinující novou knihu s názvem Secondonomics: How Coming Second Can Be A Winning Strategy, což je o výhodách druhého místa. Na rozdíl od všeobecného přesvědčení vítěz nebere všechno. Vezměte si například to, co se stane prvnímu tučňákovi do vody oproti druhému. Který se sní?
Apple figuruje ve velkém Secondonomie. Bower tvrdí, že Apple dostal hodně povolení kvůli svému stavu smolaře.
„Mac má oproti Windows velkou výhodu, protože je druhým nejpopulárnějším operačním systémem pro stolní počítače,“ říká Bower. "Není tolik zaměřen na viry a není zaměřen ani na případy nedůvěryhodnosti." Dokážete si představit, že by se Microsoft dostal do toho, že by do svého operačního systému tak pevně zavěsil něco jako MobileMe? “
Vydejte se na skok a získejte fascinující rozhovor s Bowerem, který je chytrý cookie. Bower má spoustu informací o společnosti Apple, na druhém místě, o výzvách, kterým Apple čelí, když se stává větší, a o psychologické potřebě Steva Jobse být smolařem.
Tento příspěvek obsahuje affiliate odkazy. Kult Mac může získat provizi, když použijete naše odkazy na nákup položek.
Secondonomics: How Coming Second Can Be A Winning Strategy je k dispozici od Amazonu za 7 $.
CoM: Řekněte nám o své knize.
Altánek: Je to všechno o výhodách druhého místa a o tom, jak nám často chybí, i když jsou přímo před námi.
Přicházím na to z pohledu teorie her a ekonomiky, ale není to příliš technologické.
Apple a Mac jsou jednou z velkých oblastí, které zkoumám. Například Mac má oproti Windows velkou výhodu, protože je druhým nejpopulárnějším operačním systémem pro stolní počítače.
Není tolik zaměřen na viry a není zaměřen ani na případy nedůvěryhodnosti.
Dokážete si představit, že by se Microsoft dostal tak úzce do svého operačního systému?
CoM: Dobře, dobré body. Jaké jsou tedy větší lekce?
Altánek: Hlavním poselstvím knihy je zvýšit povědomí o tom, čemu říkám „zaujatost vedení“.
Tvrdím, že naše společnost je stále více konkurenceschopná, a v důsledku toho se stále více zaměřujeme na vítězství, než na prosperitu.
Existuje rozdíl, který rozlišuji mezi vítězstvím a úspěchem. Lidé se musí snažit to pochopit, protože mezi nimi nerozlišují. To je ta větší lekce. Můžete být úspěšní i bez vítězství.
Vítěz nebere všechno.
CoM: Že jo. Apple neprodává nejvíce počítačů, ale prodává nejziskovější počítače.
Altánek: Další perspektiva secondomiky, kterou mám na Apple, je, že je to vyzyvatelská značka.
V tomto smyslu se definuje v negativním prostoru, který zanechal větší konkurent. Stejně jako Virgin Atlantic, kteří tvrdí, že „vztyčují dva prsty na velké chlapce“. K tomuto postoji u smolařů jsme velmi shovívaví. Mohou se z toho dostat.
Pokud by Microsoft dělal reklamy tak negativní jako „Ahoj, já jsem Mac“, dostalo by se jim velké kritiky.
Klasická reklamní kampaň společnosti Avis v 70. letech je toho nejlepším příkladem: „Jsme číslo dvě, takže se snažíme víc.“
Myslím, že Steve Jobs prospívá tomu, že je smolařem. To ho ráno zvedne. Pokud by neměl většího konkurenta, který by přelstil, nebyl by pro něj život tak sladký.
Když byl Apple v 80. letech lídrem trhu s Apple II, musel syntetizovat status outsidera pro vývojový tým Mac s celou věcí pirátských skunkworks.
CoM: Správně, Jobs vždy definoval Apple vůči většímu konkurentovi: nejprve IBM, pak Microsoft; a jak říkáte, i v rámci samotné společnosti. Piráti vs. bozos.
Altánek: Přesně. Je těžké si představit jedno bez druhého.
CoM: Není to dobře studovaný fenomén? Koks vs. Pepsi?
Altánek: Značky Challenger - ano. Myslím, že v knize není nic úplně nového, stejně jako spojování věcí jiným způsobem, aby se na věci poskytl alternativní pohled.
Navíc nabízí přístupnou a zábavnou cestu do nějaké herní teorie (doufejme, že zábavné!)
Teorii her používám k vytváření analogií mezi obchodními případovými studiemi a příklady sekundomiky v evoluční biologii. Stejně jako způsob, jakým tučňáci váhají na břehu. Nikdo z nich nechce být první ve vodě, protože se bojí, že ho chytí leopardí pečeť.
A v jiných konkurenčních oblastech, jako je sport. Způsob, jakým je nejlepší místo v cyklistickém pelotonu hned za vůdcem v čele pelotonu.
CoM: Je tedy Apple v nebezpečí, pokud se stane lídrem na trhu? A co iPod - kde je značka vyzývatele iPodu?
Altánek: Je to zajímavé, protože společnosti bojují, když se stanou lídrem. Trvalo dlouho, než si IBM našla své základy a naučila se hrát „hezky“. Microsoft byl tak zvyklý tvrdě bojovat, aby uspěl, že když oni nakonec vyhráli, nevšimli si a taktiky, které jim dobře sloužily na cestě nahoru, jim začaly dělat špatné jméno, jakmile dosáhli to.
Apple někdy přijde jako vysoce kvalifikovaný a to pro ně bude stále větší problém, protože stále rostou.
Nějaký problém pro Starbucks - každý je miloval, dokud se nestali příliš úspěšnými. Najednou byli všude a začali vypadat spíš jako McDonalds.
CoM: Může tedy být Apple lídrem na trhu i značkou vyzývatelů v závislosti na produktové řadě? Jinými slovy, může být Apple smolařem u Macu a zároveň je lídrem na trhu s iPodem?
Altánek: Ano. Myslím, že je to skvělá kombinace - je to tak lepší. Získají si určitý status smolaře a zároveň mají obrovský vliv na zábavu a hudbu.
Myslím, že součástí odpovědi je i skunkworks.
Je zábavné, že při vývoji softwaru se často stává problémem více zdrojů.
Je úžasné zvážit, čeho může Apple dosáhnout s relativně malým týmem, který mají na Mac OS X, ve srovnání s týmem Microsoftu pro Windows.
Mám podezření, že aby se zajistilo, že hudební byznys v Apple zůstane inovativní a životně důležitý Steve Jobs se pokusí ochránit svůj „tým“ před rostoucí byrokracií… a povzbudí je k přemýšlení odlišný
CoM: Jobs po dlouhou dobu věřil v malé týmy. Znáte příběh o tom, že původní tým Mac měl přesně 100 členů? Pokud se přidal nový člen, někdo musel jít. Tvrdí to dnes v Apple. Má základní „A-tým“ asi 100.
Altánek: Nevěděl to To je opravdu zajímavé. Nemá to něco společného s optimální velikostí skupiny v lidských společnostech? Připomíná kapitolu z Guns, Germs and Steel. Něco o tom, kolik lidí lze osobně poznat ve skupině, než se rozdělí. Je to kmenová věc a zdá se, že Steve Jobs vede věci po velmi kmenových liniích. Myslím, že to může být součástí celé té smolařské věci.
CoM: To bylo jeho zdůvodnění: nepamatoval si více než 100 jmen. Říkal podobné věci o Pixaru. Udržoval to malé, aby to bylo zvládnutelné.
Altánek: Očividně mu to funguje!
CoM: Ano, ale vidíte zprávy z Disney? Další tři filmy Pixar mají mít pokračování. Nevypadá dobře. John Lassetter měl skvělý citát o Disney: "To byli lidé, kteří uhasili Popelku II."
Altánek: Ach drahý. To jsem neslyšel. Byl by smutný den, kdyby Pixar ztratil náskok. Vždy se mi líbil příběh o tom, jak zrušili původní Toy Story II rovnou na DVD, protože to nebylo dost dobré. Nevím, jestli je to celý příběh, ale je to skvělý příběh.
Pokud Pixar ztratí svou výhodu v důsledku dusivého objetí Disney, je to další skvělý příklad nevýhod vítězství. Přiveďte Michaela Eisnera, ať mají s kým bojovat.
Zdá se, že se něco podobného děje v Microsoftu. Pracuje tam tolik chytrých lidí, a přesto tak málo chytrých nápadů dělá z MS produkty. Chytré nápady se pomalu zalévají procesem a výborem.
CoM: Jobs se ujistil, že se to v Apple nestalo. Existují ohledně Apple další sekundonomické body?
Altánek: Existuje kapitola o raných osvojitelích, kde zkoumám výhody čekání, až technologie dozraje, (ironické, protože jsem sám archetypální raný osvojitel). Dívám se na nově vznikající standardy, jako jsou MS Plays for Sure a Apple FairPlay, a způsob, jakým již nejsou podporovány skladby MSN Music Store.
Jde o širší diskusi o tom, jak je celý IT průmysl fixován na druhé verze: Web 2.0 atd. A nevýhoda - syndrom druhého systému
CoM: Co to je?
Je to myšlenka, že druhá verze softwarového produktu je často nabité nechtěnými funkcemi.
Fred Brooks razil frázi. Softwarový ekvivalent propadu druhého ročníku nebo následného alba.
CoM: A Apple: vyhnul se druhému propadu?
Altánek: Ano. Apple se dokázal vyhnout Second System Syndrome. Myslím, že kvůli mantře Steva Jobse je hrdý na to, co nedělá, jako na to, co dělá.
Je úžasné, jak přísně dokázali být o tom, jaké funkce za ta léta do iPodu přidali.
Jiné společnosti by cítily zdrcující nutkání soutěžit o funkce, nikoli o celkový návrh produktu.
Ačkoli to bylo na chvíli hloupé s kopírováním a vkládáním na iPhone!
CoM: Vidím, že jste přežil rakovinu?
Altánek: Jo, kožní t-buněčný lymfom. Docela vzácné.
CoM: Dobré pro tebe. Vidím, že jsi také běžec. Nesnáším běhání osobně, ale jezdím na kole.
Altánek: Před chemoterapií jsem nikdy nebyl na kondici. Abych byl upřímný, byl jsem docela lajdák. Celá zkušenost mi ale dala jiný úhel pohledu.
CoM: Do prdele se vsadím! Běžet jako o život.
Altánek: To jo! Chemo je citát pro fyzickou výzvu, ale myslím, že je to ještě více pro psychologickou výzvu. Uvědomil jsem si, že jsem silnější, než jsem si myslel. Zjevně se to stává spoustě pacientů, kteří tím procházejí.
CoM: I když bych to nikdy nechtěl projít, tak trochu žárlím na přeživší. Mají rozjeté kalhoty, které je s jistou chutí pohánějí životem. Jsem líný to vnutit sám sobě. To dává smysl?
Altánek: Dává to velký smysl.
Je zábavné, že něco, co vypadá jako opravdu špatná životní zkušenost, může mít při zpětném pohledu skutečná pozitiva - pokud máte to štěstí, že přežijete.
CoM: Ano, přežít je klíč. Dobré popovídání s tebou. Hodně štěstí s knihou.
Altánek: Dík. Skvělé na chat. Díky za váš čas.
Secondonomics: How Coming Second Can Be A Winning Strategy je k dispozici od Amazonu za 7 $.