Hlavní bod umělce Silná one-man show Mikea Daiseye o Apple a jeho čínských továrnách je, že v Číně je levnější nechat lidi vyrábět výrobky, než aby je vyráběly stroje. V důsledku toho se s lidmi zachází jako se stroji. Plní stejné úkoly, den za dnem. Pracují nadměrně dlouhé hodiny a pokud se porouchají, jsou vyřazeni. Nejvíce vypovídající je, že pokud se továrna pokusí spáchat sebevraždu, postaví kolem svých budov velké sítě, aby je chytila. Nic se nezmění na práci ani na pracovišti.
Jsou to právě tyto sítě, o nichž Apple hovoří ve svých právě publikovaných Zpráva o odpovědnosti dodavatele, která podrobně popisuje pokrok, kterého v roce 2011 dosáhla při zavádění standardů pro své zámořské dodavatele. Zpráva pojednává o dětské práci, továrních otravách a konfliktních materiálech. Celá část je věnována sebevraždám v roce 2010 ve společnosti Foxconn, jejím největším zámořském dodavateli.
Apple ve zprávě uvádí, že provozní ředitel Tim Cook (v současné době úřadující generální ředitel během zdravotní dovolené Steva Jobse) absolvoval v červnu 2010 prohlídku továrny Foxconn v Shenzhenu se dvěma předními odborníky na sebevraždy. Skupina se setkala s generálním ředitelem Foxconnu Terrym Gou.
Apple říká, že poté pověřil nezávislý tým odborníků na sebevraždy vyšetřováním sebevražd ve Foxconnu. Tým provedl rozhovor s více než 1 000 zaměstnanci, jejich manažery a vyšetřoval továrnu a její koleje, říká Apple.
Tým zjistil, že Foxconn v zásadě vyřešil problém se sítěmi a poradci:
Tým pochválil společnost Foxconn za rychlou akci na několika frontách současně, včetně najímání velkého počtu psychologičtí poradci, zřízení 24hodinového centra péče a dokonce připevnění velkých sítí k továrním budovám, aby se předešlo impulzivní sebevraždy. Nezávislý tým také zjistil, že Foxconn v reakci na krizi otevřeně spolupracoval s mnoha externími odborníky a vládními úředníky. Nejdůležitějším vyšetřováním bylo zjištění, že reakce Foxconnu rozhodně zachránila životy.
Co ale tým doporučil Foxconnu, aby zabránil dalším sebevraždám? Vytvořit lepší pracovní dobu a podmínky? Investovat do strojů, které provádějí montážní práce otupující mysl, spíše než do lidí? Vynutit humánní pracovní týdny? Založit odbory?
Ne. „Nezávislý“ tým odborníků na sebevraždy, které Apple nejmenuje, aby na ně nemohli reagovat nosní reportéři, jako jsem já, uvedl, že poradci horké linky sebevrahů by měli absolvovat další školení. Zasmál bych se, kdyby to nebylo srdcervoucí:
Nezávislý tým navrhl několik oblastí ke zlepšení, například lepší školení zaměstnanců horké linky a poradců centra péče a lepší monitorování, aby byla zajištěna účinnost.
Zpráva přehlíží zásadní problém: že podmínky v některých jejích zámořských továrnách jsou nelidské a vykořisťovatelské. Apple ve zprávě uvádí, že jsou ukončeny obchodní vztahy s dodavateli, kteří zaměstnávali děti nebo brali úplatky. Dobrý. To je správná věc. Ale co podmínky ve Foxconnu, největším a samozřejmě nejdůležitějším dodavateli? Zdá se, že velmi málo.
Nyní přiznávám, že Foxconn vyrábí spoustu produktů pro všechny velké výrobce elektroniky, a nikdy jsem neviděl zpráva o odpovědnosti dodavatele od společností Dell, Hewlett-Packard, Sony, Panasonic nebo jakékoli jiné společnosti, jejíž produkty my Koupit.
Ale Apple je hromosvod. Je to ikonická společnost s profilem a vlivem, který něco změní. A jsme to my - zákazníci společnosti Apple -, kdo musí držet nohy společnosti u ohně.
Před několika lety společnost Nike změnila své manufakturní postupy v reakci na pobouření spotřebitelů. Apple by měl dodržovat stejné standardy.