Analytik: iPad by mohl být klíčem k obnovení důvěry ve finanční odvětví

Může iPad pomoci financím, správě majetku a korporátnímu bankovnictví znovu vybudovat pocit důvěry ke svým zákazníkům po globální finanční krizi? Podle analytiků společnosti Ovum je odpověď ano.

Analytici z výzkumné firmy tento týden zveřejnili poznámku, v níž poznamenávají, že iPad (a tablety obecně) je dokonalým nástrojem pro odvětví, kterým často dominují osobní setkání „tváří v tvář“.

Ovum poznamenává že tablety nabízející úhledný profesionální vzhled a taktilní vlastnosti pomohou usnadnit interaktivnější zážitek.

Možnost předat zákazníkům iPad nebo jiný tablet, okamžitě aktualizovat data v reálném čase a přidaná úroveň zapojení zákazníků ve srovnání s notebook jsou všechny výhody v jiných průmyslových odvětvích a mohly by být klíčovými faktory při obnově finančních vztahů tím, že jim poskytnou osobnější pocit.

Rik Turner, senior analytik společnosti Ovum a autor zprávy, popsal pocit důvěry a osobního kontaktu jako hlavní výhody tabletu.

Finanční sektor jako celek se dostal z globální krize s naléhavou potřebou obnovit svou důvěryhodnost rozčarovanou veřejností. V určitých sub-vertikalech, jako je správa bohatství, může tomuto procesu obnovy pomoci více „face-time“ se zákazníkem.

Jeden zajímavý argument společnosti Ovum tisková zpráva je, že tablet sám o sobě může být konkurenční výhodou, zejména na schůzkách, kde klient pracuje s více správami majetku nebo korporátními bankovními společnostmi.

Kromě toho, protože většina rozděluje svůj majetek, aby jej mohli spravovat různí poskytovatelé správy bohatství, a dobře provedená schůzka uskutečněná pomocí tabletu může přilákat další podnik od konkurent.

Předpokládal bych, že iPad bude s největší pravděpodobností konkurenční výhodou oproti jakémukoli jinému tabletu na takových setkáních kvůli povědomí o značce iPadu na spotřebitelském i profesionálním trhu.