Osobní asistent Apple Siri se vyvíjí 10 let.
Apple nedovoluje vývojářům aplikací používat pro aplikace pro iPhone slovo „beta“.
A společnost vynakládá miliony na reklamu - konkrétně na „beta“ produkt a vydělává na ní miliardy.
Je vzhledem k těmto skutečnostem nepřiměřené, neférové, nekonzistentní, pokrytecké a nepřesné, aby Apple nadále nazýval Siri „beta“?
Společnost IBM vynalezla označení „beta“ pro software v 50. letech minulého století. IBM měla jasno v tom, co „beta“ znamená.
„Alpha“ použil IBM k označení softwaru, který nebyl oznámen; „Beta“ byla pro software, který byl oznámen, ale nebyl dodán.
„Beta test“ se týkal vydání softwaru několika vybraným zákazníkům, aby se zjistilo, zda je software připraven k prodeji.
V dnešní době označení „beta“ znamená cokoli, co společnosti chtějí, aby znamenalo.
Neexistuje žádný nezávislý kontrolní výbor ani právní kritéria (i když jej lze použít k právní ochraně).
Společnosti se obvykle rozhodují podle toho, zda cítí, že potřebují snížit očekávání a chránit se před kritikou na jedné straně nebo podporovat zdravý prodej na straně druhé.
Na druhou stranu Apple tento výpočet nemusí provádět. Siri je funkce, nikoli produkt. Neexistuje tedy žádná nevýhoda, aby se mohli schovávat za označení „beta“ pro Siri.
Ano, Apple má „právo“ umístit štítek „beta“ na cokoli chce. Pokud se to vývojářům, partnerům nebo uživatelům nelíbí, mohou si koupit telefon s Androidem.
Ale než odepíšete problém „beta“ Siri jako dalšího otravného technologického spisovatele, který si nad ničím nedělá hlavu, zvažte následující tři skutečnosti:
1. Apple zakazuje „beta“ aplikace z App Store
Apple výslovně zakazuje aplikace v App Store, které jsou označeny jako „beta“. (Odkazují na Pokyny ke kontrole App Store #2.9: „Aplikace, které jsou‚ beta ‘,‚ demo ‘,‚ zkušební ‘nebo‚ testovací ‘verze budou odmítnuty.“)
Pokud jste vývojář aplikací a chcete dělat to, co Apple - vydat něco s označením „beta“ - Apple vaši aplikaci odmítne. Neměli bychom odmítnout jejich používání „beta“, ale oni odmítnou to vaše.
S vědomím zásad společnosti Apple několik tvůrců aplikací odloží svou aplikaci, dokud nebude mimo to, co zvažují "beta." Ale ve většině případů, domnívám se, vývojáři jednoduše vydají svůj „beta“ software a nevolají ho "beta."
Apple si poskytuje tuto úplnou ochranu před kritikou (a soudními procesy), ale popírá to své komunitě vývojářů aplikací.
Každý, kdo se domnívá, že používání označení „beta“ společností Apple pro Siri je „žádný velký problém“, by měl vznést námitku proti zákazu společnosti Apple používat označení pro vývojáře aplikací.
Každý, kdo podporuje zákaz štítků „beta“ pro vývojáře aplikací, by měl mít námitky proti tomu, že Apple používá „beta“ pro Siri.
2. Apple pomocí Siri vydělává miliardy dolarů.
Apple používá Siri v určitých vysokorozpočtových televizních reklamách v hlavním vysílacím čase k prezentaci iPhonu, čímž Siri komerčně využívá k vydělávání miliard dolarů-přesto se Apple stále skrývá za označením „beta“ pro Siri.
Ve skutečnosti Apple dokonce najal některé z největších (a nejdražších) hvězd v Hollywoodu - John Malkovich, Martin Scorsese, Samuel L Jackson a Zooey Deschanel - inzerovat Siri v hlavním vysílacím čase. (Siri je jedinou funkcí inzerovanou v těchto místech.)
Newyorský muž jménem Frank Fazio zažaloval Apple, tvrdí, že jejich televizní reklamy na Siri představují „zavádějící a klamné sdělení“.
Mnozí žalobu kritizovali s tím, že pokud se mu produkt nelíbí, neměl by si ho kupovat. Ale ve skutečnosti Fazio Apple nežaloval, protože Siri byla vadná. Žaloval Apple, protože podle všeho v televizních reklamách tvrdili, že Siri dělal věci, které v reálném životě dělat nemohl.
Žaloba byla neplatná. Reklama Apple na Siri neukázala možnosti, které Siri neumí. Reklamy nebyly „falešnou reklamou“.
Je však také pravda, že obrana společnosti Apple byla podle mého názoru stejně neplatná. Hlavní obranou Applu proti žalobě Fazia bylo, že Siri je „beta“, a přestože utrácely miliony a vydělávaly miliardy reklama konkrétně na Siri (a pouze v několika reklamách), je to jen ve fázi testování, a proto jakákoli očekávání kvality jsou neplatný.
Soudce tuto obhajobu přijal a žaloba byla zamítnuta.
Jaká přesně je právní definice „beta“? Jak může soud přijmout obhajobu na základě „beta“ stavu produktu, když slovo nemá žádnou právní definici - nemá ani standardní definici mimo soudy.
Pokud vím, jedná se o bezprecedentní situaci v historii jakéhokoli produktu vůbec.
Tady máte společnost, která vynakládá miliony dolarů na výrobu televizních reklam, které se 100% zaměřují na výhody jediné funkce - pravděpodobně tuto funkci používají k přesvědčit tisíce nebo miliony lidí, aby si koupili iPhony - poté tvrdili, že inzerovaná funkce není dokončena, a uživatelé by proto neměli mít velká očekávání pro to.
Napadá vás další „beta“ produkt nebo funkce inzerovaná v televizi v hlavním vysílacím čase?
Na jedné straně byste neměli být schopni úspěšně žalovat společnost, protože funkce „beta“ je „beta“, a proto není dokončena. Na druhou stranu byste neměli utrácet miliony dolarů za inzerci funkce v hlavním vysílacím čase, pokud je tato funkce „beta“ a není dokončena.
3. Siri je ve vývoji už deset let.
Siri je již mnoho let nedokončenou prací. Technologie byla původně vyvinutý pro Pentagon od května 2003.
Vědci z tohoto projektu to před šesti lety roztočili jako soukromou technologii založenou na aplikacích.
Než byla společnost Apple získána před třemi lety, Siri byla nějakou dobu skvělou aplikací v iOS App Store.
Oficiálně byl představen jako funkce iPhone 4. října 2011 - téměř rok a půl.
Podle toho, kdy začnete počítat, je Siri 10, 6, 3 nebo 1,4 roku. Jak dlouho bude tento „beta“ test trvat?
Stručně řečeno, myslím si, že je pro Apple nepohodlné, neférové, nekonzistentní, pokrytecké a nepřesné, aby nadále nazýval Siri „beta“.
A mimochodem: Pokud s tímto sloupkem jakkoli nesouhlasíte, nekritizujte ho. Sloupec je stále v beta verzi.