Jak opravit běžné problémy se spuštěním systému Mac [MacRx]

Klíč k příčinám problémů se spuštěním systému Mac lze nalézt analýzou, když systém při zavádění systému selže. Problémy mohou souviset s napájením, baterií, pevným diskem, logickou deskou, poškozením operačního systému nebo problémem s uživatelským účtem. Počítače Mac jsou spolehlivé stroje, ale stejně jako mnoho z nás se čas od času stanou výstředními.

Izolování místa, kde se problém vyskytuje, je klíčem k nalezení řešení. Odpojte všechna externí periferní zařízení (diskové jednotky, tiskárna, atd.) pomoci zúžit příčinu.

Následující otázky jsou užitečné ke zúžení příčiny letargie vašeho počítače Mac:

Zapne se systém?

Pokud se váš Mac vůbec nezapne, jsou pravděpodobně podezřelí vadné napájení, a

špatná logická deska, spálená pojistka (na stolních počítačích), vybitá baterie nebo špatný napájecí adaptér (na přenosných zařízeních).

Selhaly napájecí zdroje jsou někdy doprovázeny praskajícím zvukem. To je obvykle kondenzátor, který se vzdal ducha a roztrhl se. Systémy iMac G5 často trpí špatným napájením. Spotřební materiál může selhat úplně nebo částečně - může poskytnout jistou energii fanouškům a podobně, ale stále nepracuje správně. Naštěstí je napájecí zdroj nebo napájecí adaptér relativně levný na výměnu.

Notebooky mají v baterii přídavné napájení. A vybitá nebo vadná baterie může zabránit spuštění vašeho MacBooku nebo PowerBooku nebo baterie může udržet váš systém v chodu po havárii a nemůže se restartovat. U notebooků s vyměnitelnými bateriemi (umírající plemeno Apple) při odstraňování problémů vyjměte baterii a odpojte počítač.

Počítače Mac mají také další baterii, nazývanou Baterie PRAM (nebo NV-RAM), který ukládá věci jako nastavení sítě, výběr spouštěcí jednotky, atd. Pokud se při každém odpojení počítače Mac resetuje datum a čas, potřebujete novou baterii PRAM. Vybitá nebo umírající baterie PRAM může zabránit spuštění počítače Mac nebo způsobit nevyrovnané chování. Někdy připojením počítače a ponecháním sedět 30–60 minut se baterie dostatečně nabije, aby bylo možné spustit.

Dělá to nějaký hluk?

Poslech počítače se může zdát trochu metafyzický, ale může poskytnout užitečné vodítka k problémům se spuštěním. Pokud váš Mac při zapnutí nevydává vůbec žádný hluk nebo pokud slyšíte běžící ventilátory, ale nic jiného, ​​můžete mít znovu zdroj napájení nebo logická deska selhání.

Někdy se Mac zapne, ale pevný disk bude pískat, velmi hlasitě kňučet nebo vydávat tikající zvuky. To může znamenat a selhal nebo selhal pevný disk. Někdy může pomoci několikanásobné zapnutí/vypnutí, ale za těchto okolností nic netlačte. Ponechání neúspěšného disku příliš dlouho může způsobit další poškození

Pokud máte velmi starý počítač Mac s pevným diskem, který se netočí, mohou být vyžadována razantnější opatření. Někteří lidé měli úspěch zmrazení A řídit tento problém vyřešit, ale sám jsem tuto metodu nezkoušel. Pokud se musíte uchýlit k těmto typům triků, aby váš disk fungoval, zkopírujte všechna důležitá data z disku okamžitě, když je přístupný, aby byl bezpečný.

Sténající nebo bzučivý zvuk, který se otáčí nahoru a dolů při nízkých otáčkách (a zní jako zraněné zvíře), by mohl být fanouškem podstupujícím pomalou smrt. Tyto součásti jsou levné na výměnu.

Tóny při spuštění počítače a blikající světla

Mac je charakteristický zvonění při spuštění je více než sluchová značka, znamená to úspěšný test hardwaru (POST). Pokud neslyšíte zvonění, ale místo toho uslyšíte jeden tón, řadu tónů nebo vidíte blikající světla, váš Mac signalizuje hardwarový problém. Může to být logická deska, špatná paměť RAM, správce napájení, grafická karta, atd..

Špatná RAM může být běžným viníkem - na novějších počítačích Mac může tento stav indikovat blikající sekvence světel při spuštění. Naštěstí to lze snadno otestovat: vypněte počítač, vyjměte jeden RAM DIMM najednou (na Macu Pro nebo PowerMac G5 odeberte ve dvojicích) a restartujte počítač. Opakujte pro každý modul DIMM za sebou, dokud nenajdete viníka. Chcete -li odebrat a nainstalovat RAM, nahlédněte do příručky majitele počítače Mac (nebo pokyny od Googlu).

Pokud RAM není problém, zkontrolujte Znalostní báze Apple pro informaci. Nestandardní spouštěcí tóny bohužel často vyžadují cestu k další diagnostice do servisního střediska Mac. Tyto tóny jsou světly „Check Engine“ ve světě Macintosh.

Jakmile obrazovka zešedne, jsou testy hardwaru dokončeny a Mac vyhledá spouštěcí svazek. Software nyní dominuje proces spouštění.

Blikající otazník se složkou nebo kruh/lomítko

Blikající otazník nebo kruh/lomítko znamená, že váš Mac nemůže najít platný spouštěcí disk. Může to znamenat poškozenou instalaci systému Mac OS X nebo vadný (nebo selhávající) pevný disk.

Průchod výborným DiskWarrior Tento nástroj se důrazně doporučuje pro jakékoli problémy se spuštěním disku. Můžete také vyzkoušet Apple Disk Utility nebo jiný nástroj od jiného výrobce TechTool Pro nebo Drive Genius zkusit opravit disk. Pokud je disk po opravách v pořádku, ale Mac se přesto nespustí, proveďte Archivovat a nainstalovat systému Mac OS X nahradit operační systém.

Když se objeví logo Apple, váš Mac našel platný systémový disk a Mac OS X se začne načítat.

Logo Apple s rotujícím zařízením

Jakmile se objeví spřádací zařízení, jádro BSD (Darwin) převzalo příkaz a začne načítat ovladače zařízení. Krátce poté předá velení všemohoucímu (a kontroverznímu) spuštěn proces. Taková je práce systému UNIX.

Pro nás smrtelníky to znamená, že když se Mac zastaví u loga Apple nebo loga s rotujícím zařízením, pravděpodobně má poškozenou instalaci Mac OS X. Může mít také potíže s přístupem k interní nebo externí hardwarové komponentě, ale je to méně pravděpodobné.

Restartujte počítač Mac Nouzový režim někdy může fungovat tak dobře, že druhé normální restartování pak funguje normálně Přidržením klávesy Shift při spuštění spustíte systém v nouzovém režimu. DiskWarrior také stojí za pokus (toto je zdaleka můj nejpoužívanější nástroj pro disky). Pokud to nefunguje, např Archivovat a nainstalovat může být potřeba.

Modrá obrazovka Mac nebo prázdná plocha

Poté, co operační systém dokončí načítání souboru přihlašovací okno správce procesů převezme a uloží vás na plochu. Zablokování na modré obrazovce, v přihlašovacím okně nebo na obrázku vaší prázdné plochy často znamená a Problém s uživatelským účtem. Poškozená písma nebo špatné soubory preferencí (.plist) jsou běžnými viníky.

Nastavení druhého nouzového účtu správce na Macu je užitečné při řešení problémů s účtem. Pomoci může i Bezpečné spuštění, které obchází nepodstatná písma a položky při spuštění uživatele, které pak můžete odebrat ze složky Knihovna uživatelů

Panika jádra

"Musíte restartovat počítač." Žádné ifs, ands, nebo buts. Prezentováno ve vašem rodném jazyce nebo v něčem blízkém.

Panika jádra je pád operačního systému s příponou historicky pestré název. Srážky počítačů Mac mohou mít nejrůznější vzhled - Spinning Beach Ball je možná nejznámější - ale společnosti Apple se tímto dialogem podařilo vyděsit bejesus z mnoha uživatelů. Je doprovázena pomalým ztmavováním obrazovky shora dolů, než se objeví vícejazyčné varování:

K panice jádra může dojít prakticky v kterémkoli bodě procesu spouštění a může to znamenat poškozený operační systém, nekompatibilní rozšíření jádra nebo problém s hardwarem. Chcete-li zakázat rozšíření od jiných společností, zkuste Bezpečné spuštění. Pokud to nefunguje, zkuste odpojit periferní zařízení, vyjmout RAM, karty PCI, atd.. Lepší informace o panice jádra najdete v The-X-Lab.

Při řešení potíží spusťte počítač Mac z jiného disku

Pokud má váš Mac optickou jednotku (aka SuperDrive - většinou ano) můžete zavést z instalačního disku CD nebo DVD softwaru Apple - vložte disk, restartujte a podržte klávesu C. Jakmile instalační program začne, můžete spustit Disk Utility (z nabídky Utilties) nebo provést archivaci a instalaci. Počítače Intel Mac lze také spustit z jednotky USB flash, která obsahuje obraz spouštěcího disku, což může být velmi užitečné v případě nouze.

Můžete také použít klon vašeho pevného disku Mac pro spuštění systému plného nervů. To vám umožní nejen kontrolovat, opravovat nebo kopírovat data z primární spouštěcí jednotky, ale také pokračovat v práci okamžitě, když máte problémy s diskem. Další podrobnosti viz Jak (a proč) klonovat pevný disk Mac.

Další tipy a návrhy?

Jsem si jistý, že existuje mnoho dalších tipů a návrhů na téma problémů se spuštěním systému Mac; dejte nám prosím vědět nějaké vaše nápady a zkušenosti v komentářích.

STARÉ KOMENTÁŘE JSOU ZNOVU POSLANY NÍŽE (ZTRACENO PO PŘEPNUTÍ K DISKUSI):

Adam Rosen - předloženo 9. září 2010 v 1:08 hodin
Iane - jsem rád, že levná oprava fungovala!

Kacey - vypadá to, že máš špatný pevný disk. To je obvykle asi pár set dolarů (USA) na výměnu, díly a práci.

—–
Ian - Předloženo 31. 8. 2010 v 15:05
Adam,

Chcete -li navázat, právě jsem slyšel z opravny. Kabel je špatný. Logická deska je v pořádku. Děkuji za vaše vedení.

—–
Adam Rosen - předloženo 30. 8. 2010 v 12:40 | V reakci na Iana.
Ian - viděl jsem podobné problémy s tímto kabelem SATA k logické desce na přenosných počítačích Apple, takže ano, je to možné. Můžete také mít zlomeninu vlasové linie na logické desce nebo uvolněný konektor na kabelu. Protože víte, že disk je dobrý, vyplatí se vyměnit kabel HDD (je levný) a zjistit, zda to funguje.

—–
Ian - Předloženo 30. 8. 2010 v 11:55
Adam,
Dokonalé načasování. Mám 14 měsíců starý MBP 13 ″ (červen 2009). Bez problémů až do nedělního rána. Používám OS X 10.6 s nainstalovanými všemi aktualizacemi. Byl jsem schopen se přihlásit a kliknout na ikonu Pošta. Zamrzlo. Ukončil jsem sílu. Totéž se stalo, když jsem spustil Safari. Byl jsem tam asi minutu a pak to zmrzlo. Ukončení vynucení nefungovalo, takže jsem stiskl tlačítko napájení. Když jsem se pokoušel znovu přihlásit, nemohl jsem se dostat přes logo Apple a spřádací zařízení.

Nechal jsem logo a rotační zařízení běžet asi 3 hodiny a nic. Zkoušel jsem nouzový režim a nemohl jsem se dostat přes toto:

SATA UPOZORNĚNÍ: Povolení automatické aktivace se nezdařilo.
Stále čekáme na root zařízení (na dobu neurčitou)

Zkoušel jsem bootovat z instalačního DVD a také bez úspěchu. Apple „génius“ řekl, že pevný disk je špatný. Po namontování nového disku (WD 500G 5400 ot / min) nemohl ani tento disk najít. Vzal to do opravny třetí strany a on byl schopen připojit můj starý disk externě a já jsem se mohl dostat dovnitř. Řekl, že buď kabel z HDD na logickou desku je špatný, nebo je špatná logická deska. Zní to přesně? Pokud by logická deska byla opravdu špatná, byl bych schopen udělat cokoli, ať už byl disk namontován interně nebo externě? Dík.

—–
Kacey - Předloženo 27. 8. 2010 v 23:23
„Blikající otazník se složkou nebo kruh/lomítko“ se objeví, když se pokusím zapnout svůj macbook. Je něco málo přes rok starý a nemám platnou záruku. K tomuto problému došlo poté, co jsem vypnul počítač podržením tlačítka Start kvůli safari s duhovým větrníkem na několik minut. Proč se to děje tak náhodně? Co je vlastně špatně a kolik si myslíte, že bude oprava stát?
Díky moc
Kacey

—–
Adam Rosen - odevzdáno 24. 8. 2010 v 13:42
Jill - pravděpodobně se díváte na problém s hardwarem, možná na špatnou základní desku. Doporučuji vzít notebook do servisního střediska Apple.

—–
jill herlands - odesláno 24. 8. 2010 v 11:45
Notebook mé dcery se nespustí.. vůbec! včera večer bylo dobře, ale dnes ráno nic... černá obrazovka, žádné zvuky, žádný pohyb... napájecí zástrčka je zapojená a zelená... (tato je mladší než jeden rok a ano, na výměnu použijeme záruku a můj manžel je technik, ale v tuto chvíli není doma)

nějaké rady pro dnešek, aby se mohla alespoň pokusit něco udělat... vaše rady a/nebo myšlenky by byly velmi ceněny!

jill

—–
Adam Rosen - předloženo 16. srpna 2010 v 9:19
Karen - vypadá to, že tvůj uživatelský účet je poškozený. Pomocí okna Získat informace ve Finderu můžete získat přístup ke svým souborům z jiného účtu správce, nebo spustit iMac v režimu cílového disku a přistupovat z druhého systému.

—–
Karen Brew - předloženo 16. srpna 2010 v 5:59
Můžete mi prosím pomoci. Máme iMac7,1 s procesorem Intel Core 2 Duo a verzí systému: Mac OS X 10.4.11 (8S2167). Když se pokusím přihlásit, přejde na stránku pomocí Finderu na liště nabídek a poté o 2 nebo 3 sekundy později přejde přímo zpět na přihlašovací stránku, ať už kliknu myší nebo zkusím použít klávesnici. Zkoušeli jsme změnit heslo, ale na tom nezáleží. Moje dcera je správcem, takže se můžeme přihlásit jako ona a používat počítač, ale nemám přístup k dokumentům, které mám pod svým přihlášením.
Můžete mi prosím poradit, jak to opravit, abych se mohl přihlásit, nebo existuje způsob, jak se dostat k mým dokumentům prostřednictvím jejího účtu?
Nejsem tak počítačově gramotný, ale zkoušel jsem prohledávat nabídky pomoci Apple bezvýsledně.
S přátelským pozdravem
Karen

—–
thedavidbeach - Předloženo 25. 7. 2010 v 19:48
Perfektní načasování. Opravář počítačů Mac řekl... oh, viděli jste paniku jádra před problémem? Nevěděl jsem, jak se tomu říká. Nyní zítra zjišťuji, jak vážný je problém, za který musím zaplatit.

Přijímám dary přes paypal ;-)

Velmi užitečný článek. Dík!

—–
Adam Rosen - odevzdáno 25. 7. 2010 v 19:06
Tom - přinesl bych Mini do servisního střediska Apple k vyhodnocení.

—–
Tom - Předloženo 25. 7. 2010 v 11:30
Zkoušel jsem spustit USB disk bez připojeného pevného disku nebo Super disku. Stále mám šedou obrazovku - žádné logo.

—–
Greg - Předloženo 24. 7. 2010 v 13:15
Jen jsem se chtěl podělit o zkušenost, kterou jsem prošel s mým prvním genem 20 ″ iMac G5 v loňském roce.

Jednoho dne se rozhodl, že mi ani neposkytne zvonění POST. Vzal jsem to k Apple ‘Genious’, který mi okamžitě řekl, že potřebuji novou logickou desku za cenu 440 $. Poděkoval jsem a šel domů. Byl jsem elektronickým technikem mnoho let, takže jsem to nenechal tak snadno.

Za den jsem postavil dost klonovacích počítačů, abych viděl, jak zkratované komponenty zatěžují napájení a způsobují, že zdánlivě nesouvisející komponenta vypadá mrtvá. Tentokrát nebyla výjimkou. Odpojil jsem od logické desky vše kromě napájecího zdroje a připojení videa a stiskl tlačítko napájení. Jistě, dostal jsem zvonkohru. Začal jsem zapojovat věci zpět do jednoho, dokud jsem nenašel viníka. Ukázalo se, že je to teplotní čidlo pevného disku. Část 24 $, pokud je objednána z internetu. Žádná drahá výměna logické desky, jen malá deska teplotního senzoru.

Nedůvěřujte vždy „Genius“ v místním obchodě Apple. Neponoří se hluboko, aby vyřešili problém, a raději vám prodají nový počítač (to byla jejich navrhovaná oprava vs. výměna logické desky). Někdy si vzpomenu a přemýšlím, jakou výmluvu by vymysleli poté, co nová logická deska neudělala nic pro vyřešení problému.

—–
David - Předloženo 24. 7. 2010 v 3:31
Můj PowerMac G4 MDD (2003) žere interní baterie. Po týdnu nebo dvou je nová baterie vybitá. Výměna baterie 20–30krát ročně je poměrně nákladná. Jinak tento starý větrný tunel funguje perfektně.