Autor: Jonathan Zschau
Společnost Apple vydala iPhone 3G 11. července 2008, což vám umožní brzy si osvojit několik týdnů před vypršením roční záruky.
Co to znamená? Znamená to, že byste měli svému iPhonu důkladně prozkoumat, zda je ve vašem nejlepším zájmu odnést váš iPhone do místního Apple Store a zkusit získat náhradu.
U iPhonu je nejméně 18 dobře známých závad, z nichž všechny ukládají společnosti Apple bezplatnou výměnu telefonu. Všechny jsou podrobně popsány na následujících několika stránkách, včetně způsobů, jak otestovat váš iPhone, abyste se ujistili, že vše funguje správně.
Mezi problémy, které společnost Apple považuje za důvod pro výměnu, patří praskliny na vlasových linkách, vybledlé obrazovky, nefunkční pixely, slabý WiFi, riskantní GPS a praskající reproduktory.
Pokud váš drahocenný iPhone trpí některým z těchto problémů, čtěte dále, abyste se ujistili, že jste řádně připraveni, než se vydáte do místního obchodu Apple a získáte náhradu. Pospěšte si, než bude příliš pozdě.
Účely tohoto článku jsou dvojí: pomoci
průměrný Vlastník iPhonu se rozhodne, zda bude hledat náhradní iPhone podle 1leté záruky společnosti Apple; a připravit průměrný Uživatel iPhone pro proces výměny svého iPhone.Měli byste vyměnit svůj starý iPhone?
Než přivedete svůj iPhone na Genius, měli byste si odpovědět na tři hlavní otázky. Za prvé, má váš iPhone problém způsobený oprávněnou vadou? Za druhé, vztahuje se na váš iPhone stále záruka? (10. července je poslední den, pokud jste si iPhone koupili 11. července 2008). Za třetí, opravdu chcete vyměnit svůj iPhone? Rozhodnutí je nakonec na vás a mělo by být učiněno poctivě - je ne ve vašem nejlepším zájmu zkusit získat nový iPhone na základě falešných záminek.
Sečteno a podtrženo: pokud si skutečně myslíte, že je váš iPhone vadný, máte právo požadovat, aby jej Apple opravil nebo vyměnil podle 1leté záruky. Pojďme to probrat.
Proměna vašeho problému v defekt.
Podívejte se zblízka na svůj iPhone. V případě potřeby vytáhněte lupu. Nezáleží na tom, jak bezvýznamný problém se může zdát. V tomto článku „problém“ označuje jakoukoli nedokonalost ve vašem iPhone.
Pokud chcete vyměnit svůj iPhone, budete muset ukázat, že váš problém je také vadou. „Vada“ označuje žádnýfyzický chyba, kterou nelze připsat vině nebo nedbalosti majitele iPhonu. To znamená, že vada je problém s iPhone, který je zcela způsoben buď chybou v designu iPhone nebo nedokonalým výrobním procesem.
Problémy s hardwarem lze zdaleka nejsnadněji prohlásit za vadu. To je případ, protože bez zjevných zjevných důkazů o zneužívání, jako je poškození vodou nebo trauma, není jednoduše možné otevřít iPhone a diagnostikovat každou jeho část. To znamená, že Genius vám obvykle poskytne nový iPhone.
Další věc, kterou musíte udělat, je připravit se na cestu do místního Apple Store.
