Standardy pro zasílání zpráv jsou skvělé! Možná proto jich máme tolik.
Nedívejte se, ale lidé komunikují přes internet. Kterákoli společnost dokáže získat na svůj systém většinu uživatelů, vyhrává. Cituji Newmana, poštovníka Seinfelda: „Když ovládáte poštu, ovládáte... informace!”
Důvodem je, že komunikace je tam, kde je většina online bulv. A faktor síťového efektu je zdrcující. (Síťový efekt je: více uživatelů činí síť pro uživatele hodnotnější a uživatelé chtějí používat sítě, které jsou hodnotnější.)
Dopravci chtějí, aby si každý psal. Doručování textových zpráv nestojí téměř nic, ale operátoři mohou účtovat hodně a z nějakého důvodu lidé platí. Pokud jde o dopravce, jsou to peníze zdarma.
Tisíce tvůrců aplikací chtějí, abyste se vzdali SMS a přijali nějaký komunikační systém založený na aplikacích. Některé fungují jako textové zprávy. Jiní mají rádi interkomový systém. Mnoho z nich je opravdu skvělých, ale mají za sebou těžkou bitvu, aby je každý přijal.
Apple chce, aby všichni uživatelé OS X a iOS dostali zprávy přes iMessage.
Facebook chce využít Android Google, aby si každý osvojil Facebook Home.
A společnost Google vytváří službu zabijáka založenou na Google+ s názvem Babel. Údajně.
Síla Babel
Velmi důvěryhodné zvěsti, úniky a zprávy naznačují, že Google plánuje vydat jednotnou službu zasílání zpráv s vlákny s názvem Babel.
Očekává se, že Babel, který původně spojil Google Talk, Hangouts a Google+ Messenger do jedné aplikace, bude okamžitě přístupné z Androidu, Chromu, Gmailu a také prostřednictvím údajně vražedné aplikace pro iOS - a všechny tyto platformy budou synchronizováno.
Je zajímavé, že se říká, že Babel je spolupráce mezi týmy Android, Chrome (nyní jeden tým), Google+ a aplikací.
Očekává se, že Babel zvládne vše-živá setkání pro více uživatelů, odesílání obrázků, textové zprávy jako SMS a také rozšířený kontextový systém „emoji“, který umožňuje sdělit váš emocionální stav a aktuální aktivitu prostřednictvím více než 800 drobných ikon, pokud nějaké údajně uniklé snímky obrazovky existují indikace.
Pokud je Babel skvělý, přidá se k dlouhému seznamu skvělých služeb pro zasílání zpráv. Přiznejme si to: textové zprávy, mnoho aplikací, Apple iMessage a Facebook Home jsou také skvělé.
Jedinými skutečnými uchazeči o Velkou cenu - přimět většinu uživatelů, aby je přijali jako standard - jsou Facebook a Google.
Důvodem je, že posílání textových zpráv nakonec prohraje, protože má tendenci si připlatit a nedělá to dost. A psaní textových zpráv z jiného než telefonního zařízení je pro většinu uživatelů stále matoucí.
Aplikace nikdy nezískají potřebnou trakci, aby se staly standardem, pokud jsou ve hře obři ze Silicon Valley.
Apple iMessage nemá modlitbu, protože je pouze pro produkty Apple - menšina uživatelů.
Jak zasílání zpráv z domova i z domova na Facebooku, tak i pověst Babel od Googlu má tu výhodu, že je na všech mobilních platformách a také na všech jiných než mobilních platformách. A za předpokladu, že Babel je vším, o čem se proslýchá, že jde o opravdu přesvědčivé aplikace, které budou mezi uživateli oblíbené.
Facebook má tu výhodu, že každý je na Facebooku.
Google má tu výhodu, že všichni jsou na Google+, používají Gmail, používají Chat, používají Google Voice nebo kromě toho pomocí Vyhledávání Google nebo YouTube - skvělých reklamních a propagačních prostředků pro Babel.
Nakonec si myslím, že Babel by mohl porazit Facebook pro budoucnost jednotného zasílání zpráv. Za prvé, Google může mít více instalací Androidu než Facebook Home. Zatímco Google Babel bude pravděpodobně na téměř každém zařízení, na kterém je Home, opak je nepravděpodobné. Mám například podezření, že na většině zařízení Nexus a Motorola nebude spuštěn Facebook Home.
Celkově má Google mnohem více uživatelů, když máte celkový počet uživatelů Google+, YouTube, Hledat, Gmail, Chat, Hlas a případně Google TV a Android@Home, pokud pod nimi Google někdy zapálí iniciativy.
Aby však Google skutečně porazil Facebook oblíbenější službou jednotných zpráv, je to tak musí replikovat funkci zabijáka Home, což je vytrvalost konverzací nad ostatními aplikace. A co víc, Google musí tuto funkci přinést do všech zařízení, aby se ekvivalent Google Chat Heads na Facebooku objevil na ploše, v Chromu, Chromebookech a zařízeních Android. (Hodně štěstí s iOS.)
Ale tady je to, co většina komentátorů nezohlednila: I když se Googlu nepodaří získat tolik uživatelů pro Babel, jako Facebook pro jeho zasílání zpráv, Google stále vyhrává.
Důvodem je, že Babel je dalším způsobem, jak získat lidi pomocí Google+.
Právě teď má Google polovinu uživatelů, které má Facebook (působivý výkon sám o sobě za to, že je otevřený méně než dva roky). Hádal bych, že Facebook má do značné míry lepší než 90 procent uživatelů, kteří o to mají zájem sociální sítě (a rostou tím, že se začíná zajímat více lidí, nikoli převáděním uživatelů z jiných sítě).
Pokud tedy uživatel Google+ začne používat Facebook Home, tento uživatel pravděpodobně již má účet na Facebooku a přestože Facebook od tohoto uživatele získá více času, nezískal nového uživatele.
Ale opak není pravdou. Pokud uživatel Facebooku používá Babel (a tím i Google+), je mnohem pravděpodobnější, že Google+ skutečně získá nového uživatele. Jakmile se dostanou do používání Hangouts a dalších funkcí Google+ přes Babel, už jsou na cestě k správnému používání Google+.
Mezitím bude Google i nadále integrovat Google+ do všech svých cloudových služeb.
Až se prach usadí na válkách se zprávami, mám podezření, že Facebook a Google skončí se srovnatelným počtem uživatelů. A když se to stane, Google vyhrává.
Proč? Protože je Google+ v první řadě vynikající v designu, architektuře, zabezpečení, ochraně osobních údajů a sadě funkcí. Jediný důvod, proč lidé používají Facebook, je: Všichni jsou na něm. Jakmile jsou všichni také na Google+, není důvod používat Facebook.
Za druhé, Google+ bude integrován do tuctu dalších služeb Google, bez kterých lidé nemohou žít. Zatímco Facebook bude zcela postradatelný.
A proto Facebook vynalezl Facebook Home: zabránit devastujícímu masovému exodu ve stylu MySpace.
Ale mám podezření, že dlouhodobě neuspějí.
