| Kult Mac

Samsung začal natáčet svou další reklamu a stejně jako předchozí reklamy si i tato bude dělat legraci z Apple a jeho uživatelů - konkrétně těch, kteří si tento týden pořídí nový iPhone 5. Korejská společnost nebyla překvapena nedávnou soudní ztrátou a postavila falešný obchod Apple s Zařízení Mac a iOS, jen aby se mohl každý spotřebitel pomocí konkurenčního zařízení posmívat za 30 sekund video.

Fotografie sady, která se v současné době staví v Los Angeles, se začaly šířit po webu a ukazují obchod v celé své kráse, s falešnými bannery a dokonce i falešnými géniusy.

Je to pro nás bitva královská nový lesklý CultCast! Nenechte si ujít náš Apple vs. Zkušební zhroucení Samsungu, kde nám reportér Cult of Mac Jose Fermoso sděluje, jaké to bylo být v soudní síni plné napětí, co znamená rozsudek pro spotřebitele a odkud jdou společnosti Apple a Samsung tady.

Pak téma, které jste navrhlVážení posluchači CultCastu! Mluvíme o AppleCare, programu prodloužené záruky společnosti Apple, a řekneme vám, kdy to má smysl, kdy ne a jaké gadgety byste měli mít vždy chráněné.

Přihlaste se k odběru služby The CultCast nyní na iTunesnebo můžete snadno streamovat nové epizody přímo na svém iPhonu nebo iPadu pomocí Apple nově aktualizované a čerstvě odladěné Aplikace podcastů

Přečtěte si poznámky k výstavě!

Apple údajně zahájil práce na své první maloobchodní prodejně v Belgii, která bude umístěna ve městě Ghent v nákupním centru Veldstraat. Očekává se, že se obchod otevře koncem roku 2012 - včas před prázdninami - nebo začátkem roku 2013.

Panel Genius je skvělý způsob, jak získat pomoc a podporu pro problémy, které máte s vašimi zařízeními Mac a iOS. Problém je, že s pouhými 375 obchody Apple po celém světě obvykle potřebujete žít blízko velkého města, abyste byli blízko baru Genius. To už ale neplatí, protože nyní můžete mluvit se specialistou společnosti Apple z pohodlí domova prostřednictvím internetového obchodu společnosti.

Pokud vlastníte zařízení Apple delší dobu - ať už je to zařízení Mac nebo iOS - s největší pravděpodobností jste se setkali s Geniusem Bar v zadní části každého maloobchodu Apple, kde přátelští mladí lidé s čerstvou tváří v modrých tričkách diagnostikují vaše problémy a rychle vám poskytnou opravit. Apple je jednou z mála společností, která nabízí tak skvělou službu, a podle nedávné studie ji miluje 90% jejích zákazníků.

Jak jsou zařízení Apple stále oblíbenější, rostou i jeho maloobchodní prodejny. Je téměř nemožné vstoupit do jednoho a vidět Génia bez schůzky, a dokonce i při schůzce můžete téměř zaručit, že budete dlouho čekat. Apple však doufá, že to vylepší novým rozložením Genius Bar, které zvýší kapacitu ze 7 na 12 zákazníků, jednoduše otočením stolu o 90 ° a přidáním několika stoliček navíc.

Jedna z obav IT oddělení jako prvních iPhonů a poté iPadů a dalších zaměřených na spotřebitele technologie začaly vkrádat na pracoviště je, jak podporovat osobní zařízení a aplikace zaměstnanci. Tento problém se tento týden dostal do centra pozornosti jako prodejce zabezpečení Fortinet identifikován že většina tisíciletých pracovníků má pocit, že podpora a zabezpečení jejich mobilních zařízení a dalších technologií je jejich zodpovědností a nikoli odpovědností zaměstnavatele nebo IT oddělení.

To znamená, že mnoho IT oddělení možná bude muset přehodnotit, co znamená technická podpora. To není nový koncept. Různé studie a zprávy ukázaly, že členové Gen-Y dávají přednost využití podpůrných zdrojů pomocí řady technologií mimo telefonní linku helpdesku včetně e-mailu, textů a sociálních sítí. Jak se tato nová vize podpory objevuje, jedním modelem pro budoucí helpdesk je Genius Bar z maloobchodních prodejen Apple.

Je vždy lákavé vyhnout se vysokým cenám za opravu obrazovky Genius Bar a najít centrum oprav třetích stran, které dokáže opravit váš iPhone za zlomek ceny. Udělal jsem to. Možná budete chtít dvakrát přemýšlet, než vyjmete opravu iPhonu ze sítě.

Koncem loňského roku se objevily zprávy o iPhone, který se zapálil v plamenech na palubě australského letu. Nikdo nebyl zraněn a v té době nikdo nevěděl, co způsobilo, že iPhone spontánně vybuchl. Po dalším vyšetřování to ale vypadá, že na vině může být neopatrný opravář třetí strany.

Nejnovější iPad společnosti Apple již byl sužován problémy souvisejícími s jeho připojením Wi-Fi a 3G, ale zdá se, že jeho problémy tím nekončí. Ne, nemluvím o jeho mírně teplejším pocitu, což není skutečný problém. Mluvím o problémech s novým displejem Retina, včetně žlutého, modrého a růžového tónování; mrtvé pixely; prach; krvácení a skvrny v protisvětle.