Pokud byla jedna věc křišťálově jasná z poznámek Steva Jobse během dnešní tiskové konference Anténa pro iPhone 4, pak to byl on technický tisk na „přefouknutí“ problémů s příjmem iPhonu 4 a vyloženě pohrdal technologickými novináři jako celkem.
"Myslím, že je to jen v lidské přirozenosti, že když vidíte někoho, kdo je úspěšný, chcete to zbourat ..." řekl v jednom bodě Steve Jobs. "Někdy mám pocit, že při hledání očních bulv [novináři] se nestarají o to, co po sobě zanechají."
Po položení otázky od Engadgetu o nedávné zprávě New York Times Jobs dále napadl technické spisovatele. "Pojď si promluvit s Timesem, protože si hodně povídáš. Právě vymýšlejí tyhle věci. “
Dokonce i Steveův rozchod byl zaměřen na důvěryhodnost technických novinářů. "Díky, že jsi přišel. Přál bych si, abychom to mohli udělat [na tiskové konferenci] během prvních 48 hodin, ale pak byste neměli o čem psát. “
Rozhodně tu nejsem proto, abych bránil tisk před Jobsovým obviněním ze senzacechtivosti. Může mít pravdu: Problém s anténou pro iPhone 4 je právě teď technologickou společností Amy Winehouse. Pokud jde o senzacechtivost tisku, tvrdil bych, že úkolem novináře není hlásit status quo, ale hlásit výjimečné. Během posledních tří týdnů byly problémy s anténou iPhonu 4 výjimečným problémem, a proto jsme se o nich podrobně informovali.
Ale víte, co je ještě výjimečného? Apple a jeho produkty. A na co Jobs pohodlně zapomněl, je, že od té doby, co se v roce 1997 vrátil do Applu, technologický tisk kolektivně byl neúnavný zastánce obojího a psal o excelentnosti Apple jako o pravidle - nikoli o výjimce - s každým rokem, který má prošel.
Anekdoticky mohu na jedné straně spočítat počet technologických autorů mého známého, kteří ani nevlastní ani nemilují své produkty Apple. Zbytek zaměstnanců Cult of Mac to potvrdí. Přejděte na CES a uvidíte téměř nepočítatelnou legii iPhonů a MacBooků. Ve skutečnosti jsem před dvěma lety na CES popíjel s asi tuctem nejlepších technologických spisovatelů, které Wired a Gizmodo mohli nabídnout, a ani jeden z nás si nemohl vzpomenout (byť extrémně opile), jak se připojit k WiFi hotspotu prostřednictvím netbooku Windows XP... a ani jeden z nás si neuvědomil, že důvodem, proč tak epicky selháváme, bylo to, že jsme měli WiFi Kartu vypnutý. Všichni jsme byli fanoušci Apple, skrz naskrz. My, technický tisk, milovat Produkty Apple.
Bylo tiskové pokrytí problému s příjmem zařízení iPhone 4 přehnané? Možná. Pravděpodobně. Ale zatímco Jobs chce zavrhnout technologický tisk jako partu opovrženíhodných pronásledovatelů sanitek, to, co pohodlně ignoruje, je uplynulé desetiletí, ve kterém jsme (společně, čas od času) zastávali nadřazenost produktů Apple nad soutěž. Jsme generátory ústního podání... ne jediní, jistě, a pravděpodobně pravděpodobně nejméně důležité, ale pokud by tisk nebyl pevně na straně Cupertina, Apple by nebyl takový úspěch, jaký je dnes.
A proč jsme společně na straně Applu? Mohu odpovědět pouze za sebe. Svůj první Mac jsem si koupil před lety až poté, co mě technologický kolega měsíce přesvědčoval, abych s ním hazardoval poté, co jsem počítačovou třídu od základní školy nikdy nepoužil.
Proč si mě Apple získal? Protože se Apple zavázal dělat gadgety lepší než kdokoli jiný. Táhnu zde vlastní firemní linii Cupertina: celá jejich filozofie je dělat to lépe než kdokoli jiný. Jak? Totiž tím, že to uděláte správně.
Právě to mě dnes na zprávě tiskové konference Applu tak frustrovalo. Apple v podstatě ukázal prstem na každý další smartphone a řekl: „Všechny smartphony mají tento problém.“ Ale není Apple o tom lepší než všichni ostatní? O řešení problémů, o kterých ostatní společnosti nevědí, že je mají? „Stejně chybějící“ nikdy nebylo součástí přísných standardů kvality a estetiky společnosti Apple, ale dnes Jobs očekával, že koupíme, že to bylo... a pak si stěžoval, že tisk drží společnost v něčem jiném Standard.
Není držení Apple na jiném standardu přirozeným výsledkem vlastní historie excelence společnosti Apple? Jak tisk zpomalil Apple, když zvedneme odstín a pláčeme, když Apple zradí své vlastní standardy? A - pokud si koupíte Jobsův argument, že všechny smartphony mají stejně špatné problémy se smrtí jako iPhone 4 - proč by mu tisk neměl přikládat větší důležitost než jiné smartphony? Jiné smartphony neprodají tři miliony kusů za tři týdny. Ještě důležitější je, že ostatní výrobci smartphonů nejsou tak dobří jako Apple a jejich selhání neprozrazuje samotnou filozofii a étos dokonalé technologie se úžasně sloučí do dokonalého designu, který je srdcem a duší každého Apple produkt.
Na dnešní tiskové konferenci se Steve Jobs nevěřícně zeptal: „Nezískali jsme důvěryhodnost a důvěru, že se o naše uživatele postaráme?“ Ano, Apple má... ale mnozí v technologickém tisku to považují za svou povinnost zajistit, aby při svém úspěchu Apple nezradil stejného ducha, jaký ho nesl.
A proč je to naše vlastní povinnost? Protože poslední dekáda nakonec ukázala, že jsme na straně Applu. Milujeme techniku stejně jako Apple. A stejně jako Apple chceme, aby technologie byla umění.