Společnosti zvažující zavedení produktů v Číně mohou využít zkušenosti společnosti Apple jako učebnici toho, jakým chybám se vyvarovat. Čína s miliardami spotřebitelů se zdá být dokonalým trhem pro iPhone, jeden z nejžhavějších spotřebitelských přístrojů v Cupertinu v Kalifornii. společnost prodává. Generální ředitel Steve Jobs a další se však v Číně dopustili řady nevynucených chyb, kromě těch široce publikovaných, podle Forbes.
V přehledu nevýrazného uvedení iPhonu v Číně Shaun Rein ze skupiny China Market Research Group podrobně popisuje několik faktorů, které pravděpodobně způsobily, že Apple narazil přímo z brány.
Čínští majitelé mobilních telefonů většinou využívají předplacené volání, než aby se rozhodli pro smlouvu. "Dobíjecí karty lze levně zakoupit a dobít u pouličních prodejců za méně než 30 sekund, bez nutnosti identifikace." Měsíční předplatné je bolest, “píše Rein.
Apple také podle článku neuvažoval o místních preferencích, které ukazují, že typičtí Číňané utrácejí méně než 12 $ za měsíc, více než textové hovory a často mění telefony.
Druhou chybou, které se Apple v Číně dopustil, bylo první výběr China Unicom s 30 procenty trhu místo China Mobile, která ovládá 70 procent národních mobilních telefonů.
"Náš výzkum naznačuje, že většina spotřebitelů věří, že China Mobile má zejména lepší stabilitu signálu než China Unicom." v regionálních městech mimo Šanghaj a Peking, kde se koná stále více služebních cest a dovolených, “uvedl Rein.
Na rozdíl od USA, kde se lidé hrnuli do AT&T, jen aby získali iPhone, Číňané nechtějí měnit operátory. Přenositelnost čísel také není k dispozici, což je další faktor neochoty čínských spotřebitelů změnit nosiče jen kvůli získání iPhonu.
Nakonec, Forbes kus poukazuje na to, co nazývá „největší chybou Apple“ v Číně: čekání dva roky po spuštění USA. Zatímco poptávka v USA a Evropě zpomaluje, Čína, Indie a Brazílie rostou. "Spotřebitelé v těchto místech nechtějí čekat roky, než dostanou produkt, o kterém si přečtou online, jakmile to vyjde," říká Rein.
Tyto faktory jsou nadřazeny mnoha dalším, včetně přítomnosti miliónů iPhonů na černém trhu (s Wi-Fi nedostupným v dřívějších iPhonech, které Apple prodává prostřednictvím China Unicom), které prodávají jen 5 000 iPhonů v Číně během prvního týdne a hlásí, že čínský online prodejce prodal pouhých 5 telefonů Apple dva týdny.
[Přes 9 až 5 Mac a Forbes]
