Zákazníci Verizonu s novým modelem iPhone 13 si mohou všimnout, že něco chybí: 5G. To je charakteristická funkce telefonu a bez které nikdo nechce žít. Naštěstí je odpověď poměrně jednoduchá. Ale není to něco, co budete schopni opravit sami.
Zde je to, co dělat.
iPhone 13 na Verizonu pravděpodobně potřebuje novou SIM kartu
Někdy může být řešení problémů s iPhone složité. Jindy je potřeba aktualizace softwaru. Tentokrát ne. Pokud se váš nový iPhone 13 nepřipojí k síti 5G společnosti Verizon – nebo vůbec nezíská mobilní bezdrátové připojení – téměř jistě potřebujete novou SIM kartu.
Sasha Segan z PCMag vystopoval problém. „GSM operátoři jako AT&T a T-Mobile mají dlouhodobou kulturu vědomí, že jejich SIM karty mohou být vloženy do náhodných zařízení. Verizon pochází z jiné kultury, kde předpokládá těsnější spojení mezi zařízením a SIM kartou,“ řekl Segan. "Takže někdy přímé vyměňování SIM karet mezi telefony Verizon prostě nefunguje."
Jednoduše řečeno, nemůžete vytáhnout SIM kartu z vašeho předchozího telefonu a vložit ji do žádné řady iPhone 13 a zaručit, že bude fungovat. Pokud máte problémy s připojením nového zařízení, pravděpodobně budete potřebovat náhradní SIM kartu.
Pokud byl váš telefon dodán s novou SIM kartou, požádejte Verizon, aby ji aktivoval. Nepřenášejte staré do nového zařízení.
Co dělat, když se váš iPhone 13 vůbec nepřipojí
Mohu potvrdit, že výměna SIM karty funguje u závažnějších problémů než chybějící 5G. Jsem také uživatelem iPhone 13 a moje nové zařízení se zcela odmítlo připojit k Verizonu jakýmkoli způsobem pomocí SIM z mého iPhone 12. Žádné hovory, žádné SMS, nic.
Více než hodina na telefonu s technickou podporou nedokázala problém vyřešit. Ale výlet do obchodu Verizon a nová SIM mi okamžitě zajistily připojení.
Jak získat náhradní SIM kartu Verizon
Pro mnoho lidí je nejjednodušším řešením výměny SIM karty udělat to, co jsem udělal já: navštívit obchod Verizon. O vše se postarají, včetně vložení karty a její aktivace. A nic nestojí. Ale pomáhá domluvit si schůzku.
Případně můžete objednat SIM kartu z telekomu. Může být doručena následující den. Poté jej budete muset vložit aktivujte jej.
Pokud máte další dotazy, navštivte Nejčastější dotazy k SIM kartě Verizon.
Alternativní řešení
Diskuse na Redditu může poskytnout alternativu pro lidi s problémy Verizon 5G a kteří nemohou snadno vyměnit svou SIM kartu. „Někteří lidé ve vláknu zprovoznili svou službu tak, že podpora Verizonu byla vždy odstraněna funkce ze svého účtu na staré SIM kartě a poté postupně přidávejte všechny funkce na novou SIM,“ řekl Segane.
Nepředpokládejte však, že je to nejjednodušší řešení pro všechny. Jak již bylo uvedeno dříve, strávil jsem více než hodinu mluvením s technickou podporou, ale můj problém stále nebyl vyřešen, dokud jsem nešel do obchodu Verizon. Ale zavolat na technickou podporu může být lepším řešením pro ty, kdo jsou daleko od praktické pomoci.
Neobviňujte Apple
Během doby, kdy se můj nový telefon nepřipojoval, jsem neustále napůl vtipně reptal na pokušení osudu Applu tím, že jsem jeho nejnovějšímu modelu přiřadil nešťastnou „13“. Ale ukázalo se, že problém nevznikl v Cupertinu. Segan poukazuje na to, že je to způsobeno společností Verizon. Údajně se to stává i s více Androidy.
A více než u iPhonu 2021 bude zablokováno připojení k Verizon 5G. Může se to stát i modelu 2020.
