Zeptejte se Apple Genius: Oprava rychlostí posouvání Mavericks, opravy tlačítek domů a jak chytří jsou géniové skutečně?
Toto je exkluzivní sloupek Cult of Mac, který napsal skutečný génius maloobchodu Apple. Náš génius musí zůstat anonymní, ale jiný než „Kdo vlastně jste?“ zeptejte se na cokoli, co se děje za touto úhlednou fasádou obchodu.
Odpovědi budou nejprve publikovány v časopise Cult of Mac’s Magazine na Kiosku. Své dotazy posílejte na newsATcultofmac.com s „geniem“ v předmětu.
Změnila se rychlost posouvání na OS X Mavericks? Jak to mohu změnit?
Mavericks je navržen tak, aby váš Mac běžel rychleji a efektivněji s lepší správou RAM a CPU. V závislosti na hardwaru a obsahu vašeho Macu mohou tyto změny způsobit, že se posouvání s upgradem buď zrychlí, nebo zpomalí.
Den poté, co byl Mavericks propuštěn, za mnou přišel zákazník se stejnou otázkou. Apple oficiálně neoznámil, že se rychlost posouvání změnila, a na svém vlastním počítači jsem si toho nevšiml, ale rychlé vyhledávání odhalilo, že řada lidí zažívá rychlejší nebo pomalejší posouvání než dříve.
Existuje jednoduchá oprava. Přejděte do aplikace Předvolby systému >> Usnadnění >> Myš a trackpad >> Možnosti trackpadu nebo možnosti myši, poté pomocí posuvníku upravte rychlost.
Plynulé posouvání!
Čím to je, že pokaždé, když jdu do baru Genius, odcházím s vírou, že jsem chytřejší než oni?
Možná věříte, že Apple Geniuses ví všechno, co je třeba vědět o každém jablečném produktu a a přestože se mnozí z nás tomuto standardu dost blíží, pro většinu lidí to prostě není ono případ. V baru vidíme celou řadu problémů a vše je téměř nemožné.
Absolvujeme spoustu školení, ale produktové řady společnosti Apple jsou tak rozsáhlé a fungují tak dlouho, že je nemožné, aby si je nový nájem vyzvedl během několika krátkých měsíců. Pokud narazíte na problém, se kterým váš technik není obeznámen, provede se několik základních kroků pro řešení potíží, které bude izolovat a najít příčinu vašeho problému, aby jej bylo možné opravit. Možná budou muset sáhnout po jiných zdrojích. Buďte trpěliví: snaží se vám pomoci.
Další věc, kterou je třeba mít na paměti, je, jak moc průměrný zákazník o svém produktu ví.
Jsem ohromen počtem lidí, kteří ani nevědí, jak zálohovat své zařízení, natož co je to záloha, a proto službu zaměřujeme na tyto lidi. Někdy působíme hloupě, když ve skutečnosti jen zakrýváme své základny, abychom se ujistili, že se později nenecháme „pověsit za šňůrky“ za předpokladu, že zákazník ví, o čem mluvíme.
Proč tlačítka Home zařízení iOS tak snadno selhávají? Vylepšilo Touch ID jeho odolnost?
Tlačítko Domů může přestat reagovat z několika důvodů. Je možné, že vám dochází paměť aplikace, což celkově nereaguje. Restartování vymaže paměť, ale pokud stále není, může být zapotřebí obnovení.
Nečistoty a další nečistoty (jako zbytky dnešních Cheetos) mohou také způsobit problémy s domovským tlačítkem. Zkuste tlačítko vyčistit alkoholem a při manipulaci se zařízením udržujte čisté ruce. Vážně. Tlačítko Domů může trvat pořádně, ale některé selžou. Kabel, který spojuje vaše domovské tlačítko, mohl selhat, což může být nahrazeno Geniusem, i když někdy musíme na novějších iPhonech vyměnit celý displej, abychom napravili problémy s domovskými tlačítky.
Původní funkce domovského tlačítka na zařízeních Touch ID se zlepšila, ale mnoho z nich hlásilo problémy s používáním senzoru. S Touch ID je třeba mít na paměti několik pravidel: udržujte prsty čisté a naskenujte všechny části prstu, které stisknou tlačítko. Touch ID je zbrusu nový, ale Apple údajně vylepšuje software pro tlačítko, jak se používá.