Очевидният провал на Крейг Федериги с Face ID не е за притеснение

Технологията на Apple „просто работи“. С изключение на случаите, когато това не е така - както светът беше напомнен по време на събитието iPhone X тази седмица, когато софтуерният шеф Крейг Федериги не успя да накара Face ID да работи на сцената, първите няколко пъти той го опита пред света.

С изключение на това, според Apple, това изобщо не се е случило. Ако перифразираме покойния изпълнителен директор на Apple Стив Джобс, ние го гледаме погрешно.

Проблем, но не и проблем с Face ID

Обяснението на Apple - което звучи правдоподобно - е това, както при текущия Touch ID, когато iPhone е нулиран или неправилен пръстов отпечатък се въвежда твърде много пъти и изисква от потребителите ръчно да въведат своя пинкод като защита мярка. След това той позволява биометрично отключване. Ето какво се случи с Face ID, като iPhone X е бил обработен от хора, които не са били Federighi преди лекцията и следователно изискват допълнително ниво на удостоверяване.

С други думи, това би било по -скоро обвинителен акт срещу Face ID, ако не беше успял да работи по -късно в основната лекция, след като първоначално се представи добре, отколкото ако не работи за първи път. Все още не е идеален по никакъв начин, но не е по вина на Face ID.

Всъщност е доста впечатляващо, че Apple прави демонстрациите си на живо, използвайки реален софтуер през повечето време. Въпреки че това е нещо, което повечето зрители приемат за даденост, не винаги е така. Знаейки какво се случва, ако технологията се обърне, технологичните компании често фалшифицират демонстрациите на своите продукти по същия начин, по който певците ще синхронизират песните си на живо, за да избегнат потенциален смут.

Това обаче не отклонява факта, че няколко десетки инженери на Apple вероятно са почувствали как сърцето им прескача, когато Федериги временно се смути на сцената във фаза Face ID. Още през 2007 г., когато Стив Джобс показа оригиналния iPhone, членове на екипа на инженерите на iPhone в публиката изпи чаша уиски след приключване на всяко демо - празнувайки факта, че нищо не е минало ужасно погрешно.