Apple ще пусне следващия iPhone (предполагаемо наречен iPhone 5) заедно с iOS 6 утре. Очаква се новият iPhone да включва редица актуализации, които ще го направят много по -значимо издание от миналогодишния iPhone 4S. Най -голямото очакване е, че iPhone ще включва 4G LTE поддръжка и че, за разлика от новия iPad, ще поддържа LTE ленти, използвани извън Северна Америка.
Няма да знаем всички подробности за iPhone 5, докато Apple не бъде представен в Yerba Buena Center. Има обаче три важни въпроса, които бизнес потребителите и ИТ мениджърите ще трябва да имат предвид по време и след следващото утрешно събитие за стартиране - всички три от които биха могли да окажат значително въздействие върху програмите за въвеждане на вашето собствено устройство (BYOD), които насърчават потребителите да внасят своите лични мобилни устройства в офис.
LTE е чудесен за бизнеса, но лош за управление на разходите
Големият тласък на LTE за мобилни професионалисти може да дойде с големи сметки.
Apple доста закъсня за партито 4G, като пусна първото си LTE устройство година или повече, след като повечето други производители на мобилни устройства започнаха да се налагат на пазара на 4G. Сега, когато мобилната индустрия до голяма степен се стандартизира за LTE като бъдещето на мобилния широколентов достъп, Apple се присъедини към партията.
LTE е значителен тласък за мобилните професионалисти. Скоростите на пренос на данни са повече от обикновенно по -добри от тези, предлагани от стандартите 3G. Това означава, че професионалистите в движение ще имат достъп до интернет, облак и отдалечени мрежови ресурси на скорости, сравними или по-добри от домашната им Wi-Fi мрежа, а в някои случаи и корпоративната Wi-Fi на работодателя им мрежа. Това е голям тласък в мобилната производителност, особено ако операторите предлагат, които предлагат свързване на други устройства като Wi-Fi iPad, MacBooks и компютърни преносими компютри без допълнителни разходи.
Този голям тласък обаче може да означава и големи сметки. Въпреки че повечето превозвачи предлагат LTE планове, сравними по цена с техните 3G планове за данни, производителността на LTE улеснява преодоляването на ограниченията за данни в тези планове много по -бързо. Той също така обезкуражава използването на обществени Wi-Fi мрежи, особено на места, където Wi-Fi покритието е петна или бавно. Защо да плащате или да търпите бавната връзка на хотела, когато вашата LTE връзка е пет пъти по -бърза?
Тези разходи представляват предизвикателства в бизнес контекста. Как фирмите могат да управляват корпоративни iPhone по такъв начин, че да позволяват използването на LTE, когато е необходимо, но да го ограничат, когато има други алтернативи? Настоящите възможности за управление на мобилни устройства (MDM) в iOS не предлагат истинско решение. ИТ могат да деактивират глас и роуминг на данни, както и да деактивират някои услуги по време на роуминг, като автоматична синхронизация с iCloud.
Това е положително, но не решава истинския проблем - компаниите може да искат да ограничат използването на LTE, когато потребителите не са в роуминг.
По същия начин MDM може да конфигурира множество Wi-Fi мрежи и да принуди устройство да се присъедини автоматично към тези мрежи, когато е налично, но това работи само за настройка на известни мрежи. Единият вариант е да използвате услуга като пропускам която осигурява корпоративен Wi-Fi на хиляди места по света, но дори това може да не е налично или ефективно решение през цялото време.
LTE може да обезкуражи използването на обществен Wi-Fi от мобилни служители в движение, което може да увеличи разходите за мобилни устройства.
Картината става още по -мрачна с BYOD iPhone, особено ако има споделяне на разходите за услугата за данни. Служителите могат да натрупат прекалено големи количества предимно като използват устройствата си за работа, но личната употреба почти сигурно допринася за тези прекалено големи количества. Гласовите повиквания могат да бъдат разделени на разходи, тъй като номерата за изходящи и входящи повиквания могат да се използват за идентифициране на бизнес разговори. Плановете за данни не представляват начин да направите едно и също нещо - в края на краищата, ако сте в Ню Йорк за работа и използвате услугата LTE както за работа, така и за лични задачи, няма лесен начин да ги разделите, особено ако те се случват едновременно, като например проверка на служебните и личните имейл акаунти едновременно време.
Мобилната търговия размива границата между лично и професионално
Смесвайки личното и професионалното, Passbook повдига въпроси относно разпространението на данните и сигурността.
Има много дискусии относно това как и кога Apple може да навлезе на пазара на мобилни плащания с iWallet, базиран на iPhone. Passbook в iOS 6 определено е стъпка в тази посока. Дали Apple ще използва NFC като своя технология за мобилно плащане, подобно на Google, не е сигурно. Apple може да използва сканируеми екранни кодове, базирани на местоположение плащания в модела на Square и Tabbedoutили дори да разработи система за плащане около съществуващи технологии като Bluetooth.
Apple вероятно няма да въведе функция iWallet утре, но това не означава, че мобилната търговия е на масата. В края на краищата Passbook ви позволява да управлявате редица функции за физическа и електронна търговия - качване на борда пропуски, талони, билети за филми, презареждащи се карти за подарък/плащане, карти за програма за лоялност на търговци и т.н. напред.
Passbook представя интересна загадка за устройства, които преодоляват нашия личен и професионален свят. Повечето от елементите, съхранявани в Passbook, ще бъдат лични, поне първоначално, но Passbook има някои бизнес приложения - самолетните бордови карти за бизнес пътувания са най -очевидните. Членството в програма за лоялност за работодатели, като тези, предоставени от някои магазини за офис консумативи, е друго. Програми за възнаграждения, които са лични, но се използват във връзка с бизнес задачи като програми за често пътуващи или бензиностанции Програмите за лоялност, използвани със собствена (или наета) кола, са два други примера, при които няма ясен личен/професионален раздяла.
Смесвайки лични и професионални програми в едно приложение, Passbook представя въпроси за това кои данни са подходящи за една компания да изтрие на изгубен iPhone или кога служител напуска компанията. Ако Apple разкрие истински цифров портфейл, който може да включва кредитни и дебитни карти, този въпрос и безпокойство ще бъдат още по -големи, ако служителите с фирмени карти ги поставят в своя iPhone - да не говорим, ако случайно използват фирмена карта, за да платят лична вещ.
Данните от книжки, записани извън защитната стена на компанията, също са проблем, било то чрез iCloud или архивиране на устройство към домашен компютър. Всъщност това може да бъде едно от по -сериозните последици от явлението, известно като разпространение на данни, при което мобилните устройства и облакът услугите водят до съхранение на бизнес данни на различни устройства и услуги без централна точка на документ или разрешения управление.
Цикълът на надграждане на бизнеса - ще получат ли служителите iPhone 5?
Годишният цикъл на актуализиране на Apple може да фрагментира мобилната сигурност и управление на компанията.
Apple е установила доста предвидим цикъл на надграждане за iOS. Можем да очакваме да виждаме нова версия на iPhone, iPad и iOS всяка година. Операторите, от друга страна, не предлагат едногодишен цикъл за субсидирани устройства. Това означава, че повечето потребители на iPhone в САЩ надграждат своя iPhone всяка втора година. Предприятията, училищата и други организации обикновено имат по -бавни цикли на надграждане, което често включва подмяна на технологията на всеки три или повече години.
Тези несинхронизирани цикли на надстройка и решението на Apple да предложи по-стари iPhone като модели за начално ниво представляват два потенциални проблема на работното място.
Първият въпрос е моралът на служителите. Ако служителите са заседнали с iPhone 4 (или дори iPhone 3GS) и/или iPad от първо поколение, докато колегите им използват iPhone 5 и нов iPad, има потенциал за напрежение, наранени чувства и служители, които се питат защо не са получили най -новата работа устройство. Това не означава, че някой ще отиде по пощата в резултат на това, че не е получил нов iPhone. Въпреки това, в днешната икономика, където повишенията са малко, а предимствата като подобрения на технологиите са един от начините, по които мениджърите могат да покажат признателност и да изградят морал - и това не бива да се пренебрегва.
В днешната икономика предимствата като новите мобилни устройства могат да бъдат ефективен начин за изграждане на морал.
Очевидно е, че офисите с програми BYOD едва ли ще имат същите морални проблеми, тъй като служителите могат да избират собствените си устройства. Това не означава, че в света BYOD всичко е розово.
Apple е известен с намаляването на поддръжката за по -стари устройства в нови версии на операционни системи и приложения - както в настолните, така и в мобилните пространства. iOS 6 отпада поддръжката за оригиналния iPad и iOS 5 отпада поддръжката за iPhone 3G. Дори устройствата, които iOS 6 поддържа, няма да получат всички функции на iOS 6. IPhone 4 няма да получи FaceTime например през 3G или навигация от завой до завой, например.
Това се превръща в проблем за бизнеса както в BYOD, така и в традиционните корпоративни среди, защото фрагментира функциите, достъпни за служителите. По -важното е, че фрагментира възможностите за сигурност и управление на устройства. Ако Apple включва редица нови възможности за сигурност и управление в iOS 6, компаниите с голяма популация от оригинални iPad няма да имат достъп до тези подобрения.
Очевидно този въпрос е по-скоро за iOS, отколкото за iPhone 5, но се превръща в проблем за компании (или физически лица), които избират начални или средни телефони, а не по-скъпи чисто нови модели. Ако Apple пусне iPhone 4, за да го освободи с договор, както направи миналата година с iPhone 3GS, бизнес потребител или компанията може да види това като страхотна сделка - и ще бъде една, но такава, която може да постави предизвикателства след година или две сега.
В крайна сметка тези въпроси са част от по -широките въпроси и опасения, породени от продължаващото потребление на работното място технологии и движението BYOD и, подобно на много въпроси, породени от тези тенденции, няма солиден единен размер, подходящ за всички отговори.
