Защо Скот Форстал и Джон Браует бяха уволнени от Apple днес
Съобщението, че и двете Скот Форстал и Джон Браует напускат Apple днес беше голяма изненада за много фенове на Apple. Браует е в Apple само от девет месеца, но Скот Форстал е един от любимите служители на Стив Джобс и е в Apple от 1997 г.
Apple не публикува никакви подробности защо Браует и Forestall напускат Apple, но предполагаме, че са уволнени за грешките си през последните 12 месеца.
Ето защо и двамата може да са осирани:
Причина за уволнението на Скот Форстал
- Сири. Когато Forstall представи Siri по време на основната бележка на iPhone 4S, личният асистент изглеждаше невероятно. Изглежда, че разбираше всичко, което Скот го попита, и се върна с бързи отговори. Действителният продукт обаче е доста различен и някои обвиняват Forstall, че е обещаващ и недостатъчно доставя Siri. Това трябваше да бъде огромна функция за продажба на iPhone 4S, но сега се превърна по-скоро в последваща мисъл и шега.
- Apple Maps. Досега всички са наясно с ужасната репутация, която Apple Maps е спечелила. Тъжното е, че много проблеми на Apple Maps бяха отстранени от екипа за разработка на iOS преди старта. Екипът на Forstall изхвърли Карти преди да направите много проверка на качеството и проверка на техните данни за несъответствия в публичните записи. Щетите, нанесени на репутацията на Apple чрез злополуката с Картите, бяха достатъчна причина да уволнят всеки, дори чудото на iOS на Apple.
- Разработка на iOS. Докато Microsoft излезе с новаторска нова мобилна операционна система и Android добави много нови функции, iOS 5 и iOS 6 не бяха толкова завладяващи. Да, iOS все още е невероятен продукт, но скеооморфните интерфейси от кожа и дърво, които екипите на Forestall добавиха през последните две години, накараха iOS да се чувства остаряла. Apple трябва да започне да прави някои смели стъпки с iOS, за да запази лидерството си в мобилното пространство, а Forstall не изглежда да има желание да го направи.
- Его. Стив Джобс беше блестящ визионер, известен с това, че изискваше нещата да се оправят по неговия начин. Forstall получи неприятни сравнения с Джобс. Имаше слухове, че висшите вицепрезиденти на Apple избягват срещи с Forstall, освен ако Тим Кук не присъства, защото става все по -трудно да се работи с него. Може би някога далеч от Apple ще помогне на зрелите лидерски способности на Forstall, точно както това помогна на Стив Джобс.
Причини за задействане на Браует
- Химия. Откакто Браует пое операциите на дребно от Рон Джонсън, той се опитва да направи своя отпечатък в компанията. Той не се вписва в етиката на Apple и предизвика вълнение през първата си година. Изглежда доста грубо да уволните някого, защото той не се вписва веднага, но Apple не може да си позволи да загуби позиции в своите операции на дребно.
- Той се фокусира върху приходите, а не върху клиентите. Преди да дойде в Apple, Браует беше главен изпълнителен директор на електронния търговец на дребно Dixons. Представителят му в Dixons беше, че той повече се грижеше да печели пари, отколкото да помага на клиентите. Хората бяха шокирани, че Apple нае Браует въпреки репутацията му и изглежда, че тези страхове не бяха без основание. През цялата 2012 г. Браует излезе с нови правила на Apple Store които са отклонили от клиентския опит. Той се опита да намали броя на служителите на Apple Store, така че магазините да станат още по -печеливши, и не успя да види, че хората отиват в Apple Store за отличното обслужване на клиентите.