Microsoft изтегля предразположена към проблеми актуализация на Office 2011
В края на миналата седмица Microsoft изтегли актуализацията на Service Pack 2 на Office за Mac 2011 от своите сървъри за надстройка, след като потребителите се оплакаха, че актуализацията създава проблеми с приложението за електронна поща и календар на Outlook. Този ход съвпада и с докладите, че уязвимостите на Office могат да доведат до допълнителна инфекция с зловреден софтуер рискове.
Microsoft пусна актуализацията предишната седмица (12 април). След първоначални съобщения, че потребителите получават съобщения за грешка, свързани с базата данни на Office 2011, компанията публикува съвет потребителите да следват, преди да се опитат да инсталират актуализацията и да заобиколят някои от проблемите, които потребителите опитен. След няколко дни Microsoft изтегли актуализацията напълно.
Разглеждат се два различни компонента на Office - базата данни на Office 2011 и самоличността на Office 2011. Самата база данни може да понесе проблеми с инсталирането на SP2, което Microsoft призна в своята
първоначален съвет за възстановяване на базата данни преди инсталиране. Проблемът с идентичността, който не позволява на Office да възстанови базата си данни след инсталиране на SP 2, се отнася до начина, по който Microsoft съхранява информация за потребителите на Office за Mac. Компанията предложи доста ангажирана работи наоколо за потребители, които са инсталирали SP 2 без първо възстановяване на базата данни.Microsoft не каза защо е изтеглила актуализацията - макар че не е нечувано технологичните компании, включително Apple, да издават актуализации, които решават един проблем, но създават други и след това ги премахват от обръщение, за да проучат и коригират проблем.
Възможността това да се случи е голяма причина повечето IT отдели да не правят актуализациите и корекциите достъпни за потребителите веднага и вместо това изберете период на „охлаждане“, докато те могат да гарантират, че актуализациите няма да създадат проблеми за десетки, стотици или дори хиляди от тях потребители.
Заслужава да се отбележи, че Outlook е най -новото допълнение към Office за Mac, заменяйки имейл клиента на Entourage, който е служил от пускането на OS X (Microsoft предлага безплатна версия на Outlook за потребители на Mac в предприятия, работещи със своя Exchange сървър в дните на Mac OS 9 и по -рано). Заслужава да се спомене, че приложенията на Apple Mail, Address Book и iCal имат достъп до Exchange сървъри и могат да се използват като алтернатива на Outlook.