Процесът за проверка на приложенията, подадени в App Store, стана основният фокус на Epic Games v. Apple съдебна битка в петък. Важна подробност, която излезе наяве, е, че В Apple работят 500 човешки експерти проверка на заявленията.
Epic Games използва свидетелските показания в петък, за да разкрие измамни или неподходящи приложения, които се изплъзнаха покрай екипа на Apple за преглед и в App Store. За щастие проблемът е поправим: Поставете повече хора на работа. Удвоете или утройте числото.
Толкова много приложения, толкова малко хора
Показания от Trystan Kosmynka, старши директор на процеса на преглед на App Store, в четвъртък и Петък обхвана автоматизираните и ръчни части за търсене на проблеми в софтуера, който разработчиците Изпращане.
Това е необходимо, защото това е голяма работа. През последните години годишният общ брой нови и актуализирани приложения, подадени в App Store, се задържа около 5 милиона.
Показанията на Косминка в петък включват описания на автоматизирани системи за откриване на зловреден софтуер, остарели SDK и други забранени включвания. Но процесът включва и тези 500 човешки експерти.
Наемете екип за преглед на App Store
Ръководителят на процеса на преглед на App Store защитава възможностите на своите служители, но няма достатъчно от тях. Адвокат на Epic Games накара Косминка да признае в четвъртък, че много от служителите влагат 10-часови дни.
Свидетелските показания в петък също обсъждаха лоши приложения, които попаднаха в App Store въпреки надзора на Apple. Подробностите излязоха от собствените вътрешни имейли на Apple.
Много от тях трябваше да бъдат блокирани от човек, а не от компютър. Някои приложения обещават функции, които не предоставят. Единият се обърна училищни стрелби в игра. Друг прославен убивайки протестиращите срещу гражданските права.
Очевидно хората са необходими в процеса. И трябва да има достатъчно от тях, за да не допускат такива грешки.
Apple твърди, че App Store трябва да остане единственият източник на софтуер за iPhone и iPad, защото всяка друга опция би се оказала по -малко безопасна. Позволяването на всеки да зарежда приложения на тези устройства ще отвори екосистемата на iPhone за злонамерен софтуер, според Apple.
Но за да е вярно, процесът на преглед на App Store трябва да бъде възможно най -близо до перфектен. И по някаква причина компанията се опитва да направи това с минимален брой хора. Само 500 са недостатъчни, за да бъдат част от процес, който проверява около 5 милиона заявления годишно.
Apple може да си го позволи
Apple направи зашеметяващо Печалба от 23,6 млрд. Долара само през последното тримесечие. Той направи 28,7 милиарда долара тримесечието по -рано. Това е компания, пълна с пари. Със сигурност може да си позволи да удвои или утрои броя на хората, които преглеждат заявленията за App Store. Дайте на служителите на Apple повече време да проверят подадените документи. Или направете следващата стъпка и накарайте двама души независимо да проверят всяко приложение.
Това е лош район, който може да бъде притиснат. Прегледът на приложението е от решаващо значение за доверието на клиентите. Една от причините хората харчите толкова много пари в App Store е, че му се доверяват. И зловредният софтуер подкопава тази увереност. Той прави заглавия, когато някой хвърля измама върху iPhone на хората.
Екипът на Косминка вече върши изключителна работа, докато няма достатъчно персонал. Може да бъде още по -добре с повече експерти и повече време за тестване.