AJ Forsythe не можеше да спре да изпусне своя iPhone и да напука екрана. Той също не можеше да си позволи да бъде най -добрият клиент за ремонт на Apple.
Тромав, но трудолюбив, Форсайт си купи части Али Баба и откри, че може да си оправи собствения телефон евтино и бързо. Скоро той изпълняваше ремонтна дейност в общежитието си в Калифорнийския политехнически държавен университет, замествайки напукани сензорни екрани за 75 долара.
Пет години по -късно Forsythe управлява мрежа от 1700 техници в САЩ с още 400 в 11 държави под името iCracked.
Почти а една четвърт от всички потребители на iPhone през 2013 г. са имали счупен екран, според проучване, проведено от британска застрахователна компания за мобилни телефони. Една трета от тях казаха, че няма да си направят труда да ремонтират телефона си. Американските потребители имат похарчи почти 5,9 милиона долара за ремонт и застрахователни приспадания, откакто iPhone за първи път се продава през 2007 г.
iCracked се опитва да премахне неприятностите и да изчака, като ви представи нов екран и го поправи на място. iCracked също поправя повредени портове за зареждане, дефектни батерии и повреди от вода. Средният ремонт отнема около 40 минути.
„Подобно на Uber, нашите iTechs работят в радиус, който те задават, и обхващат доста голяма територия“, казва Джордан Барнс, директор по връзки с обществеността и стратегията на бранда на iCracked. „Ние разбираме, че като потребител вашият смартфон е най -интимната ви дигитална връзка и... ние ви връщаме по най -сигурния и доверен начин възможно най -скоро.“
Има части от Съединените щати, като Fargo, N.D., където няма налични технологии за iCracked. Хората, които не могат да намерят услуга наблизо, могат да изпратят устройството си до iCracked за двудневен обрат или да купят комплекти за ремонт „Направи си сам“ за различните устройства.
„Нашата iTech мрежа се увеличи невероятно бързо през последните шест месеца“, каза Барнс. „През това време удвоихме нашия флот от iTech.“
Средният сервизен човек в iCracked прави 30 до 50 ремонта всяка седмица за средно 80 долара, каза Барнс. Цената варира в зависимост от устройството и необходимите части (iCracked поправя iPhone, iPad, iPod и устройства Samsung Galaxy).
Снимка: iCracked
Техниците са подложени на проверка на миналото и щателна проверка, каза Барнс. Те запазват парите си, направени от ремонта, докато iCracked генерира приходи от комплектите си „направи си сам“ и други продукти.
Един технически блогър миналата година писа за с положителен опит с iCracked, въпреки че техникът, който дойде да поправи телефона си, таксува малко повече от 200 долара за части и труд.
Тъй като Apple има здраво задържане на своите компоненти, iCracked използва части от други доставчици, които компанията подкрепя с доживотна гаранция.
iCracked предлага и застрахователен план за $ 7 на месец, при който абонатите плащат само 25 $ приспадане за ремонт.
„Ние повторихме нашия продукт с всяка една иновация, с която производителите на смартфони са излезли през последните четири години, и възнамеряваме да продължим да го правим“, каза Барнс.
