Компания, която произвежда евтини камери за домашна охрана, не звучи като организация, която бихте извикали за помощ в борбата с COVID-19, докато тя обхваща Съединените щати.
Уайз не изчака обаждане.
Разположена в Къркланд, Вашингтон, близо до мястото, където се появиха първите случаи в САЩ, компанията използва своите световни връзки и изобретателност за подпомагане на местната медицинска общност в борбата с коронавируса пандемия. Но също така помогна на потребителите, заседнали у дома, да използват по-добре съвместимите с Wyze iOS охранителни камери като уеб камери.
Wyze идеи в пандемия
Първо, Wyze придоби 2000 маски и незабавно ги дари на Медицинския център на Вашингтонския университет. Тогава компанията разработи програма за даване безплатни охранителни камери да затворят малките предприятия, за да могат собствениците да се грижат за магазините си по време на кризата с коронавируса. (Wyze прави два модела, Wyze Cam V2 за $ 20 и Wyze Cam Pan за 30 долара.)
Инженерите отидоха по -далеч, актуализирайки неговия фърмуер, за да преобразуват Wyze Cams в уеб камери, които са били като
оскъден като тоалетна хартия откакто коронавирусът кацна в САЩ. През последните няколко дни, фърмуера е изтеглено повече от 17 500 пъти.
Снимка: Wyze
В понеделник компанията представи Wyze в отговор програма за подпомагане на болници и клиники в цяла Америка, които се нуждаят от помощ за ускоряване на доставките на толкова необходими стоки от чужбина. Скорошна пратка от стотици термометри без докосване iHealth се разпродаде за три часа.
Да се научим да използваме сила
„Мозъчната атака продължава“, каза Скот Уилсън, директор по маркетинг на Wyze Култът към Mac. „Имаме три милиона потребители и много от нашите проекти и функции са предложения от нашите клиенти. Бих искал да получа идеи за това, което хората виждат като нашите силни страни, които ние не виждаме. Може би можем да използваме това. "
Снимка: Wyze
Ръководителите на компанията се вдъхновиха, докато гледаха модната индустрия произвежда медицински маски и дестилерии, преминаващи към производство на дезинфектант за ръце.
На 24 март Wyze пусна 2000 маски в Медицинския център на Вашингтонския университет.
Безплатни охранителни камери за затворени фирми
Два дни по -късно компанията пусна безплатна оферта за камери на малките компании, които кандидатстват. Уилсън каза, че компанията има няколко ремонтирани блока и камери с „отворена кутия“, които са били проверени за контрол на качеството и не могат да се продават като нови. От 26 март повече от 450 фирми са поискали камери, каза той.
Уилсън каза, че идеята за създаване на фърмуер за преобразуване на Wyze Cams в уеб камери идва от разглеждането на разпродадени и подредени списъци за уеб камери, които много настолни компютри нямат. Потребителите могат да обърнат функцията на уеб камерата, след като вече не се нуждаят от нея.
„Гордеем се с това колко бързо успяхме да съберем това“, каза Уилсън. „Много от нас работихме в Amazon и проверяваме Amazon през цялото време. Видяхме, че уеб камерите ги няма и се опитвахме да разберем, за да помогнем на хората, работещи от вкъщи.
Wyze работи от вкъщи
Изпълнителният директор на Wyze Юн Джан наблюдаваше внимателно как вирусът засегна Китай. Той изпраща служители у дома да работят преди правителството на Вашингтон. Поръчката на Джей Инсли.
Уилсън каза, че Wyze работи като семейство, дори обядва заедно всяка седмица в „Wyze сряда“. Тъй като служителите на Wyze приемат новата норма, те пропускат личните връзки.
Идеите за подпомагане на общността дойдоха от служители на разходки, които видяха „затворени“ табели на кварталните фирми, които често посещаваха. По време на конференция Zoom служител показа снимка на бизнес със занаятчийска хартия на прозорците и надпис „Затворен за неопределено време“.
„Това послание беше трудно за четене“, каза Уилсън. "От това решихме да удвоим."