Apple обяви, че „много малък брой” от 1TB твърди дискове Seagate, използвани в 21,5-инчови и 27-инчови системи iMac, може да се провали при определени условия. Проблемът се отнася само за системи, продадени между май 2011 г. и юли 2011 г. Моят собствен 27-инчов iMac, закупен през юни 2011 г., е засегнат от това изтегляне.
За пълна информация относно изтеглянето кликнете върху прочетената връзка.
Уважаеми собственик на iMac,
Apple е установила, че много малък брой 1TB твърди дискове Seagate, използвани в 21,5-инчови и 27-инчови системи iMac, могат да се провалят при определени условия. Тези системи бяха продадени между май 2011 г. и юли 2011 г.
Нашите записи показват, че имате iMac с засегнат 1TB твърд диск Seagate. Apple ще замени вашия твърд диск с нов, безплатно, под iMac 1TB програма за подмяна на твърд диск Seagate.
Моля, изберете една от следните опции, за да получите резервен твърд диск.
- Apple Retail Store - Настройте среща с a Гений.
- Оторизиран доставчик на услуги на Apple - Намерете такъв тук.
- Техническа поддръжка на Apple - Свържете се с нас за опции за местни услуги.
Apple препоръчва да замените засегнатия твърд диск възможно най -скоро. Преди да отидете за сервиз, моля, архивирайте данните си. Научете повече за опциите за архивиране.
Допълнителна информация
Ще трябва да имате оригиналните инсталационни дискове за Mac OS, които са доставени с вашия iMac, за да преинсталирайте операционната си система, други приложения и всички архивирани данни след твърдия диск заменен.
Тази световна програма на Apple не разширява стандартното гаранционно покритие на iMac.
Apple ще замени засегнатите 1TB твърди дискове Seagate безплатно до 23 юли 2012 г. Apple ще продължи да оценява данните за услугите и ще предоставя разширения на тази програма, ако е необходимо.
Извиняваме се за неудобството.
На Ваше разположение,
Apple Inc.
Друг вариант, който AppleCare не споменава в това известие за своите клиенти, е опцията за ремонт в офиса или дома. Тази услуга не е налична във всички области, така че помолете представителя на AppleCare да види дали можете да се възползвате от тази опция за услуга. Направих. Не съм много развълнуван да премъкна 27-инчовия си iMac обратно в Apple Store, ако и аз нямам.
Актуализирано на 25.07.2011 г. 20:08 PDT: Техник, изпратен от Apple, пристигна днес на място, за да замени моето 1TB устройство Seagate с 1TB Western Digital устройство. Заменящото устройство носи номера на модела WDC WD1001FALS-403AA0. Той носи някои хубави спецификации според Уебсайт на Western Digital.