Apple разширява безплатната програма за ремонт за 2013-2015 MacBook Pro
Снимка: Поддръжка на Apple
Съобщава се, че Apple е разширила своята безплатна програма за ремонт за 2013-2015 MacBook Pro с проблеми с антирефлексно покритие. Изтекъл вътрешен документ разкрива, че компанията вече е разрешила безплатни ремонти за четири години от първоначалната дата на закупуване на лаптопа.
Първите MacBook професионалисти на Apple с дисплеи Retina бяха едни от най-добрите лаптопи, които парите могат да се купят по онова време, благодарение на техните супер остри и блестящо красиви дисплеи. Но тези дисплеи не винаги бяха перфектни.
Някои клиенти откриха, че след продължителна употреба антирефлексното покритие върху стъклото на капака на дисплея може да се износва. Широко се съобщава за проблема в началото на 2015 г.и Apple в крайна сметка стартира безплатна програма за ремонт през октомври, за да отстрани проблема.
Безплатен ремонт за всички
Сега тази програма е разширена според
MacRumors. И 13- и 15-инчовите MacBook Pro устройства, произведени през 2013, 2014 или 2015 г., отговарят на условията за безплатен ремонт на покритие до четири години след първоначалната дата на закупуване на машината.Това са преносимите компютри, които отговарят на изискванията и когато покритието приключи въз основа на датата, на която всеки е прекратен:
- 2013 13-инчов MacBook Pro: юли 2018 г.
- 2013 15-инчов MacBook Pro: юли 2018 г.
- 2014 13-инчов MacBook Pro: март 2019 г.
- 2014 15-инчов MacBook Pro: май 2019 г.
- 2015 13-инчов MacBook Pro: октомври 2020 г.
- 2015 15-инчов MacBook Pro: Все още се продава
Машините за 2012 г. не са включени в списъка, тъй като бяха прекратени през октомври 2013 г. и вече не попадат в четиригодишния прозорец за допустимост.
Свържете се с поддръжката на Apple
Ако имате подходящ MacBook Pro с проблем с антирефлексно покритие, можете да организирате безплатен ремонт, като посетите Genius Bar в местния магазин на Apple или упълномощен доставчик на услуги на Apple.
Ако вече сте платили, за да бъде отстранен този проблем от Apple или някой от одобрените й сервизни партньори, може да имате право на възстановяване. Говорете с Apple, като се свържете с екипа за поддръжка.
„Тъй като програмата за ремонт не е обявена публично, някои представители на поддръжката на Apple може да не са наясно с нейното съществуване“ MacRumors предупреждава. „Ескалирането на вашата заявка до старши съветник може да помогне, но пробегът ви може да варира.“