27 ноември 2012 г .: Apple уволнява мениджъра, отговорен за катастрофалния софтуер на Apple Maps на iOS 6.
Ричард Уилямсън, който ръководеше екипа за картографиране на Apple, получава брадвата от Еди Кю, който поема екипа.
Стартиране на Apple Maps: Историческа грешка
Apple Maps ще бъде една от най -големите грешки в историята на Apple. Провалът дойде след смъртта на Стив Джобс, когато хората търсеха някакво извинение, за да обвинят компанията, че страда от влошаване на качеството.
За съжаление, недостатъците на Apple Maps дадоха на тези хора много боеприпаси. В допълнение на изкривяващи се пейзажи и изкривяване на ориентири, приложението Карти дори предложи на хората насочете по грешен път през пътека за рулиране на международното летище Феърбанкс в Аляска.
Уилямсън не беше единственият високопоставен изпълнителен директор, който падна в резултат на провала на Apple Maps. Apple също измести Скот Форстал, старши вицепрезидент на iOS софтуера, след като отказа да направи публично извинение. (Купертино обяви уволнението на Уилямсън седмици след това на Форстал.)
За да отстрани проблема с Apple Maps, главният изпълнителен директор на Apple Тим Кук препоръча на клиентите временно да използват други картографски услуги. Междувременно Cue поиска доставчикът на цифрови карти TomTom NV да помогне за коригирането на забележителността и навигационните данни за Apple.
„Виж, първото нещо е, че се срамуваш“, Кю казано Бърза компания няколко години по -късно, относно отговора му към Карти. „Нека се справим само с този факт на емоция. Тези неща означават много за нас, работим много усилено и затова се смущавате. Бяхме напълно подценили продукта, сложността му. "
Apple Maps оттогава ...
След катастрофалното стартиране на Apple Maps, Купертино направи големи стъпки за подобряване на услугата. Компанията започна да актуализира Apple Maps всеки ден, въведена функции като Flyoverи публикува редица завладяващи патенти. (Един пример: усилие да се направи навигационен софтуер, по -човешки като посочвате забележителности и улични знаци, а не само имена на пътища.)
Apple също така създаде компании, свързани с картографиране, като Кохерентна навигация, което помогна за разработването на форма на ултрадетайлен GPS с точност до сантиметри, за разлика от обичайните измервателни уреди. Apple дори подаде молба за разрешение до използвайте дронове, за да подобрите картографирането му.
Според съобщенията компанията изразходва „милиарди“ за актуализиране на приложението си Карти. Купертино започна да пуска подобрена версия на Apple Maps миналата година. Обновената Apple Maps вече обхваща почти цялата територия на САЩ.
Въпреки че Apple Maps все още понякога се използва като пример за технология, която се обърка, е трудно да се обвинява Apple за коригирането на проблема, както е направил. Дори и никога да не обичаме да виждаме някой да губи работа.
