Корекция: Тази история е актуализирана, за да обясни точно как работи самолетният режим.
Семейство от Сан Хосе, Калифорния, се завърна от пътуване в чужбина с няколко спомена. Но най -силният може да бъде този, който ги поздрави у дома - сметка за iPhone с над 13 000 долара такси за данни.
Семейство Chung се подготви за пътуването си до Виетнам с твърдо правило, че iPhone ще бъде в самолетен режим, за да се избегнат такси за роуминг и интернет. Така се оказа, че синът Николас Чунг е в беда, когато сметката на T-Mobile показва високите такси за данни, идващи от неговия номер за период от 30 минути.
Никълъс Чунг го призна играе игри на своя iPhone по време на полета за Виетнам, но игрите бяха офлайн, каза той пред KGO-TV, филиал на ABC в Сан Франциско.
„Бях объркан и уплашен“, каза Никълъс Чунг. „Защото 13 000 долара са много пари. Бях като: „Какво? Не направих нищо. "
Снимка: KGO Сан Франциско
Семейство Чун успя да получи известно облекчение.
Майката на Никълъс, Вивиан Чунг, се свърза с T-Mobile относно сметката от 13 470,19 долара и доставчикът на услуги намали сметката до 3 800 долара. Чувствайки, че сметката все още е твърде голяма, тя се свърза с разследващия екип на KGO-TV, чието докладване доведе до това, че T-Mobile отмени всички такси за данни.
Мистерия на самолетен режим
Не е ясно как се е случило всичко това. Включване на самолетен режим изключва безжичните функции на вашия iPhone или iPad, включително неговите клетъчно радио. Плюс това, клетъчните кули обикновено не достигат над 10 000 фута - далеч под типичната крейсерска височина на международен полет.
Можете да включите Wi-Fi и Bluetooth независимо, докато устройството остава в самолетен режим. Въпреки това е малко вероятно Никълъс Чунг да събере такава тежка сметка само като се свърже с Wi-Fi на самолета.
Ако всъщност е държал самолета си в самолетен режим през цялото пътуване, обвинението изглежда възмутително и невероятно. Ако е изключил самолетен режим, умишлено или по невнимание, всички залози са изключени.
Някои приложения използват клетъчна връзка във фонов режим за актуализиране на софтуера, изпращане на реклами или опресняване на социалните медии. Това означава, че те могат да записват данни дори когато не ги използвате. Отново обаче, ако устройството ви е в самолетен режим, това не трябва да се случва.
KGO-TV се свърза с T-Mobile, но не получи реален отговор. „Компанията не даде обяснение, освен да каже, че Виетнам не е включен в плана за безплатен роуминг на T-Mobile, въпреки че сега е“, каза KGO-TV.
Как да избегнем таксите за данни
Искате ли да сте сигурни, че няма да бъдете обезщетени за излишни такси за данни? Apple посочва, че можете да спрете отделните приложения да използват клетъчни данни. Правите това, като влезете Настройки> [Име на приложението] и изключване Клетъчни данни. Това ограничава приложението да използва Wi-Fi за всички актуализации.
„Когато клетъчните данни са включени, приложенията и услугите използват клетъчната ви връзка, когато Wi-Fi не е наличен“, казва Apple в раздела за поддръжка. "Като резултат, може да бъдете таксувани за използване на определени функции и услуги с клетъчни данни. "
Последна добра новина: T-Mobile вече включва Виетнам в своите неограничени данни и текстови планове.
Източник: KGO-TV