26 януари 2016 г .: След девет години на впечатляващ растеж, продажбите на iPhone за пръв път.
Цифрите, публикувани от Apple, показват, че през последните три месеца на 2015 г. продажбите на iPhone са нараснали само с 0,4%. Важните продажби през ваканционния сезон се сравняват доста неблагоприятно с 46% скок, регистриран през същия период на година по -рано.
Пик на iPhone?
Apple е продала 74,8 милиона iPhone през периода, в сравнение със 74,46 милиона през календарното четвърто тримесечие на 2014 г. Години наред анализаторите се питаха кога Apple ще достигне „върховия iPhone“. За първи път изглеждаше, че отговорът може да бъде „сега“.
Вината не е задължително в Apple, въпреки че iPhone 6s е може би най-малко вълнуващото надграждане (дори по междинните стандарти за издаване "s") от години. Вместо това спадът на iPhone имаше много общо с забавянето на световния растеж на смартфоните. Като цяло продажбите на смартфони са спаднали до най -ниското си ниво от 2013 г., според изследователи от Gartner.
Това се оказа вярно в САЩ и на други зрели пазари, където по -малко хора купуваха първите си смартфони. Затова Apple се съсредоточи върху обслужването на съществуващата си клиентска база, както и на всички потребители, които би могла да открадне от конкурентите.
Забавянето удари и Китай, който Apple рекламира като бъдещия си най -голям пазар. Изпълнителният директор на Apple Тим Кук отбеляза, че макар Купертино да направи голям напредък в азиатската страна, компанията „започна да вижда икономическа мекота в по -голям Китай през последните месеци, най -вече в Хонг Конг. ”
Други продукти на Apple не помагат много
Фактът, че Apple не създаде нова продуктова категория, за да вземе отпускането, само усложни проблема. И други продуктови линии на Apple също намаляха. Компанията продаде 4% по -малко Mac и само 16,1 милиона iPad през тримесечието (спад от 21,4 милиона през същия период на 2014 г.). Междувременно Apple Watch и Apple TV генерираха само част от общите приходи на Apple. В резултат на това Купертино ги третира повече като хоби, отколкото потенциални биячи на iPhone.
Apple постигна рекордни приходи за тримесечието. Това обаче бележи тенденция, която продължава, тъй като метеоричният ръст на компанията през 2000 -те започна да губи инерция.
Тези дни, Apple все повече се опира на услуги като Apple Arcade, Apple Card, Apple News + и Apple TV +, за да компенсират забавените продажби на iPhone. Компанията също така продължава да повишава цените на своите водещи телефони, което също увеличава печалбите.
Също на този ден в историята на Apple ...
Докато съобщението за забавяне на продажбите на iPhone е може би най -важното събитие на Apple, което ще се проведе на 26 януари, забавно е да се използват тези „Днес в историята на Apple”Публикации, за да погледнем малко по -назад.
На 26 януари 1999 г., Apple постигна споразумение с Федералната търговска комисия, за да възстанови на клиентите, които са били таксувани за техническа поддръжка, която според рекламна кампания „Apple Assurance“ винаги ще бъде безплатна.
Apple Assurance беше обещание, направено от Apple от 1992 до 1996 г., че безплатен достъп до технически персоналът за поддръжка винаги ще бъде на разположение, стига потребителят (или семейството му) да притежава Apple продукт. Скоро след като Стив Джобс се върна в Apple, компанията отмени тази политика. От октомври 1997 г. Apple започва да начислява на клиентите такса от 35 долара за достъп до поддръжка.
В крайна сметка Apple се съгласи да изпрати Известие за възстановяване на средства до всеки потребител, участващ в несъгласието. Това включваше известие за възстановяване на сума на чек или кредитна карта до всички, които преди това са плащали за услуги за техническа поддръжка.
