Фотографът Фрейзър Спайърс забеляза това момиче с „доул“ на Apple при тържественото откриване на новия магазин на Apple в Глазгоу през уикенда.
Останалите снимки на Фрейзър в този набор от Flickr заснемете характера на гласугите по -добре от всяка друга снимка, която съм виждал от тържественото откриване.
Едно от нещата, които смятах за странно за другите комплекти картини, беше липсата на пияници. Ако сте навън цяла нощ в Глазгоу, със сигурност ще срещнете няколко. Е, Фрейзър залови един. Фрейзър казва, че този млад мъж е бил изключително пиян и се е хвалил със своите сексуални способности пред чакащата с часове.
Мислех, че този човек е пиян бандит, но е глупак от GlasMUG, който аплодира хората.
И ето едно хлапе, което чакаше на опашка с часове с риза на Че Гевара. Фрейзър пише: „Иронията в това да носиш качулка Che Guevera (SIC), докато чакаш на опашка с часове, за да присъстваш на откриването на магазин за дребно, е извън пародията. „Исках iPod Shuffle за Коледа, но майка ми казва, че Apple експлоатира работниците! Вместо това получих пакет семена и сърп ”¦”.
(Благодаря Олег, че отбеляза снимките на Фрейзър в коментарите).
Страхотно (и напълно ужасяващо) историята на обслужването на клиентите се обърка горе в SFist вчера. Въпросният писател PowerBook се стопи напълно и отиде в Apple Store в Сан Франциско, само за да получи безплатен MacBook Pro - който беше изпратен на CompUSA. Не наистина.
И все пак някак си знаехме, че ще има поне още едно препятствие, преди компютърните ни проблеми да бъдат разрешени. Благодаря ви, Fed Fed, за това, че сбъркахте пазара 760 (офис сградата на нашето s.o. - преследвачите вземат под внимание) за 750 Market, което се случва CompUSA. За щастие успяхме да проследим пакета и да го получим от Скот, мениджър продажби в CompUSA, който не толкова фино ни се скара, че не купуваме компютъра чрез CompUSA.
Еха. Това напълно срама най -лошата ми история с Genius Bar, която получи безплатна подмяна на твърд диск в PowerBook, но след това притискането на видео кабела в процеса, което води до спонтанни затъмнения-и след това загуба на компютъра временно.
Някой друг е имал лош опит с обслужването на клиенти на Apple, за да балансира всички добри, които всички сме имали?
Всички, които се шегуваха, се позоваха на основната беседа, която Стив Джобс даде през януари като критичния момент на конференцията на iPhoneWorld, просто получи много повече боеприпаси, тъй като голям брой очаквани съобщения, свързани с Mac, които никога не са изплували тогава, просто паднаха заедно: Секси алуминий, тънък, iMacs; нова версия на iLife; нова версия на iWork; и някои нови функции за .Mac. Случайно пускане на продукта през август е новият MacWorld.
Много от разпространителите на слухове бяха прави на парите за iMacs. Те са тънки, колкото би могло да бъде, използват точно клавиатурата, която изтече в мрежата другата седмица, а фронтовете им припомнят почти точно задната страна на iPhone. Това е умен дизайнерски ход, разширяващ iMac като по -голям брат на метафората на iPod до нов iMac като по -голям брат към iPhone. Въпреки това е трудно да се опишат това като радикален скок напред. Те са почти същия дизайн като последното поколение, само по -тънки, по -горещи, по -бързи. Пазарът на настолни компютри е узрял за смущения.
Допълненията към iLife са също толкова вълнуващи. Колкото и да съм развълнуван, iPhoto вече има каталогизиране, организирано от събития, и функцията Magic GarageBand, която може да превърне музиката, свирена на китара, в тромпет или по друг начин. Но новите функции на уеб галерията на .Mac не са толкова различни от това, което беше преди - те са просто много по -привлекателни и креативни от това, което беше преди. Определено не е достатъчно голяма промяна.
работя най -накрая е преработен в истински офис пакет, предлагащ Numbers, програма за електронни таблици, за която се говори, поне откакто Колумб кацна в Карибите. Изглежда много привлекателно и мисля, че най -накрая ще инвестирам в него. Обичам Keynote и Pages изглежда подобрен (хей, Apple осъзна, че хората искат да пишат, а не само да излагат текст!).
С целия шум около пускането на iPhone (можете ли да повярвате, че вече е изминал повече от месец?), Въвеждането на Apple от миниатюрни магазини на Apple вътре в Best Buys някакво полетя под радара. Което е малко странно, защото мини магазините Best Buy представляват възраждането на Apple повече от почти всичко друго, което се е случило по време на мандата на Стив Джобс.
В края на краищата през 90 -те години Best Buy свърши толкова ужасна работа, продавайки Mac, че Apple изтегли продукти от цялата верига, като се фокусира върху продажбите на CompUSA и интернет. Сега, почти 10 години по -късно, Apple се завръща при собствените си условия.
Разгледах мини магазина на Apple в Best Buy в Санта Роза, Калифорния в събота вечер, където направих няколко снимки. Това е интересна настройка, всичко на всичко. Много фокусиран върху потребителите, което има смисъл, но бях изненадан, че Apple изобщо не продава Mac Pro в Best Buy. Това са MacBooks (и плюсове), iMacs и нищо друго. Целият дисплей се фокусира върху компютри - не върху iPod, камо ли iPhone, които изобщо не са налични в Best Buy. Много интересно позициониране навсякъде - като се има предвид, че именно iPod и неговите аксесоари върнаха Apple в повечето магазини за търговия на дребно.
Mac са звезди и е крайно време. Щракнете върху скока за друго изображение от магазина.
Колонистът Джон Дворжак в Apple Store. Снимка от Стив Роудс.
Колонистът Джон Дворжак, който е може би най -мразеният специалист от потребителите на Mac поради постоянното си (и цитиране умишлено) разбиване на Mac, сега самият той е потребител на Mac - и това му харесва.
В най -новите си PC списание В колона, Дворжак признава, че е използвал iMac на работното място от няколко месеца и това „не е наполовина лошо“. След като натрупа по -слаби похвали, казва той той няма планове да купува Mac за лична употреба у дома, но все по -често се налага да препоръчва Mac на приятели и съседи, които го питат какво да прави Купува! Той пише:
„Виждам защо Mac печели пазарен дял, защото обосновката за използването му е проста. Искате ли да се справите с агонията на антивирусната, защитната стена, антишпионския софтуер и други чувствителни софтуерни подсистеми, много от които не работят добре? Или искате да стартирате Microsoft Word и да напишете документ и да свършите с него?
Като човек, който препоръчва съоръжения на хората, трябва да си помисля: „Трябва ли да препоръчам нещо такова ще се върне да ме преследва или ще препоръча Mac с по -висока цена, но по -нисък коефициент на проблеми? ” Отговорът е прост. Мразя идеята да се налага да обслужвам клиенти за хора, които не могат да поддържат системите си чисти, а това са повечето хора. "