През последните няколко месеца чухме някои заблуди от ръководителите на RIM, някои трезви оценки за него ужасни направо, и дори историята на екзекуторите на RIM излетя от самолет за това, че сте твърде пиян и непокорен. С тази гама от събития не би трябвало да е твърде шокиращо, че вицепрезидентът на RIM за връзки с разработчиците Алек Сондърс наскоро прибягна до обществен нрав истерия, пълна с снизходителни лични обиди, когато екипът за развитие зад YouMail обяви плановете си да изостави BlackBerry платформа.
Новината, че YouMail е отпадане на поддръжката за BlackBerry и фокусирането върху iOS и Android не е необичайно. През изминалата година редица компании обявиха, че прекъсват връзките си с RIM, включително гиганта за търсене на пътувания Каяк. Историята на YouMail обаче привлече повече масови новини внимание отколкото подобни приказки през последните година -две.
Това каза, че историята вероятно нямаше да остане високо в общественото съзнание или умовете на общността на мобилните разработчици за много дълго време. За съжаление на RIM, Saunders успя да повдигне много по -големи въпроси от тези, поставени от един разработчик, прекратявайки поддръжката на BlackBerry за даден продукт.
The отговор от Алек Сондърс от RIM беше всъщност шокиращо лично и обидно. В няколко кратки абзаца Сондърс изиграва личните си отношения с изпълнителния директор на YouMail Алекс Киличи, критикува продукта и бизнеса на YouMail модел- твърдейки, че „вече не е бизнес“, обвинява решението на компанията като рекламен трик и казва на Quilici, че той и неговият компания „трябваше да се завърти преди пет години, за да остане релевантна, а вие пропуснахте прозореца“ - коментар, който истински и точно описва RIM в много начини.
Трябва да спомена, че тази тирада е публикувана от Сондърс в личен блог и чувствата му може да не представят чувствата на RIM. Но нека си признаем, ако вашата работа е да набирате и насърчавате разработчици, трябва да е здрав разум да не публично прибягвайте до такава лична атака срещу всеки разработчик, независимо от това колко дълго ги познавате лично или професионално.
Това трябва да се подразбира във всеки контекст, но особено ако вашият търговско дружество губи клиенти с висок профил и се опитвате да привлечете разработчици в предстоящата нова платформа като BlackBerry 10. В крайна сметка, как някой разработчик знае, че няма да бъде атакуван по подобен въпрос, ако реши да спре разработването за RIM? Как може човек да знае, че може да не забележи подобна реакция, докато все още работи с компанията?
В крайна сметка YouMail всъщност беше доста любезен в тяхната последващи действия на brouhaha и благодари на RIM за подкрепата на компанията в първите й дни.