Това е гост публикация от Karthik Suroju, дигитален маркетолог в CloudMagic.
IOS App Store е универсална дестинация за всичко, от което се нуждаят потребителите на iPhone и iPad. Това обаче не е така с Mac App Store. В началото на януари 2016 г. имаше 1 234 267 приложения за iPhone, 662 984 за iPad и само 27 011 за Mac.
Стартирахме приложение за електронна поща в Mac App Store на 6 януари и веднага се издигна, за да стане второто най-платено приложение във всички категории. Apple ни представи и Търсене на продукти обичаше ни. (Ние бяхме най -популярният продукт на деня.) TechCrunch, Macworld, iMore, Cult of Mac, The Atlantic, The Next Web и много други отразяваха нашия старт. По -важното е, че нашето приложение, CloudMagic Mac, допълни изживяването за нашите потребители на iPhone и iPad.
Имайки предвид тези фактори, бихме казали, че създаването на приложение за Mac App Store си заслужава. Но имахме справедлив дял от „Apple трябваше да предостави това“. Ето шестте основни поддръжки, налични в iOS App Store, които липсват в Mac App Store.
1. TestFlight
На Apple TestFlight улеснява поканата на потребителите да тестват приложения за iOS преди пускането им. Но няма TestFlight за Mac. Apple предоставя начин за бета-тестване на приложения за Mac, но по никакъв начин не е близо до това, което предлага TestFlight.
В нашия случай искахме да покажем приложението на влиятелни лица и журналисти преди старта. В свят, в който е трудно да се привлече вниманието на влиятелните, опитайте да получите UUID! Това е най -досадната част от кампанията. Успяхме да накараме журналисти от водещи публикации да изпробват нашата бета версия, но кампанията щеше да бъде много по -гладка с TestFlight.
Процес на разпространение на приложения за Mac срещу TestFlight
- • Журналистите/потребителите трябва да преминат през болката да споделят своите UUID, универсално уникален идентификатор за тяхното конкретно устройство. С TestFlight процесът е много по -прост: Просто споделете имейл адреса.
• Трябва да регистрирате техните Mac, за да споделяте бета версия, вместо просто да качите списък с имейли в TestFlight.
• Споделяте актуализации на приложения като файл срещу автоматични актуализации на TestFlight.
• Има място само за 100 бета тестери в сравнение с 2000 на TestFlight.
Също така, ако използвате Apple Push Notification Service (APNS), трябва да създавате нов профил за предоставяне при всяко регистриране на нова машина. Ако използвате профил със същото име, push известията се провалят за съществуващите бета потребители, тъй като техните профили стават невалидни. Накратко, така нареченото разпространение на приложения само ще увеличи тежестта върху разработчиците, вместо да помогне. Ако Apple наистина иска да помогне на разработчиците на Mac, те трябва да внесат TestFlight в Mac App Store.
#ProTip: След като приложението ви бъде одобрено, можете незабавно да генерирате промо кодове и да го разпространявате сред журналистите. Това работи само ако решите да си дадете няколко дни между одобрението на приложението и пускането му.
2. Визуализации на приложения
Видеоклиповете по -добре предават опита от използването на приложение, отколкото описанията и екранните снимки. Apple позволява на разработчиците да качват видеоклипове за визуализация на приложения в iOS App Store. Според Apple, „Визуализациите на приложения могат да помогнат на клиентите да разберат по -добре приложението ви и да насърчат повече изтегляния.“ Вярно е. От нашия опит, конверсията от показвания на магазини към инсталации се е увеличила, след като добавихме визуализации на приложения към списъка с приложения за iOS.
Без налични безплатни пробни версии, не би ли било идеално да предоставите възможно най -много полезна информация на страницата на приложението в Mac App Store?
3. Анализ на приложения
За нашето приложение за iOS ние редовно преглеждаме показатели като изгледи на магазини за приложения, източници на изтегляне, процент на задържане, съотношение на единици на приложения към магазини за приложения и сривове. Написахме публикация в блог на как App Analytics ви помага да вземате ключови решения.
С не Анализ на приложения за Mac App Store не сме сигурни дали настоящият набор от описания и екранни снимки са най -добрата комбинация за маркетинг на нашето приложение за Mac. Не можем да определим източника или да измерим степента на задържане. Ако App Analytics предоставя отговори, защо не е наличен за разработчици на Mac?
4. Безплатни пробни версии
Подобно на много разработчици на приложения, получаваме многобройни коментари нашите Търсене на продукти страница моли за безплатни пробни версии. Въпреки това, тъй като Mac App Store не предоставя начин за раздаване на безплатни пробни версии, много разработчици създават алтернативни методи за продажба на приложения, например чрез собствените си уебсайтове.
Това е лоша новина за Mac App Store (и за разработчиците на приложения). Като това публикацията в блога посочва, безплатните пробни версии са начин разработчиците да кажат: „Хей, ние вярваме в нашето приложение и стоим до него. Изпробвайте го за един месец, за да видите как той помага на живота ви. "
Безплатните пробни версии са сигурен начин да привлечете колебливите купувачи и да им покажете защо се нуждаят от приложението ви. Те могат да изпробват приложението за себе си, вместо да разчитат на отчети на трети страни.
5. Отговаряне на отзиви
Има няколко неща, които са по -разочароващи от това да видите преглед на приложението си, който посочва прост проблем и неспособност да отговори. Но така е в Mac App Store.
Можете ли да се сетите за друг магазин, който не позволява на никого да отговаря на отзиви? Разработчиците се нуждаят от тази функция за решаване на проблеми в реално време и ние не искаме диви привилегии. Бихме искали да можем да отговорим веднъж на преглед.
6. Нулиране на отзивите
Оценките и рецензиите в Mac App Store се нулират всеки път, когато актуализацията излезе, а отзивите „Всички версии“ са скрити. Така че, ако имате приложение за една година с пет звезди и 1000 отзива, жалко. Цялата тази информация изчезва и става нула, когато публикувате малка актуализация за отстраняване на грешки. Това е мощен стимул да не решавате проблеми с приложенията.
Надяваме се, че Apple започва да приема сериозно разработчиците на Mac. Apple трябва да ни даде възможност с инструментите, от които се нуждаем, за да успеем още повече. В крайна сметка Apple е свързана с екосистемата - и потребителите обичат да имат последователно преживяване на различните устройства.
Какви други проблеми с Mac App Store трябва да бъдат отстранени?
Какво още е необходимо на Mac App Store, за да навакса магазините за приложения за iOS и Android? Как разработчиците и потребителите могат да помогнат за това? Моля, споделете двата си цента в коментарите по -долу.
Karthik Suroju е дигитален маркетолог @CloudMagic. Запален читател, той иска Харпър Лий да е написал повече. Винаги отворен за дискусия относно спорта, стартиращите фирми и Пътят не е поет от Робърт Фрост. Следвайте го в Twitter @karthiksuroju