Американски служители разследват Apple заради ограничаването на iPhone

Американски служители разпитват Apple, след като компанията призна, че е ограничила производителността на по -старите iPhone.

Apple вече се извини за практиката и настройте програма за подмяна на батерията в опит да поправи засегнатите единици. Но това не спаси компанията от навлизане в топла вода с властите в редица страни.

Apple най -накрая потвърди в края на декември, че последните актуализации на iOS могат да намалят производителността на по -старите устройства на iPhone. Нова „функция“, въведена за първи път с iOS 10.2.1, не позволява на процесорите на iPhone да изразходват твърде много енергия. Apple казва, че това предотвратява неочаквани изключвания.

Но много фенове на iPhone не са доволни от тази практика. Мнозина смятат, че потребителят трябва да избере между възможно най -доброто представяне или възможно най -дългия живот на батерията. Сега Apple е изправена пред въпроси от редица страни.

Американските власти се намесват

„Във вторник, сенатор. Джон Тун, председател на комисията по търговия в Сената, призова Apple за отговори на поредица от въпроси как компанията реши да намали производителността на обработката на iPhone в телефони с по -стари батерии “, съобщава The Wall Street Journal.

В писмо до изпълнителния директор на Apple Тим Кук, Thune попита „как Apple е проследила оплакванията на клиентите относно производителността на обработката и дали Apple е проучи предлагането на отстъпки на клиенти, които са платили пълната цена за подмяна на батерията, преди компанията да предложи последни намалени цени месец. ”

Писмото на Thune идва след влизане на правителствени служители Бразилия, Франция, и Южна Кореа потвърдиха, че са се свързали с Apple след публичното й извинение. Някои виждат практиките му като „планирано остаряване“ - опит да принудят клиентите да надстроят до по -нови устройства.

Apple, която също беше ударена с редица съдебни искове от недоволни потребители, може да бъде изправен пред такси в някои региони.

Извинението на Apple

В Изявление от 28 декември, Apple заяви, че съжалява, че е подвела потребителите на iPhone и не е изяснила процеса на ограничаване на по -старите батерии. Той обаче настоя, че „никога - и никога не би направил нищо, за да съкрати умишлено живота на всеки продукт на Apple“.

„Нашата цел винаги е била да създаваме продукти, които нашите клиенти обичат, и да направим iPhone да издържат възможно най -дълго е важна част от това“, продължава изявлението.

Собствениците на iPhone със засегнати телефони-iPhone 6 или по-нова-могат да сменят батерията си от Apple извън гаранцията за $ 29. Преди това тази услуга беше на цена от $ 79.

Apple също обеща актуализация на iOS „с нови функции, които дават на потребителите по -голяма видимост за здравето на тяхното Батерията на iPhone, така че те могат сами да видят дали състоянието й влияе върху производителността. " Това ще пристигне „рано 2018.”