Изтеглянето на Galaxy Note 7 може да струва на Samsung „сърцераздирателни“ 1 милиард долара

Най -успешният старт на смартфона на Samsung бързо се превърна в най -нещастния миналата седмица обяви световно изтегляне на Galaxy Note 7. Южнокорейската компания вече потвърди, че този ход ще струва „сърцераздирателна сума“ пари.

Samsung достави невероятни 2.5 милиона телефона Galaxy Note 7, откакто устройството направи официалния си дебют само преди две седмици, и сега той предлага да замени всеки един от тях след съобщения, че някои телефони експлодират, докато зареждане.

Оттогава е потвърдено, че има 35 случая на този проблем по целия свят. Въпреки че Samsung твърди, че само малък брой устройства са изложени на риск, няма начин да се определи кои от тях са опасни, така че клиентите са поканени да поискат замяна.

Според изчисленията, съставени от Bloomberg, изтеглянето може да струва на Samsung до 1 милиард долара. Samsung няма да потвърди тази цифра, но Koh Dong Jin, ръководител на бизнеса със смартфони на компанията, разкри, че това ще бъде „сърцераздирателна сума“.

Изземването не би могло да дойде в по -опустошително време за Samsung. Galaxy Note 7 стартира, за да похвали отзиви от техническата преса и се продаваше изключително добре - далеч надхвърляйки първоначалните прогнози за продажбите на Samsung - преди пускането на iPhone 7 този месец.

Не някои осиновители на Galaxy Note 7 ще следят отблизо какво има Apple в ръкав, преди да решат дали наистина искат да изчакат пристигането на нова бележка.

Въпреки че 1 милиард долара може да бъде значителна сума пари, той представлява по -малко от 5 процента от прогнозирания нетен доход на Samsung от 23 трилиона вона (20,6 милиарда долара) за 2016 г. Тогава това ще доведе до влошаване на резултата на компанията, но ужилването вероятно няма да продължи твърде дълго.

Мнозина смятат, че Samsung е елиминирал всякакви дългосрочни последици, като се справи бързо с този проблем. Вместо просто да го игнорира, изтеглянето показва ангажимента на компанията към качеството, според „наблюдатели от индустрията“, цитирани от Корейският вестник.