Решението на Apple да отвори macOS и iOS за публични бета версии беше вдъхновено от ужасяващата компания опит с провала на iOS Maps през 2012 г., според ново интервю с Тим Кук, Еди Кю и Крейг Федериги.
Един от най -известните провали в историята на Apple, проблемите на Карти варираха от изобразяващи ужасно изкривени пейзажи да насочва хората, които посещават летището в Феърбанкс, Аляска, до карайте през една от пътеките за таксита. И това промени културата на Apple в процеса.
„Вижте, първото нещо е, че сте засрамени“, казва Еди Кю, цитиран в Бърза компания статия, относно отговора му към Карти. „Нека се справим само с този факт на емоция. Тези неща означават много за нас, работим много усилено и затова се смущавате. Бяхме напълно подценили продукта, сложността му. "
„Картите представляват огромни проблеми, свързани с интеграцията на данни и качеството на данните, неща, които трябва да правим постоянно“, добави Федериги.
Интересното е, че решението на Apple да направи публични бета версии на своите продукти възникна вследствие на катастрофата с Картите, защото Apple осъзна, че неговият фокус върху просто тестване на продукти вътрешно и в тясно свързана група разработчици рискува да създаде ехо камера заобикаляща среда.
„Благодарение на него направихме значителни промени във всички наши процеси на развитие“, казва Кю, който сега надзирава Карти. „За всички нас, живеещи в Купертино, картите тук бяха адски добри. Нали? Така че [проблемът] не беше очевиден за нас. Никога не успяхме да го разнесем на голям брой потребители, за да получим тази обратна връзка. Сега го правим. "
Сега Apple прави публично бета тестване на най -значимите си софтуерни проекти, нещо, което Джобс никога не е обичал да прави. През 2014 г. компанията помоли потребителите да тестват своя надстройка Yosemite до OS X. Миналата година той въведе бета тестване на iOS, която е най -важната операционна система на компанията. „Причината, поради която вие като клиент ще можете да тествате iOS“, казва Cue, „е заради Карти“.
Писал съм доста често за Apple по -приятелско лице при Тим Кук, който се фокусира основно върху устойчивостта, като „сила за добро“ в света, повече отвореност към разработчиците и (незначително) по -малко секретност, отколкото съществуваше при управлението на Стив Джобс. Въпреки че много от промените се дължат на позицията, на която Apple е днес, все още е интересно да се прочете това компанията беше готова да направи основна част от своята вътрешна стратегия, основана на провала на една продукт.
Дори и да е така беше продукт, който е получил неумолима подигравка във времето, което последва.
Можете да проверите останалата част от Бърза компания статия, която прави много интересно четене, тук.
